Plantilla de auditoría de características
Identifica cuáles son las características en las que te conviene invertir y cuáles las que deberías eliminar.
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Sobre la plantilla de auditoría de características
¿Qué es una auditoría de características?
Antes de planificar una hoja de ruta de producto, suele ser útil tomarse una pausa y hacer un balance de características. Pregúntate específicamente: ¿los clientes están usando todas las características de mi producto? La respuesta generalmente es no, ¡pero es normal!
Si descubres características que los clientes no están usando, es momento de hacer una auditoría de características. En una auditoría de características, eliges qué hacer con una característica con baja adopción. Tienes cuatro opciones. La primera es eliminar la característica del producto. La segunda, puedes aumentar la tasa de adopción para asegurarte de que la característica tenga visibilidad para más clientes. La tercera opción es aumentar la frecuencia con la que los clientes usan la característica. Y la cuarta, mejorar la característica.
¿Por qué deberías probar la auditoría de características?
La auditoría de características te ayudará a admitir la derrota y a eliminar características innecesarias del producto; también te ayudará a aumentar la tasa de adopción (a lograr que más personas la usen), a aumentar la frecuencia de uso (a que más personas la usen más seguido) y a perfeccionar deliberadamente el producto mejorando los resultados cuantificables para quienes lo usan.
¿Qué puedes aprender de una auditoría de características?
1. Identificar cuántas personas usan realmente cada una de las características del producto. Traza un mapa con dos dimensiones: adopción (cuántas personas usan una característica) y frecuencia (cuan a menudo se usa).
2. Analizar todas las características principales en términos de valor y calidad. Realiza una encuesta o grupo de discusión o lluvia de ideas junto con tu equipo para empezar.
3. Mueve las características que identificaste en el primer paso a otros cuadrantes para jugar con mejoras a la frecuencia o a la adopción.
4. Observa los resultados y convierte el mapa en un plan de acción.
¿Cómo puede ayudarte Miro a realizar la auditoría de características?
Comienza con una plantilla de auditoría de características prediseñada para ahorrar tiempo.
Aprovecha las características más a mano para realizar la auditoría de características más rápido.
Sube y guarda todos los documentos necesarios en un solo lugar.
Investiga, crea y colabora con tu equipo online, compartiendo el acceso en tiempo real a la pizarra.
Usa el videochat, los comentarios y las menciones para hacer preguntas y recibir comentarios rápidos.
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Plantilla de modelo Kano
Ideal para:
Desk Research, Gestión de producto, Priorización
En última instancia, el éxito de un producto está determinado por las características que ofrece y la satisfacción que da a los clientes. Entonces, ¿cuáles son las características que más importan? El modelo Kano te ayudará a decidirlo. Es un método simple y poderoso que te ayudará a jerarquizar todas las características comparando el nivel de satisfacción que ofrece cada una con el coste de su implementación. Esta plantilla te permite crear fácilmente un modelo Kano estándar de dos ejes (satisfacción y funcionalidad) que genera un cuadrante con cuatro valores: atractivo, rendimiento, indiferente y requerido.
Plantilla de matriz de prioridades de acción
Ideal para:
Mapas
Tú y tus compañeros de equipo probablemente tienen más ideas que recursos, lo cual puede dificultar la priorización de las tareas. Usa una matriz de prioridades de acción para elegir el orden de tus tareas y ahorrar tiempo y dinero sin hacer trabajo innecesario. Una matriz de prioridades de acción es un diagrama simple que te permite calificar tareas según su impacto y el esfuerzo necesario para terminarlas. Usas tus puntuaciones para trazar cada tarea en uno de los cuatro cuadrantes: ganancias rápidas, proyectos principales, complementos y tareas ingratas.
Plantilla para el roadmap de producto (básico)
Ideal para:
Gestión de producto, Hojas de ruta
Las hojas de ruta de producto ayudan a comunicar la visión y el progreso de lo que está por venir para tu producto. Es un recurso importante para alinear a los equipos y los interesados valiosos, incluidos ejecutivos, los encargados de ingeniería, de marketing, del éxito del cliente y de ventas, en torno a tu estrategia y las prioridades. Una hoja de ruta de producto puede dar información a la gerencia futura de un proyecto, describir las nuevas funciones y los objetivos de un producto, así como indicar el ciclo de vida de un nuevo producto. Si bien las hojas de ruta de productos se pueden personalizar, la mayoría contienen información sobre los productos que estás desarrollando, cuándo los estás desarrollando y las personas que participan en cada etapa.
Plantilla de cronograma
Ideal para:
Project Management
La plantilla de cronograma simplifica la gestión de proyectos. Ilustrando tareas, hitos y entregables en un calendario, se muestra visualmente a los equipos la progresión de un proyecto. Uno de sus principales beneficios es su capacidad para fomentar la claridad. Con esta plantilla, los hitos del proyecto se traducen a un formato fácilmente comprensible, permitiendo a los miembros del equipo comprender rápidamente la totalidad del alcance y secuencia del proyecto, mejorando así la productividad y reduciendo posibles malentendidos.
Plantilla para el diagrama de ojo de buey
Ideal para:
Gestión de proyectos, Priorización, Diagramas
Cuando eres una organización en crecimiento, toda decisión parece tener la capacidad de hundirte o levantarte; la consecuencia puede ser la parálisis en la toma de decisiones, la incapacidad de priorizar, reuniones ineficientes e incluso una baja moral. Si esto te parece familiar, usa un diagrama de ojo de buey. El diagrama hace honor a su nombre porque usa un modelo de círculos concéntricos para ayudar a las empresas a fijar prioridades, tomar decisiones críticas o hablar sobre cómo eliminar o superar obstáculos.
Plantilla de customer journey map
Ideal para:
Ideación, Mapas, Gestión de producto
Un mapa de experiencia del cliente es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el recorrido que sigue un cliente cuando compra un producto, se registra a un servicio o interactúa de otro modo con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen su experiencia de cliente desde el principio hasta el final y capturan los potenciales altos y mínimos emocionales de interacción con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de experiencia del cliente para proyectos de todo tipo.