La plantilla del Kaizen Improvement Workshopha sido desarrollada durante años y ha sido la oferta principal de taller proporcionada por el equipo de Mejora Continua de Starbucks. Esta oferta es especialmente útil como una actividad de varios días/sesiones para tu equipo multifuncional que necesita ayuda para comprender mejor la causa raíz de los principales puntos de dolor del proceso, así como un camino a seguir para la alineación e mejora del equipo transversal.
La plantilla se divide en cuatro etapas e incluye listas de tareas detalladas paso a paso, material relevante de preparación y entrenamiento del facilitador, así como actividades de la plantilla Kaizen. Las actividades de preparación integradas garantizan que la gestión del cambio sea una parte de cada etapa del proceso. Al seguirse de principio a fin, el taller permite al equipo proporcionar una evaluación completa del estado actual del problema, identificar las causas raíz de los temas clave más importantes, definir los requisitos de diseño del estado futuro y priorizar las mejoras.
ENTREGABLES PRINCIPALES
Definición del problema y objetivo
Evaluación del proceso actual
Identificación de los temas clave de los puntos de dolor del proceso e identificación de las causas raíz
Definición de los requisitos de diseño del estado futuro
Identificación y priorización de mejoras
ETAPAS
Preparación del Taller
Actividades Pre-Taller
Conducción del Taller
Ejecución Post-Taller
