Miro Journeys
意思決定を実際に動かすカスタマージャーニー マップを作成しましょう。チームが課題を素早く見つけ、解決策に合意し、重要なポイントを追跡できる、共同作業に最適な一体型のワークスペースです。
西川
安藤
Miro AI
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西川
安藤
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カスタマージャーニーに Miro を選ぶ理由
Built for cross-functional collaboration
Get easy access to actionable customer insights
Keep end-to-end journey management connected in one place
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顧客インサイトをビジネスインパクトに仕上げるために必要なあらゆる要素
リアルタイムでも非同期でもコラボレーション
コメント、付箋、アンケート、投票、録画を利用すれば、リアルタイムでも非同期でもコラボレーションできるため、部門横断的にチームのスケジュールを確認しながら仕事を進めることができます。
スペースでジャーニーを整理
チームやプロジェクトにとって理にかなった方法で、仕事を整理しましょう。顧客のライフサイクルから個々のジャーニーまで、あらゆるフェーズを捉える構造を構築します。
複数のフォーマットで奥行きのあるジャーニーを構築
単なるジャーニーマップにとどまらず、製品概要の文書、ユーザーフローのダイアグラム、機会分析のテーブル、タッチポイント検証のプロトタイプ、改善計画のカンバンなど、実行に必要な詳細情報も含めて作成できます。
視覚化されたジャーニーを自動更新
連動コピーは、Miro ボードだけでなく、Confluence や Notion などのツールでも自動更新されるため、最新のジャーニーを全員が利用できます。
顧客インサイトをビジネスインパクトに仕上げるために必要なあらゆる要素
リアルタイムでも非同期でもコラボレーション
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テンプレートとブループリントでジャーニー マネジメントの作業を後押し
ゼロから作成する必要はありません。Miro のテンプレート ライブラリーでは、日常のあらゆるワークフローに対応する膨大な数のカスタマイズ可能なテンプレートをご用意しています。
AI 搭載
協力的に関係者間の意識合わせをし、戦略を合理化、影響度を高めます。
データに基づくジャーニーマップ手法で顧客を理解し、その体験を向上させましょう。
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この包括的なMiro Prototypesテンプレートで、製品のアイデア出しのプロセスを変革してください。
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