Prisma de Problemas

¿Qué es?

El Prisma de Problemas es una herramienta de diagnóstico para desglosar los problemas reales que impiden que las empresas alcancen sus objetivos deseados.

Cómo ayuda

Ayuda a mover al equipo de un enfoque centrado en la 'solución' o en la tecnología hacia los problemas fundamentales que necesitan resolución.

Cómo funciona

1. Comienza con el prisma más interno y anota el resultado general que el equipo desea.

2. En el prisma del medio, discute y anota las 3 principales incidencias que impiden este resultado.

3. En el tercer prisma (el más externo), cambia la incidencia para describir cómo sería el éxito si se resolviera.

4. Finalmente, fuera del tercer prisma, enumera los 3 pasos que necesitas seguir para lograr el resultado exitoso que has listado en el tercer prisma.

Qué no es

El prisma de problemas no es una herramienta para resolver problemas. En cambio, es una herramienta de diagnóstico que te ayuda a llegar al fondo del problema.