Lidia Olszewska
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Taller de Plano de servicios
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Taller de Plano de servicios
El Taller de Plan de Acción de Servicio de Lidia Olszewska está diseñado para sesiones de diseño de servicios colaborativos. Esta plantilla ayuda a los equipos a visualizar los procesos de servicio, identificar puntos problemáticos y hacer una lluvia de ideas para encontrar soluciones. Úsalo para alinear equipos interfuncionales, mejorar la prestación de servicios y asegurar una experiencia del cliente sin problemas. Es ideal para talleres dirigidos a la optimización de servicios, fomentando la colaboración y la planificación estratégica en el diseño de servicios.