Mapa de Empatía y Lienzo
Echa un vistazo a mi plantilla de Persona, así como al Mapa de Empatía de la Persona inspirado en el clásico tema de Lienzo, con un toque floral inspirado en "Bridgerton".
Por favor, échale un vistazo a mi plantilla de Persona, así como al Mapa de Empatía de Persona inspirado en el clásico tema de Lienzo, con un toque floral de "Bridgerton" 🌷.
Crear una persona es como dibujar un mapa detallado del mundo de tu cliente ideal 🗺️. Se trata de entender quiénes son, qué necesitan y por qué podrían amar tu producto o llegar al núcleo de su problema 🎯. Una persona da vida a los datos, transformando números y tendencias en un personaje relatable que representa a tu público 👥.
Ahora, imagina emparejar este persona con un Mapa de Empatía. Es como darle a tu equipo un par de gafas para ver el mundo a través de los ojos de tus clientes 👓. El mapa de empatía se adentra en lo que la persona escucha 🎧, ve 👀, piensa 💭 y siente ❤️. Esta poderosa combinación asegura que cada decisión que tomes no solo esté basada en datos, sino también en el corazón, alineándose perfectamente con la experiencia humana en el núcleo de tu marca 🌟.
Juntos son un dúo dinámico que guía a tu equipo para crear productos, servicios y mensajes que resuenen profundamente, fomentando una conexión genuina que va más allá de la superficie 🤝. No solo es útil; es un cambio radical para la innovación centrada en el cliente. 🚀
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
La sede del producto: la fuente de verdad de tu producto.
Ideal para:
Gestión de productos, Planificación
Un cuartel general para todas tus ideas de producto. Un lugar central para que tú y tu equipo articulen y cultiven su punto de vista con respecto al concepto en cuestión (ya sea un producto, un servicio o algo intermedio).
Plano de servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
La plantilla de plan de acción de servicios es perfecta para visualizar la orquestación de los componentes de servicio. Traza los elementos del escenario y del backstage, ayudándote a analizar y mejorar las experiencias de los clientes. Usa esta plantilla para alinear equipos, identificar puntos problemáticos y agilizar procesos, asegurando una entrega de servicios sin interrupciones. Es ideal para crear una comprensión compartida de la dinámica del servicio entre las partes interesadas y colaboradores.
Retrospectiva
Ideal para:
Retrospectiva, Metodología Agile, Reuniones
La plantilla de Retrospectiva ofrece un marco versátil y adaptable para que los equipos reflexionen sobre su rendimiento y procesos. Proporciona elementos para compartir opiniones, identificar lecciones aprendidas y hacer lluvias de ideas para mejoras. Esta plantilla permite a los equipos fomentar la comunicación abierta, identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la colaboración. Al promover la reflexión y la transparencia, la Retrospectiva empodera a los equipos para que aprendan y evolucionen continuamente, impulsando una mayor eficiencia y eficacia en su trabajo.
Una Retrospectiva de Halloween
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniones, Metodología Agile
La plantilla Retrospectiva de Halloween ofrece un enfoque temático para las retrospectivas, perfecto para la temporada espeluznante. Proporciona elementos para reflexionar sobre iteraciones pasadas, identificar incidencias espeluznantes y hacer una lluvia de ideas para encontrar soluciones. Esta plantilla permite a los equipos divertirse mientras abordan temas serios, fomentando la creatividad y la colaboración. Al promover un ambiente lúdico pero productivo, la Retrospectiva de Halloween capacita a los equipos para enfrentar desafíos, impulsar mejoras y fortalecer eficazmente la cohesión del equipo.
Inspirado: Crear productos que los clientes adorarán
Ideal para:
Gestión de productos, Planificación
Inspirado: La plantilla "Creando Productos que los Clientes Aman" guía a los gerentes de producto en el desarrollo de productos innovadores y centrados en el cliente. Al enfatizar la empatía, el proceso creativo y la validación, esta plantilla fomenta una comprensión profunda de las necesidades y preferencias de los clientes. Con secciones para hacer lluvias de ideas, definir funciones y validar conceptos, facilita la creación de productos atractivos que resuenan con las audiencias objetivo. Esta plantilla sirve como un roadmap para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y impulsar el éxito del producto.
Plantilla de lienzo de producto
Ideal para:
Investigación de escritorio, Diseño UX
Los lienzos de producto son una herramienta concisa pero rica en contenido que transmite qué es tu producto y cómo está estratégicamente posicionado. Combinando Agile y UX, un lienzo de proyecto complementa las historias de usuario con personas, guiones gráficos, escenarios, bocetos de diseño y otros artefactos de UX. Los lienzos de producto son útiles porque ayudan a los gerentes de producto a definir un prototipo. Crear un lienzo de producto es un primer paso importante para decidir quiénes pueden ser los usuarios potenciales, el problema a resolver, la funcionalidad básica del producto, funcionalidades avanzadas que valga la pena explorar, la ventaja competitiva y el beneficio potencial de los clientes con el producto.