Plantillas de persona [Investigación]

Si pidiera a siete personas en una sala que describieran a sus perros, obtendría varias respuestas diferentes.

Las personas nos ayudan a alinear a nuestros stakeholders con sus clientes ideales. Son una visión compartida de para quién estamos diseñando y nos ayudan a mantener sus necesidades en el centro de nuestras soluciones.

Las personas son representaciones ficticias de estos clientes. Incluyen más detalles que los segmentos de mercado generales, como 'Labrador', y construyen perfiles de personajes, como 'Buddy', cuya actividad favorita es 'la pelota'.