SIPOC

La plantilla SIPOC se puede usar como el primer paso para entender el proceso que se está evaluando. Esta plantilla está diseñada para ser utilizada como una herramienta de lluvia de ideas durante la etapa de documentación del proyecto con un equipo para identificar clientes y proveedores (partes interesadas).

Cómo usar la Plantilla SIPOC

Empieza con los clientes y trabaja hacia atrás

Paso 1: Clientes

Haz una lluvia de ideas con el equipo para identificar a los clientes que reciben el resultado que genera el proceso.

Paso 2: Resultados

Articular los resultados del proceso que se entregan al cliente.

Paso 3: Entradas

Documenta los insumos necesarios para crear el resultado.

Paso 4: Proveedores

Identifica quién o qué suministra la entrada necesaria para crear la salida.

Paso 5 Proceso

Describe los pasos a alto nivel que constituyen el proceso en 5 pasos o menos.

Esta plantilla es un esfuerzo de colaboración.

Utilizando un enfoque de colaboración, Dagmar Vlahos y Thomas Lencki Jr. guían a los empleados en su camino Lean.  Ofrecen asistencia a todos los empleados de todos los campus del Sistema Universitario de New Hampshire mediante capacitación, mentoría y entrenamiento. Usando este enfoque, Dagmar y Tom crearon esta plantilla juntos.

#Lean todo el día, todos los días!