Strategia i planowanie

Product HQ – źródło prawdy o Twoim produkcie.

Siedziba dla wszelkich Twoich pomysłów produktowych. Centralne miejsce dla Ciebie i Twojego zespołu do artykułowania i pielęgnowania punktu widzenia w odniesieniu do omawianego konceptu (czy to produktu, usługi, czy czegoś pomiędzy).

Scenorys podróży klienta

Szablon Storyboard dla podróży klienta pozwala zmapować każdy punkt styku w doświadczeniu klienta, od świadomości po etap po zakupie. Złap działania klientów, emocje i punkty bólu, aby lepiej zrozumieć ich podróż. Idealny dla marketerów i zespołów CX, ujawnia możliwości poprawy satysfakcji klientów, zwiększenia zaangażowania i budowania lojalności poprzez strategiczne obserwacje i decyzje oparte na danych.

Diagram rybiej ości dla marketingu

Optymalizacja strategii marketingowych wymaga identyfikacji ukrytych problemów. Szablon diagramu rybiego szkieletu do marketingu pomaga systematycznie badać czynniki wpływające na twoje kampanie. Sklasyfikuj potencjalne przyczyny w obszarach takich jak badania rynku, pozycjonowanie produktu, strategie promocyjne i kanały dystrybucji. Ta ustrukturyzowana analiza umożliwia zespołowi zidentyfikowanie i rozwiązanie problemów, zwiększając skuteczność marketingu i osiągając lepsze wyniki.

Wykres Gantta zarządzania zasobami

Wydajna alokacja zasobów jest kluczowa dla sukcesu projektu. Szablon wykresu Gantta do zarządzania zasobami pomaga skutecznie planować i zarządzać zasobami. Użyj tego do śledzenia dostępności i przydziału personelu, sprzętu oraz materiałów przez cały czas trwania projektu. Ten szablon zapewnia optymalne wykorzystanie zasobów, zmniejszając odpady i unikając opóźnień, oferując przejrzysty przegląd przydziału zadań i równowagi obciążenia.

IASA - Plansza Planu Usługi

Plansza planu usługi IASA pomaga zwizualizować interakcje i procesy usługowe w szczegółach. Ten szablon jest idealny do analizy i poprawy świadczenia usług. Użyj tego do koordynacji zespołów, identyfikacji punktów bólu i poprawy doświadczeń klientów. Jest idealny do budowania wspólnego zrozumienia dynamiki usług i wspierania współpracy wśród stakeholderów, co zapewnia płynność i efektywność w procesie dostarczania usług.

Arkusz obserwacji doświadczenia serwisowego

Rozszerzony plan usługi umożliwia szczegółowe spojrzenie na procesy i interakcje serwisowe. Ten szablon jest idealny do kompleksowej analizy i poprawy usług. Użyj go do koordynacji zespołów, wizualizacji podróży klienta i identyfikacji możliwości optymalizacji. Jest idealne do poprawy jakości usług, wspierania współpracy oraz zapewnienia płynnego i efektywnego doświadczenia serwisowego dla klientów.

Roadmapa wielu produktów

Szablon roadmapy wielu produktów umożliwia managerom produktów wizualizację i skuteczne zarządzanie różnymi inicjatywami produktowymi. Zapewniając scentralizowany widok osi czasu projektów, zależności i kamieni milowych, ten szablon sprzyja zgodności i przejrzystości w zespołach. Dzięki sekcjom do ustalania priorytetów inicjatyw, śledzenia postępów i komunikowania aktualizacji, umożliwia zespołom koordynację działań i osiąganie wspólnego sukcesu. Ten szablon służy jako strategiczne narzędzie do planowania i realizacji roadmap produktowych, które są zgodne z celami organizacyjnymi i napędzają rozwój biznesu.

Budowanie inkluzywnych organizacji (Różnorodność)

Ta tablica została stworzona po przeprowadzeniu 4 miesięcy badań na temat różnorodności, równości, włączenia i przynależności w fintechowym jednorożcu Pleo, gdzie dowiedzieliśmy się, co jest potrzebne do zbudowania naprawdę włączającej organizacji.

Oś czasu kampanii marketingowej

Oś czasu kampanii marketingowej pozwala na stworzenie szczegółowego planu Twojej kampanii marketingowej oraz jej ocenę.

IASA - Mapa empatii stakeholderów

Szablon mapy empatii stakeholderów został zaprojektowany, aby zrozumieć perspektywy stakeholderów. Pomaga uchwycić ich potrzeby, obawy i motywacje, zapewniając, że projekty są zgodne z oczekiwaniami stakeholderów i wspierają lepszą współpracę.

Diagram ryby do analizy przyczyn źródłowych

Szablon diagramu rybiego szkieletu do analizy przyczyn źródłowych pomaga zidentyfikować i przeanalizować podstawowe przyczyny problemu. Wizualnie dzieli zagadnienia na kategorie, takie jak osoby, procesy i sprzęt, aby odkryć przyczyny źródłowe. Idealny dla zespołów dążących do systematycznego rozwiązywania problemów, usprawniania procesów i zapobiegania ich przyszłemu występowaniu. Idealny do sesji burzy mózgów i analizy współpracy.