Contexto: Este ejercicio está diseñado para innovadores que se preparan para entrevistar a expertos en la materia (SME, por sus siglas en inglés). Realizar entrevistas efectivas con SME comienza con tener un plan claro y bien estructurado.
Objetivo: El objetivo de este ejercicio es proporcionar a los innovadores una herramienta para preparar y estructurar de manera intencional entrevistas efectivas con expertos en la materia, identificando a los expertos adecuados, clarificando los objetivos de la entrevista y desarrollando preguntas enfocadas y bien probadas que maximizan el valor del limitado tiempo de la entrevista.
Proceso: El ejercicio guiará a los innovadores a través de cinco pasos para crear un protocolo de entrevista con expertos:
Paso 1: Identifica a tus expertos - Determina a quién necesitas entrevistar para obtener las perspectivas más relevantes.
Paso 2: Conoce a tu experto - Investiga sobre tu experto para asegurarte de que tienes el conocimiento previo necesario para conducir una entrevista eficaz.
Paso 3: Define tus objetivos de entrevista - Identifica la información específica que necesitas obtener de tu experto.
Paso 4: Prepara tus preguntas - Desarrolla preguntas específicas que solo tu SME podría responder.
Paso 5: Revisa tus preguntas de entrevista - Prueba tu entrevista con alguien fuera de tu equipo y modifica cualquier pregunta que no haya quedado clara o se haya interpretado de forma no intencionada.
Créditos:
Esta herramienta fue diseñada en colaboración con Nathalie Duponsel, la coordinadora del Laboratorio de Innovación de la Universidad de Concordia.
ChatGPT (OpenAI, 2025) fue utilizado durante la creación de esta plantilla.
