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Mapa de Mejora de Procesos Empresariales

Deanne Watt

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El Taller de Mapa de Mejora Empresarial DMAIC usando una Tabla Rellenable ayuda a los equipos a convertir conversaciones dispersas sobre mejoras en un plan estructurado y listo para diapositivas. Utilizando una simple tabla DMAIC, Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar, se alinean con el propósito, herramientas y resultados para cada fase y se termina con un plan de acción claro vinculado a propietarios y fechas.

¿Qué es esto?

Un taller facilitado que guía a los equipos para completar una tabla estructurada DMAIC y crear una narrativa de mejora compartida que cabe en una sola diapositiva y promueve la ejecución.

¿Qué problema resuelve?

  • Reuniones llenas de opiniones en lugar de datos

  • Faltan métricas de referencia

  • Causas raíz basadas en suposiciones

  • Mejoras que se desvanecen después de la implementación

Cómo usar

  1. Escribe el nombre del proceso, el disparador > la condición final, y un objetivo medible

  2. Llena la sección DEFINIR con una declaración clara del problema, el alcance, la métrica y el propietario

  3. Llena la sección MEDIR con métricas base, fuentes de datos y plan de recolección

  4. Llena la sección ANALIZAR con las causas raíz clasificadas y evidencia de apoyo

  5. Llena la sección MEJORAR con soluciones priorizadas, plan piloto y flujo de estado futuro

  6. Llena la sección CONTROL con métricas, umbrales, propietarios y acciones de escalamiento

  7. Reduce cada celda a 3-5 puntos para claridad ejecutiva

Errores comunes

Demasiadas métricas, causas raíz vagas, listas de soluciones deseadas, planes de control débiles.

Cómo evitar errores

Limita a 3-5 métricas, escribe las causas raíz como declaraciones comprobables, vincula cada solución a un cambio en la métrica, define umbrales y reglas de respuesta.

Funciones de Miro empleadas

Tablas para la cuadrícula DMAIC, notas adhesivas para entrada rápida, marcos para cada fase, etiquetas para propietarios y métricas, votación para priorizar causas raíz, comentarios para riesgos abiertos

Preguntas frecuentes

P: ¿Quién puede beneficiarse de esta plantilla?

R: Propietarios de procesos, líderes de operaciones, equipos de mejora continua, gestores de proyectos y socios de datos.

P: ¿Con qué me quedo?

R: Una tabla DMAIC completada, principales causas raíz, mejoras priorizadas y un plan de control con propietarios nombrados y frecuencia de revisión.

P: ¿Esto puede caber en una sola diapositiva?

R: Sí, la tabla está diseñada para comunicar toda la historia de mejora en una sola vista lista para ejecutivos.

Deanne Watt

Product Strategy @ MiNDPOPToolkit.com

My approach to product is to get to the heart of what drives a company. I am passionate about the entire end-to-end process and making it more efficient, collaborative as well as aligning teams and improving communication. We have built about 200 Miro boards so far that cover ideation, strategy, design, engineering, and even marketing promotion.


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