🧪 Post-Mortem (BeetleJuice)

De qué se trata la plantilla:

Esta plantilla está diseñada para guiar a los equipos a través de un proceso estructurado de revisión post-mortem, utilizando un enfoque lúdico y temático basado en ‘Beetlejuice’. Se centra en identificar el impacto del incidente, describirlo detalladamente, encontrar la causa raíz y extraer lecciones aprendidas.

Qué te ayuda a lograr:

- Facilita la identificación de causas raíz de problemas.

- Promueve la colaboración y la confianza dentro del equipo.

- Ayuda a identificar áreas de mejora y acciones preventivas.

- Fomenta un ambiente de seguridad psicológica y mejora continua.

Quiénes se beneficiarán más:

- Equipos de proyectos que han experimentado incidentes o fallos.

- Grupos que buscan mejorar sus procesos y aprender de errores pasados.

- Cualquier equipo que desee fortalecer su dinámica interna y aumentar la confianza mutua.

Cómo utilizarla:

- Reúne a los participantes clave y proporciona una breve introducción sobre el propósito de la sesión.

- Utiliza las preguntas recomendadas para guiar la discusión sobre el impacto y la descripción del incidente.

- Emplea la dinámica de los 5 Porqués para profundizar en cada evento crítico y encontrar la causa raíz.

- Documenta las lecciones aprendidas y define acciones preventivas con responsables asignados.

- Personaliza y ajusta los elementos de la plantilla según las necesidades específicas de tu equipo.