Contexto:
Este ejercicio está diseñado para innovadores que planifican y facilitan grupos de enfoque como parte de investigación cualitativa o trabajo de innovación en etapa inicial. Los grupos de enfoque aprovechan la interacción de los participantes para revelar perspectivas diversas, resaltar áreas de acuerdo y desacuerdo, y generar insights más ricos que las entrevistas individuales. Realizar grupos de enfoque efectivos comienza con una guía de discusión clara y bien estructurada.
Objetivo:
El objetivo de este ejercicio es proporcionar a los innovadores una herramienta para planificar y estructurar deliberadamente discusiones de grupos focales efectivas, aclarando el objetivo de la investigación, seleccionando a los participantes adecuados y diseñando temas de discusión, instrucciones y estrategias de facilitación reflexivas que fomenten una participación significativa y generen insights accionables.
Proceso:
El ejercicio guiará a los innovadores a través de nueve pasos para crear una guía completa de discusión para grupos focales:
Paso 1: Define el objetivo de tu grupo focal - Delimitar claramente lo que deseas aprender del grupo focal para mantener tus preguntas enfocadas y con propósito.
Paso 2: Identifica a tus participantes - Determina a quién quieres incluir en la conversación.
Paso 3: Identifica los temas de discusión - Basado en el objetivo, identifica temas de discusión para guiar la conversación.
Paso 4: Organiza tus temas de discusión - Ordena tus temas de discusión de manera que la conversación fluya suavemente de un tema a otro.
Paso 5: Determina tus ejercicios de discusión - Prepara las declaraciones o preguntas que utilizarás para suscitar la conversación.
Paso 6: Desarrolla preguntas exploratorias - Anticipa áreas donde los participantes podrían necesitar un poco de estímulo o aclaración e incluye preguntas exploratorias que el moderador pueda usar si la conversación se estanca.
Paso 7: Estructura la guía - Prepara un guion para la introducción de la sesión, la actividad de calentamiento, la discusión principal, las preguntas de cierre y el cierre de la discusión.
Paso 8: Identifica técnicas para fomentar la participación - Identifica técnicas que implementarás para animar a los participantes que no están tomando parte en la discusión.
Paso 9: Revisar y refinar - Si es posible, prueba la guía de discusión con un pequeño grupo o colegas para identificar áreas que necesiten ajustes.
Créditos:
Centre for the Promotion of Health in the New England Workplace. (s.f.). Consejos para facilitar grupos focales. Recuperado el 18 de julio de 2024, de https://www.uml.edu/docs/fg tips sheet_rk_tcm18-167588.pdf
George, T. (2023). ¿Qué es un grupo focal?: Guía paso a paso y ejemplos. Scribbr. https://www.scribbr.com/methodology/focus-group/
Eliot & Associates. (2005). Lineamientos para conducir un grupo focal. Mississippi University. https://irep.olemiss.edu/wp-content/uploads/sites/98/2016/05/Trinity_Duke_How_to_Conduct_a_Focus_Group.pdf
Esta herramienta fue diseñada en colaboración con Nathalie Duponsel, la coordinadora del Laboratorio de Innovación de la Universidad Concordia.
Se utilizó ChatGPT (OpenAI, 2025) durante la creación de esta plantilla.
