Diagrama de tortuga para BA

Te presento el diagrama de Tortuga, que es una gran herramienta para construir y gestionar procesos, pero también para comprenderlos. La herramienta puede ser útil para:

• elicitación de requisitos (Analistas de Negocios)

• proceso de diseño (Diseñadores de procesos)

• lluvia de ideas (reuniones del equipo de Calidad) y,

• auditorías (auditores internos y externos).

El diagrama consta de identificaciones básicas de datos como:

• Nombre

• y

• resultado del proceso.

Además, te permite nombrar y asignar información relacionada con el proceso, respondiendo preguntas como:

• ¿Qué es necesario para realizar el proceso?

• ¿Quién está realizando el proceso?

• ¿Cómo está funcionando el proceso?

• ¿Medidas? ¿Cuál es el objetivo y qué tipo de KPIs usamos?

En el caso de problemas más complejos o requisitos más detallados, se puede añadir una perspectiva sobre los riesgos que puedan ocurrir en el proceso.

El diagrama preparado incluye una explicación, junto con un mapa y una descripción, así como un ejemplo de uso.