Creación de Mapas de Empatía para el Impacto
La creación de mapas de empatía es una técnica para comprender a fondo y de manera más íntima a tu audiencia y partes interesadas (su entorno, comportamiento, preocupaciones y aspiraciones).
El mapeo de empatía es una técnica para entender a tu audiencia y a las partes interesadas en profundidad y de una manera más íntima (su entorno, comportamiento, preocupaciones y aspiraciones).
Con esta plantilla de "mapa" de empatía interactivo, podrás realizar un taller completo y:
Define la lista de actores clave a los que apuntan tus programas y actividades
Haz tantos mapas de empatía como quieras para cada parte interesada clave que desees priorizar (individual u organizacional).
Aclara los resultados hacia los que quieres trabajar con cada parte interesada.
Créditos
Esta plantilla fue creada por Veronique Carbonneau, Garrow y Evoy. Estamos usando esta herramienta para guiar a cada organización en su viaje hacia el impacto y la claridad estratégica.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plano de servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
Utiliza la Plantilla de Plano de servicios para visualizar y optimizar tus procesos de servicio. Esta plantilla captura las interacciones entre los clientes y los elementos del servicio, ayudándote a identificar áreas de mejora. Es ideal para equipos que buscan mejorar la prestación de servicios al alinear procesos, identificar ineficiencias y fomentar una comprensión integral del recorrido del servicio. Ideal para crear una estrategia de servicio coherente.
Plantilla de storyboard de Agile
Ideal para:
Plantilla de storyboard, Diseño, Planificación
Optimiza tus procesos Agile con la plantilla Storyboard de Kata Agile. Esta plantilla es ideal para equipos Agile que quieren mejorar sus flujos de trabajo y técnicas de resolución de problemas. Te ayuda a visualizar los pasos del Agile Kata, incluida la identificación del problema, la lluvia de ideas para soluciones y las pruebas iterativas. Usa esta plantilla para facilitar la mejora continua, mejorar la colaboración en equipo y asegurar que tus prácticas Agile sean efectivas y eficientes.
Plantilla de mezcla de marketing 4P
Ideal para:
Marketing, Lluvias de ideas, Workshops
Producto, Plaza, Promociones y Precio. Comenzando con esta plantilla (y esos 4P), puedes elegir la mejor manera de llevar tu producto o servicio al mercado. El secreto es crear la mezcla adecuada, decidiendo cuánto necesita cada P en términos de inversión, atención y recursos. Eso te ayudará a construir tus fortalezas, adaptarte al mercado y colaborar con socios. Y nuestra herramienta es el lienzo perfecto para crear tu mezcla de marketing y compartirla con los equipos y toda tu organización.
Mapa de empatía
La plantilla de Mapa de Empatía ayuda a visualizar las experiencias de tus usuarios. Ayuda a los equipos a comprender lo que los usuarios ven, piensan y sienten, asegurando que tu producto satisfaga sus necesidades. Esta herramienta es esencial para desarrollar empatía y diseñar mejores experiencias de usuario.
Mapa de empatía Pro
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
Empathy Map Pro te ayuda a profundizar en la comprensión de tus usuarios. Al explorar sus pensamientos, sentimientos y experiencias, puedes crear soluciones más efectivas adaptadas a sus necesidades. Esta plantilla avanzada es perfecta para los equipos de desarrollo de productos que buscan mejorar la satisfacción del usuario y fomentar la innovación.
Design Thinking Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
El Mapa de Empatía 1-2 captura información detallada sobre el usuario al centrarse en sus pensamientos, sentimientos y comportamientos. Esta plantilla te ayuda a crear productos centrados en el usuario al asegurarte de comprender y abordar las necesidades reales de tus usuarios.