공감 지도 템플릿

공감 지도 템플릿에 대하여

많은 기업과 조직이 그들의 관객, 사용자 및 고객을 이해하는 것에 도움을 주기 위해 공감 지도 템플릿을 만들었습니다. 이는 인사이트를 얻고 페르소나 또는 고객 세그먼트를 개발하는 데 탁월한 도구입니다.     

공감 지도를 사용할 때

공감 지도는 사용자 페르소나 공동 작업 또는 사용자 스토리의 "사용자"를 구축할 때와 같이 팀이 사용자 필요사항에 대해 더 깊은 이해가 필요할 때 매우 유용합니다.

공감 지도는 사용자 또는 페르소나의 프로필을 그리는 데 도움을 줍니다. 이는 당신의 지식을 단일 진실 공급원으로 요약합니다. 공감 지도는 설문 조사 응답과 인터뷰 대본과 같은 정성적 연구를 요약하고 분석하는 데 도움을 줍니다. 이렇게 한 페이지에 정보를 요약하면 지식의 격차를 발견하고 이를 어떻게 채울 수 있을지 파악할 수 있습니다. 공감 지도는 사용자 태도와 행동을 등식화하기에 용이하고 소화하기 쉬운 방법입니다.