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Plantilla de mapa de impacto

Establece objetivos comerciales y describe cómo alcanzarlos.

Sobre la plantilla de mapa de impacto

¿Qué es un mapa de impacto?

El mapa de impacto, o mapeo de impacto, es una técnica de planificación estratégica. Permite a las organizaciones mantenerse en el camino mientras crean productos y envían bienes y servicios. Un mapa de impacto es una representación gráfica de sus objetivos y de los pasos que debe dar para cumplirlos. Al crear un mapa de impacto, puedes comunicarte claramente con tus compañeros de equipo, alinearte con los objetivos empresariales y construir mejores hojas de ruta.

Cuando se construyen productos o se trabaja en proyectos, puede ser fácil perder de vista su papel dentro de la organización más amplia. Pero los proyectos tienen una relación dinámica con todo lo demás en la organización, incluidos otros proyectos, equipos, productos y funciones. Muchas técnicas de planificación carecen de esta visión de conjunto. Los mapas de impacto, por el contrario, le ayudan a visualizar la relación entre las hojas de ruta de sus proyectos y el resto de su organización. De este modo, podrás captar los supuestos clave y el alcance para poder ofrecer soluciones sin desperdicio ni exceso de ingeniería. 

¿Cuándo se debe utilizar el mapa de impacto?

Puedes utilizar el mapa de impacto para ayudarte a decidir qué debe incluirse en un producto, para demostrar a un cliente que no vale la pena invertir en una característica concreta y para planificar su próximo sprint o lanzamiento. También puedes utilizar el mapa de impacto para cualquier tipo de planificación de proyectos. 

¿Cuáles son los pasos clave del mapa de impacto?

El mapa de impacto se divide generalmente en 4 pasos clave: establecer y describir los objetivos de negocio, identificar las personas, definir las acciones que estas personas tomarán, y hacer una lluvia de ideas sobre los resultados que impulsarán estas acciones.

¿Cómo se dibuja un mapa de impacto?

  • Paso 1 - Comienza por dibujar un recuadro que contenga su objetivo. ¿Por qué hacemos este proyecto? ¿Qué esperamos conseguir?

  • Paso 2 - Dibuja una rama que vincule tu objetivo con la siguiente casilla: los actores. ¿Quién puede producir el efecto que buscamos? ¿Quién puede obstaculizar a quién? ¿Quiénes son nuestros clientes o usuarios? ¿A quiénes afectará nuestro objetivo? Muchas personas optan por tener una casilla para cada actor. Conecte cada casilla con su objetivo.

  • Paso 3 - La segunda rama permite enfocar mejor el impacto de su objetivo. ¿Cómo debería cambiar el comportamiento de nuestros actores como resultado de este objetivo? ¿Cómo pueden ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo? ¿Cómo pueden impedir que alcancemos nuestro objetivo? Dibuje un recuadro para cada impacto potencial y conéctelo con sus actores.

  • Paso 4 - Una vez que hayas respondido a estas preguntas, puedes empezar a pensar en el alcance de tu proyecto. La tercera rama del mapa se refiere a los resultados. ¿Qué podemos hacer para aumentar la probabilidad de que se alcance este objetivo? ¿Cómo apoyamos el impacto deseado? Estos son sus resultados, lo que puede esperar conseguir dentro del alcance de este proyecto.

Plantilla de mapa de impacto

Comienza ahora mismo con esta plantilla.

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