Agiles Marketing KANBAN

Dies ist ein agiles Marketing-Kanban-Board, das vom Marketingteam vom ersten Gespräch mit dem Kunden bis zum Abschluss des Projekts täglich genutzt wird. Dieses Kanban ist für die Durchführung von Projekten mit einem Kunden/einem Projekt gedacht, wie z. B. das Einrichten einer Webseite, eine digitale Kampagne oder die Organisation einer Veranstaltung.

Schritt 1: Planung

1.1. Kundenbriefing: Pläne, Ziele & Wünsche (45 Minuten)

Diese Übung wird für das erste Briefing mit dem Kunden über das spezifische Projekt verwendet. Sie dient als Unterstützung für das Briefing-Interview, das das Marketingteam zu Beginn des Projekts führt. Fragen Sie den Kunden nach seinen Zielen, Erwartungen, dem Zielmarkt, den wichtigsten Zielen und/oder Wünschen und notieren Sie diese in den entsprechenden Abschnitten. Wir empfehlen, dass das gesamte Team beim ersten Kundenbriefing anwesend ist.

1.2. Kundenbrief: Entscheider & Budget (15 Minuten)

Im Briefing-Interview müssen Sie auch kritische Informationen über die Entscheider, was ihnen wichtig ist und natürlich, welches Budget für das Projekt vorgesehen ist, einholen. In den sonstigen Notizen notieren Sie alles, was das Team für das Projekt als wichtig erachtet.

1.3. Task Force (15 Minuten)*:

Basierend auf dem ersten Kundenbriefing ist nun der Zeitpunkt gekommen, an dem das gesamte Marketingteam alle Rollen herausarbeitet, die benötigt werden, um das Projekt erfolgreich und termingerecht sowie in hoher Qualität zu liefern. Basierend auf den Rollen schreibt das Team alle Aufgaben auf, die erledigt werden müssen, um das Projekt erfolgreich abzuschließen. Wenn die Beziehung zum Kunden gut ist, definiert das Team gemeinsam mit dem Kunden die Definition of Done. Andernfalls definiert es das Team allein. Die Definition of Done ist eine vereinbarte Liste von Punkten, die abgeschlossen sein müssen, bevor ein Projekt oder eine User Story als abgeschlossen betrachtet werden kann. Sie wird konsequent angewendet und dient als offizielle Schranke, die den Status "in Bearbeitung" von "abgeschlossen" trennt. Wenn alle Aufgaben aufgeschrieben sind, stelle sicher, dass einige der Aufgaben nicht zu groß sind, um an einem Tag erledigt zu werden, und breche sie in eintägige Aufgaben herunter.

1.4. Priorität (15 Minuten)*:

Nachdem alle Aufgaben aufgeschrieben sind, entscheidet das Team gemeinsam mit dem Kunden über die Priorität der Aufgaben, oder die Entscheidung wird von der Person getroffen, die am meisten Kontakt mit dem Kunden hat. Ihr legt fest, welche Aufgaben jetzt am wichtigsten sind und innerhalb der nächsten 14 Tage erledigt werden müssen? Die wichtigsten oder kritischsten Aufgaben stehen oben auf der Pyramide, die unwichtigsten unten. Die wichtigsten Aufgaben können auch unter der Pyramide hinzugefügt werden.

Schritt 2: KanBan (10 Minuten):

Die Teammitglieder treffen sich täglich zu einem kurzen Daily Stand-up, bei dem sie drei Fragen beantworten: Welche Aufgaben habe ich gestern erledigt? Welche Aufgaben werde ich heute erledigen? Erwarte ich Probleme und wo? Diskutiert über das WIP-Limit – wie viele Aufgaben können auf die Genehmigung des Kunden warten. Dies dient dem Schutz der Autonomie des Teams. Aufgaben, die abgeschlossen sind, kommen in den Abschnitt „Erledigt“. Nach 14 Tagen erfolgt eine Überprüfung: Das gesamte Team präsentiert dem Kunden, was erledigt wurde, erhält Feedback und versucht, Aufgaben aus der Validierung in den Bereich „Erledigt“ zu verschieben. Hier wird auch über die Prioritätspyramide diskutiert. 

Step 3: Retrospektive (12 Minuten)*: Nach der Überprüfung und vor der nächsten Planung macht das ganze Team eine Retrospektive. 

Einschalten: Was müssen wir besser machen? (4 Minuten)

Ausschalten: Was müssen wir aufhören zu tun? (4 Minuten)

Status quo: Was ist in Ordnung, womit sind wir zufrieden, und was können wir so belassen, wie es ist? (4 Minuten)

*Task Force, Priorität und Retrospektiven werden alle 14 Tage durchgeführt.

Entdecken Sie auch das Kanban-Tool von Miro, um organisiert zu bleiben oder Prozesse schnell zu visualisieren.