Este tablero de Miro es una herramienta integral diseñada para ayudar a los usuarios a diseñar y entender efectivamente sus buyer personas. Está estructurado para capturar aspectos clave del perfil de un cliente potencial. Aquí te explicamos cómo puedes utilizar cada sección:
Información demográfica: Completa los detalles como la edad, el género, la ubicación, la educación y el rol laboral. Esto ayuda a crear una persona realista y con la que se pueda relacionar.
Información de la empresa: Anota la industria, el tamaño de la empresa y otros detalles relevantes sobre la organización que tu persona representa. Esto es crucial para negocios B2B.
Proceso de toma de decisiones: Describe cómo tu persona toma decisiones de compra. Incluye factores como restricciones presupuestarias, niveles de autoridad y plazos típicos.
Frustraciones: Identifica los desafíos y puntos de dolor que enfrenta tu persona en su vida profesional o personal. Entender estos puede ayudar a adaptar tus soluciones a sus necesidades.
Aspiraciones: Expón las metas y ambiciones de tu persona. Conocer lo que buscan puede guiar el desarrollo de productos o servicios que se alineen con sus objetivos.
Fuentes de Información: Documenta dónde busca información tu persona, como sitios web específicos, plataformas de redes sociales o publicaciones de la industria. Esto informa dónde enfocar los esfuerzos de marketing.
Metas/Objetivos: Expón claramente lo que tu persona desea lograr, tanto a corto plazo como a largo plazo. Esto alinea tus ofertas con sus métricas de éxito.
Al completar metódicamente cada sección, los usuarios pueden crear un buyer persona detallado y matizado, proporcionando valiosos insights para estrategias de marketing, desarrollo de producto y enfoques de ventas.
