Plantilla de mensajes de error - Redacción UX

[Plantilla traducida con Miro IA]

Esta plantilla fácil de usar está diseñada para ayudarte a transformar mensajes de error vagos y genéricos en comunicaciones claras, informativas y empáticas. Al utilizar esta plantilla, mejorarás la experiencia del usuario, reducirás la frustración y fomentarás la confianza en tu producto.

Aspectos destacados de la plantilla:

• Identificar mensajes de error genéricos: Identifica los mensajes de error comunes dentro de tu producto que necesitan mejora.

• Evaluar el impacto: Comprende por qué estos mensajes son ineficaces y cómo afectan negativamente las emociones del usuario.

• Crear mejores mensajes: Aprende a reescribir los mensajes de error para que sean específicos, útiles y amigables para el usuario.

• Revisar y probar: Implementa un proceso para revisar y probar nuevos mensajes para asegurarte de que satisfacen las necesidades del usuario.

Mejora la mensajería de errores de tu producto con esta plantilla integral y convierte los errores de los usuarios en oportunidades para una interacción positiva.