El tablero de planificación de políticas está diseñado como un marco para facilitar la creación y refinamiento de políticas o esquemas de sistemas complejos. Sirve como un lienzo estructurado para guiar inicialmente a pequeños equipos, antes de involucrar a grupos de stakeholders diversos en el intrincado proceso de desarrollo de políticas, asegurando que todos los actores relevantes y sus interacciones dentro del sistema sean considerados a fondo. Este resumen describe los componentes clave y los pasos necesarios para usar el tablero de manera efectiva.
Meta del Sistema o Intención de la Política
El paso inicial en el proceso de creación de un plano de política es definir claramente la meta del sistema o la intención de la política. Esto implica articular cómo se vería el éxito sin atribuir culpas a actores específicos. Por ejemplo, en lugar de afirmar "Los minoristas de comida rápida contribuyen a un entorno alimentario saludable", un objetivo más neutral y constructivo sería: "Un entorno alimentario que permita a las personas mantener un peso saludable". Este enfoque ayuda a establecer un tono positivo e inclusivo para el proceso de desarrollo de la política.
Identificación de Actores Afectados y Sus Metas
Como equipo pequeño, el siguiente paso es identificar a todos los actores afectados por la política y entender sus objetivos, necesidades, comportamientos y contextos. Estos actores pueden agruparse en función de resultados o metas similares, como "minoristas de alimentos", o pueden ser organizaciones individuales o personas, como "la FSA". El tablero permite la adición de múltiples actores según sea necesario, asegurando un mapeo integral del sistema.
Creación de Mapas de las Etapas del Sistema
Como equipo pequeño, la política se mapea desde sus perspectivas a través de diferentes etapas del sistema. Estas etapas pueden considerarse subobjetivos o resultados y pueden evolucionar a medida que se consideran los actores.
Facilitación de Discusiones Grupales
Un aspecto crítico del proceso de creación de proyectos es facilitar las discusiones con un grupo diverso de stakeholders, aquellos involucrados o afectados por la política. El tablero guía al grupo a trabajar a través del mapa de la política/sistema de izquierda a derecha, considerando varias preguntas e insights. Algunas áreas de la política pueden estar bien desarrolladas y ser recorridas rápidamente, mientras que las áreas nuevas o emergentes pueden requerir discusiones más detalladas y generar importantes insights.
Anotando Cambios Potenciales
El tablero actúa como una herramienta para incitar a un grupo reunido a anotar cualquier cambio potencial en la política o en el estado futuro directamente en el mapa. Este enfoque colaborativo asegura que todos los insights y sugerencias se capturen y puedan ser revisados durante el proceso de refinamiento de la política.
Consideraciones Entre Bastidores
El tablero invita a los usuarios a considerar lo que ocurre tras bastidores para que la política sea exitosa. Esto incluye identificar objetivos o incentivos necesarios, posibles cambios regulatorios, recursos requeridos y las organizaciones responsables de proporcionar estos recursos. También anima a los usuarios a reflexionar sobre las incertidumbres y suposiciones, oportunidades para la intervención y maneras de mejorar los resultados.
Identificación de riesgos y mitigación de consecuencias no deseadas
Una parte esencial del proceso es identificar los riesgos clave y las posibles consecuencias no deseadas de la política. El tablero proporciona un espacio para discutir cómo pueden mitigarse estos riesgos y cómo evitar las consecuencias no deseadas. Este enfoque proactivo ayuda a crear una política más resistente y efectiva.
Consideración de puntos de apalancamiento
Los puntos de apalancamiento son áreas dentro de la política o el sistema donde un pequeño cambio puede resultar en un impacto positivo significativo. El tablero anima a los usuarios a destacar estos puntos y considerar cómo pueden ser utilizados para mejorar la política. Esto implica cambiar parámetros, interacciones, estructuras y creencias dentro del sistema para lograr los resultados deseados.
Abordando los Sesgos y Comportamientos Compitientes
El tablero también incluye consideraciones sobre cómo los comportamientos de los grupos de usuarios interactúan con el resultado deseado de la política y si es necesario abordar algún sesgo. Incita a los usuarios a identificar posibles tensiones entre los resultados de la política y los comportamientos individuales, así como los sesgos cognitivos que puedan influir en la política. Abordar estos sesgos es crucial para crear una política justa y efectiva.
Andy Marsden
Design Lead @ Nesta
Design lead at Nesta - applying design methods to help decarbonise homes in the UK.
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