Você pode ter uma longa lista de stakeholders - pessoas e organizações afetadas pelo seu trabalho. Alguns desses stakeholders podem ter o poder de bloquear ou avançar o valor que você entrega.
Alguns estão simplesmente interessados no que você está fazendo.
Outros podem não se importar de forma alguma.
Por exemplo, um Product Owner provavelmente terá alto poder sobre a prioridade do seu trabalho e grande interesse nele.
No entanto, sua família pode ter grande interesse em quanto tempo você passa no trabalho, mas não ter nenhum poder sobre isso.
Diretrizes do Exercício
No quadro "Mapeamento de Stakeholders - Lista de Stakeholders", todos adicionam uma nota adesiva para cada stakeholder envolvido com o trabalho. Agrupe ou deduplique conforme necessário, para que haja um conjunto único de notas adesivas para todos os stakeholders.
Como grupo, pegue cada uma das notas adesivas de stakeholder do quadro anterior e coloque-as no quadro "Mapeamento de Stakeholders - Matriz de Mendelow" para classificá-los pela sua influência e interesse no trabalho.
Discuta a colocação dos stakeholders, celebre as diferenças e questione as semelhanças.
O resultado deve ser um consenso do grupo para ajudar a definir o engajamento com cada um dos seus stakeholders.
Orientação para Engajamento de Stakeholders
A posição na grade mostra as ações que você pode tomar no engajamento de cada stakeholder.
Alto poder, pessoas interessadas
É necessário engajar totalmente com essas pessoas e fazer esforços significativos para ajudar a alcançar seus resultados.
Alto poder, pessoas menos interessadas
Dedique trabalho suficiente a essas pessoas para mantê-las satisfeitas, mas não tanto que elas fiquem entediadas.
Baixo poder, pessoas interessadas
Mantenha-as informadas e dialogue com elas para garantir que não surjam problemas significativos. Além disso, essas pessoas podem frequentemente ser benéficas aos detalhes do seu trabalho.
Baixo poder, pessoas menos interessadas
Monitore essas pessoas, mas não as canse com comunicações excessivas.
A grade de Poder/Interesse dos Stakeholders de Mendelow (1991) inspirou a adaptação deste exercício de Mapeamento de Stakeholders da Miro.
