Contexto: Este ejercicio está diseñado para innovadores que se están preparando para entrevistar a expertos en la materia (SMEs). Realizar entrevistas efectivas con expertos empieza con tener un plan claro y bien estructurado.
Objetivo: El objetivo de este ejercicio es proporcionar a los innovadores una herramienta para preparar y estructurar intencionalmente entrevistas efectivas con expertos, identificando a los expertos adecuados, clarificando los objetivos de la entrevista y desarrollando preguntas enfocadas y probadas que aprovechen al máximo el tiempo disponible en la entrevista.
Proceso: El ejercicio guiará a los innovadores a través de cinco pasos para crear un protocolo de entrevista con expertos:
Paso 1: Identifica a tus expertos - Determina a quién necesitas entrevistar para recopilar los insights más relevantes.
Paso 2: Conoce a tu experto - Investiga a tu experto para asegurarte de tener el conocimiento contextual necesario para llevar a cabo una entrevista efectiva.
Paso 3: Define tus objetivos de la entrevista - Identifica la información específica que necesitas obtener de tu experto.
Paso 4: Prepara tus preguntas - Desarrolla preguntas específicas que solo tu SME podría responder.
Paso 5: Revisa tus preguntas de entrevista - Prueba tu entrevista con alguien fuera de tu equipo y modifica cualquier pregunta que no haya sido clara o interpretada de maneras no intencionadas.
Créditos:
Esta herramienta fue diseñada en colaboración con Nathalie Duponsel, la coordinadora del Concordia University Innovation Lab.
ChatGPT (OpenAI, 2025) se utilizó durante la creación de esta plantilla.
