Enmarcado Rápido de Problemas mediante la Escalera de Abstracción
El Enmarcado de Problemas es un método de descubrimiento que permite a los equipos comprender y alinearse sobre los problemas centrados en el cliente que están intentando resolver.
Cuándo usar la Escalera de Abstracción para realizar el Enmarcado de Problemas
La Escalera de Abstracción es un formato rápido del Enmarcado de Problemas. Ayuda al equipo a aclarar y replantear rápidamente un problema que están abordando.
A menudo, los equipos comienzan a trabajar en un problema que no es comprendido por todos o que está sesgado con una solución en mente. Al preguntar por qué (abstrayendo hacia arriba), se llega a comprender la importancia de resolver el problema. En este nivel de abstracción, ahora puedes preguntarte cómo podrías solucionarlo (abstrayendo hacia abajo). Esto a menudo lleva a soluciones nuevas y novedosas.
Quién debería usar esta plantilla
Esta plantilla y actividad se adapta mejor a equipos de 2 a 10 personas que están trabajando en resolver desafíos empresariales complejos que requieren soluciones nuevas e innovadoras.
Qué contiene
Una introducción a Problem Framing (+recursos adicionales)
Una visión general para ayudarte a prepararte para la actividad
Más detalles sobre cómo luce Abstraction Laddering
Un ejemplo instructivo completado para que puedas ver Abstraction Laddering en acción
Una sección en blanco para que tu equipo complete la actividad
Opciones para recibir ayuda y asesoramiento adicional por el equipo de New Haircut
