O szablonie analizy PEST
Analiza PEST to narzędzie, które pozwala określić, jak twoja firma współdziała z otoczeniem. Dzięki czterem kwadrantom — politycznemu, ekonomicznemu, społecznemu i technologicznemu — ty i twój zespół możecie przeanalizować wszystkie czynniki, które mogą wpłynąć na sposób funkcjonowania firmy. Analiza PEST pomaga zrozumieć ryzyko, przygotować się na zmiany i osiągać zyski, bez względu na to, jak potoczą się wydarzenia.
Czym jest analiza PEST?
A analiza PEST to strategiczne narzędzie biznesowe, które pozwala firmom zrozumieć, jak różne czynniki mogą wpłynąć na ich działalność. Dzięki burzy mózgów przy wypełnianiu czterech kwadrantów członkowie zespołu mogą odkrywać, oceniać, porządkować i śledzić zewnętrzne czynniki leżące u podstaw wyników biznesowych.
Po zakończeniu analizy PEST możesz użyć otrzymanych informacji do planowania strategicznego, alokacji budżetu, badań rynku i innych.
Co oznacza skrót PEST?
PEST oznacza cztery główne zewnętrzne czynniki, które mogą wpływać na wyniki firmy: czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne. Każdy kwadrant przedstawia źródło zarówno ryzyka, jak i korzyści — czynnik, którego twoja firma nie może kontrolować, ale na który może się przygotować, a nawet wykorzystać na swoją korzyść.
Cztery czynniki analizy PEST
Szablon analizy PEST koncentruje się na czterech głównych czynnikach. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich:
1. Czynniki polityczne
Wiele organizacji jest dotkniętych czynnikami politycznymi lub motywowanymi politycznie. Zasady rządowe, niestabilność polityczna, korupcja, polityka handlu zagranicznego i ograniczenia w handlu, przepisy prawa pracy, przepisy ochrony środowiska oraz prawo autorskie to tylko kilka przykładów, jak otoczenie polityczne może wpływać na planowanie strategiczne firmy.
Analizując aspekt polityczny w ramach analizy PEST, warto zapytać: które rządy, zasady rządowe, elementy polityczne lub grupy mogą nam sprzyjać lub zakłócać nasz sukces?
2. Czynniki ekonomiczne
Dla firm czynniki ekonomiczne mogą sprzyjać sukcesowi lub mu zagrażać. Wzrost branży, zmiany sezonowe, koszty pracy, trendy ekonomiczne, tempo wzrostu, kursy wymiany, stopy bezrobocia, dochód rozporządzalny konsumentów, opodatkowanie i inflacja — każdy z tych elementów może mieć istotny wpływ na działalność firmy.
Rozważając aspekt ekonomiczny analizy PEST, zadaj sobie pytanie: jakie czynniki ekonomiczne mogą wpłynąć na ceny, przychody i koszty naszej firmy?
3. Społeczne
Nastawienia, trendy i zachowania społeczne mogą wpływać na Twoją firmę, klientów i rynek. Postawy i przekonania dotyczące pieniędzy, obsługi klienta, pracy, wypoczynku, trendów w stylu życia, przyrostu naturalnego, demografii, wielkości rodzin oraz imigracji mogą mieć istotny wpływ na działalność firmy.
Rozważając aspekt społeczny analizy PEST, zadaj sobie pytanie: jak demografia i wartości naszych obecnych oraz potencjalnych klientów wpływają na ich zwyczaje zakupowe?
4. Technologiczne
Technologia może wpłynąć na zdolność twojej organizacji do tworzenia, wprowadzania na rynek i dostarczania produktów i usług. Największym potencjalnym skutkiem jest to, że postępy technologiczne mogą sprawić, że twój projekt stanie się przestarzały. Regulacje dotyczące technologii, dostęp konsumentów do technologii, badania i rozwój oraz infrastruktura technologiczna i komunikacyjna wpływają na większość firm i organizacji.
Oceniając aspekt technologiczny analizy PEST, zadaj pytanie: Jak istniejąca lub przyszła technologia może wpłynąć na nasz rozwój i sukces?
Istnieje też rozszerzona wersja PEST, PESTLE, która uwzględnia czynniki prawne i środowiskowe.
Jak wypełnić szablon analizy PEST?
