Contexto:
Este ejercicio está diseñado para innovadores que planifican y facilitan grupos focales como parte de investigaciones cualitativas o trabajos de innovación en etapa temprana. Los grupos focales aprovechan la interacción entre los participantes para revelar diversas perspectivas, resaltar áreas de acuerdo y desacuerdo, y generar insights más ricos que las entrevistas individuales por sí solas. Llevar a cabo grupos focales efectivos comienza con una guía de discusión clara y bien estructurada.
Objetivo:
El objetivo de este ejercicio es proporcionar a los innovadores una herramienta para planificar e estructurar intencionalmente discusiones efectivas en grupos focales, clarificando el objetivo de la investigación, seleccionando participantes adecuados y diseñando temas de discusión bien pensados, instrucciones y estrategias de facilitación que fomenten una participación significativa y generen insights accionables.
Proceso:
El ejercicio guiará a los innovadores a través de nueve pasos para crear una guía integral de discusión para grupos focales:
Paso 1: Define el objetivo de tu grupo focal - Delinea claramente qué quieres aprender del grupo focal para mantener tus preguntas enfocadas y con propósito.
Paso 2: Identifica a tus participantes - Determina a quién quieres incluir en la conversación.
Paso 3: Identifica temas de discusión - Con base en el objetivo, identifica temas de discusión para guiar la conversación.
Paso 4: Secuenciar tus temas de discusión - Ordena tus temas de discusión en una secuencia que probablemente haga que la conversación fluya sin problemas de un tema a otro.
Paso 5: Determinar tus puntos de entrada para la discusión - Prepara las declaraciones o preguntas que usarás para fomentar la conversación.
Paso 6: Desarrollar preguntas de sondeo - Anticipa áreas donde los participantes puedan necesitar un poco de estímulo o aclaración e incluye preguntas de sondeo que el moderador pueda usar si la conversación se estanca.
Paso 7: Estructurar la guía - Prepara un guion para la introducción a la sesión, actividad de calentamiento, discusión principal, preguntas de cierre y conclusión de la discusión.
Paso 8: Identificar técnicas para fomentar la participación - Identifica técnicas para implementar que fomenten la participación de aquellos que no están participando activamente en la discusión.
Paso 9: Revisión y perfeccionamiento - Si es posible, prueba la guía de discusión con un grupo pequeño o colegas para identificar áreas que necesiten ajustes.
Créditos:
Centre for the Promotion of Health in the New England Workplace. (s.f.). Tips for Facilitating Focus Groups. Recuperado el 18 de julio de 2024, de https://www.uml.edu/docs/fg tips sheet_rk_tcm18-167588.pdf
George, T. (2023). What is a Focus Group: Step-by-Step Guide & Examples. Scribbr. https://www.scribbr.com/methodology/focus-group/
Eliot & Associates. (2005). Guidelines for Conducting a Focus Group. Mississippi University. https://irep.olemiss.edu/wp-content/uploads/sites/98/2016/05/Trinity_Duke_How_to_Conduct_a_Focus_Group.pdf
Esta herramienta fue diseñada en colaboración con Nathalie Duponsel, la coordinadora del Innovation Lab de la Universidad de Concordia.
Se utilizó ChatGPT (OpenAI, 2025) durante la creación de esta plantilla.