Najpierw dodaj szablon analizy PEST do współdzielonej tablicy Miro. Następnie wykonaj te kroki:
Krok 1: Burza mózgów
Aby zacząć, przeprowadź burzę mózgów, żeby zidentyfikować różne czynniki PEST — polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne — które mogą wpłynąć na twoją firmę. Możesz zorganizować dużą sesję burzy mózgów albo poprosić członków zespołu, by sami przeprowadzili burzę mózgów i przyszli przygotowani. Niech każdy członek zespołu zaproponuje kilka pomysłów dla każdego z czterech czynników.
Gdy pojawi się dany czynnik, dodaj notatkę do odpowiedniego kwadrantu w szablonie.
Krok 2: Oceń
Gdy czynniki są już umieszczone, czas nadać im rangi w zależności od przewidywanego wpływu na organizację. Jeśli oceny znacząco się różnią, omów to! Daj ludziom czas i przestrzeń na zmianę zdania. Dostosuj rangi w miarę, jak członkowie zespołu będą przekazywać dodatkowe informacje.
Krok 3: Udostępnij
Teraz czas udostępnić ukończoną analizę PEST stakeholderom. Jednym z głównych celów analizy PEST jest informowanie osób o różnych czynnikach zewnętrznych, które mogą wpływać na działalność firmy. Przedstawienie pomysłów w sposób intuicyjny i łatwy do zrozumienia jest kluczowym elementem procesu. Wykorzystaj analizę przy podejmowaniu decyzji i przy bieżącym rozwijaniu strategii.
Krok 4: Powtórz
Zachowaj świadomość tych czynników i zaplanuj uwzględnienie ich w przyszłości. Oznacza to powtarzanie analizy PEST w czasie, aby śledzić te czynniki i zapewnić, że Twoje strategie i procesy pozostają aktualne.
Po co przeprowadzać analizę PEST?
Startupy uwielbiają mówić o “greenfield” lub “blue ocean” branżach, ale w rzeczywistości żadna praca, którą wykonujesz, nie jest całkowicie wolna od wpływów zewnętrznych.
Analiza PEST pomaga ocenić, jak Twoja strategia wpisuje się w szersze otoczenie biznesowe. Zachęca do myślenia strategicznego, przypominając, że Twój projekt, niezależnie od tego, jak bardzo innowacyjny, nie istnieje w próżni.
Przeprowadzenie analizy PEST pozwoli Ci lepiej zaplanować inicjatywy marketingowe, produktowe, zmiany organizacyjne i inne, uwzględniające czynniki zewnętrzne. Analiza PEST może pełnić rolę roadmapy dla Twojego biznesu, wskazując potencjalne pułapki, bariery i możliwości rozwoju.
Typowe zastosowania analizy PEST
Wyobraź sobie firmę naftową, która zastanawia się, czy przejść na energię odnawialną. Zespół kierowniczy firmy spotyka się, by przeprowadzić analizę PEST dotyczącą tej potencjalnej zmiany.
Najpierw rozmawiają o politycznych czynnikach. Ktoś wspomina, że podatki od emisji dwutlenku węgla i systemy handlu emisjami zyskują na popularności na całym świecie. Z czasem to sprawi, że wydobycie ropy stanie się droższe.
Następnie omawiają czynniki ekonomiczne. Jeden z uczestników zauważa, że ceny ropy są obecnie dość wysokie — to potencjalny powód, by pozostać przy dotychczasowej strategii.
Społeczne czynniki obejmują rosnąco negatywny stosunek opinii publicznej do wydobycia paliw kopalnych, w miarę jak w wiadomościach pojawia się coraz więcej badań na temat zmian klimatu. Presja społeczna może spowodować dodatkowe problemy w kwadrancie politycznym.
Wreszcie, czynniki technologiczne sprawiły, że rozwój energetyki wiatrowej i słonecznej stał się tańszy niż wydobycie ropy w krótkim okresie.
Zespół dochodzi do wniosku, że choć istnieją argumenty po obu stronach, więcej czynników przemawia za zmianą kursu niż za pozostaniem przy nim. Głosują za częściowym przejściem na produkcję energii odnawialnej.
Jaka jest różnica między analizą SWOT a analizą PEST?
Analiza SWOT skupia się głównie na aspektach wewnętrznych oraz na bezpośredniej konkurencji. Jej celem jest zrozumienie, w jaki sposób twoja firma osiągnęła dotychczasowy sukces i jak może wykorzystać te zasoby, by odnosić sukces również w przyszłości. Choć analiza SWOT może uwzględniać czynniki zewnętrzne, zwłaszcza w kwadrantach Szans i Zagrożeń, nie jest tak całkowicie zorientowana na otoczenie zewnętrzne jak analiza PEST.
