What So What Now What

Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?

Engagez-vous dans une réflexion critique sur une expérience.

À propos du Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?

Comment utiliser le modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?

Vous pouvez utiliser le Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ? pour vous guider ou guider un groupe dans un exercice de réflexion. Commencez par penser à un événement ou une situation spécifique. Au cours de chaque phase, posez des questions d'orientation pour aider les participants à réfléchir sur leurs pensées et leur expérience. Lorsque vous effectuez cet exercice avec un groupe, vous pouvez attribuer des pense-bêtes de différentes couleurs à chaque participant pour faciliter le suivi des réponses des différentes personnes. Si vous n'êtes pas tous au même endroit, vous pouvez utiliser le chat vidéo pour vous concerter à la fin de chaque phase.

Pourquoi utiliser le cadre Quoi ? Alors ? Et maintenant ?

Lorsque vous vous engagez dans le cadre Quoi ? Alors ? Et maintenant ? avec d'autres, vous pouvez découvrir les failles dans votre compréhension et vous placer du point de vue des autres. Certaines équipes qui suivent les flux de travail Scrum les trouvent particulièrement bénéfiques lors des revues sprint et de rétrospectives, mais cette approche est suffisamment simple pour pouvoir être appliquée à presque toutes les situations lorsque vous souhaitez encourager la réflexion.

Quels sont les exemples de questions Quoi ? Alors ? Et maintenant ?

Pour répondre au « Quoi ? », vous pouvez poser les questions suivantes, qui détaillent l'expérience.

  • Que s'est-il passé ?

  • Qu'avez-vous observé ?

  • Quel rôle avez-vous joué ?

  • Quelles étaient vos attentes ?

  • Quelle partie de l'expérience avez-vous trouvé difficile ?

  • Quelle partie de l'expérience avez-vous trouvé excitante ?

  • Qu'avez-vous trouvé surprenant ?

  • Qu'avez-vous appris ?

Pour répondre au « Alors ? », vous pouvez poser les questions suivantes, qui expliquent pourquoi l'expérience était importante.

  • Quelles questions vous posez-vous maintenant que vous avez vécu cette expérience ?

  • Comment cet événement vous a-t-il marqué ?

  • Qu'est-ce que cette expérience vous a fait ressentir ?

  • Quelles conclusions pouvez-vous tirer de cette expérience ?

  • Qu'avez-vous appris sur vous ?

  • Qu'avez-vous appris sur les autres ?

Pour répondre au « et Maintenant ? », vous pouvez poser l'une des questions suivantes, qui décrivent ce que vous allez faire maintenant que l'expérience est terminée.

  • Comment allez-vous appliquer ce que vous avez appris de cette expérience ?

  • Que voudriez-vous apprendre de cette expérience ?

  • Que devez-vous faire pour relever les défis qui se sont posés au cours de cette expérience ?

  • Comment cette expérience va-t-elle contribuer à votre carrière ?

  • Comment cette expérience changera-t-elle votre communauté à l'avenir ?

  • Comment pouvez-vous continuer à vous impliquer dans ce genre d'expérience ?

Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?

Commencer avec ce modèle maintenant.

Modèles associés
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Modèle de Matrice How Now Wow

Idéal pour:

Ideation, Product Management, Prioritization

Il n'y a pas de mauvaises idées dans un brainstorming, mais certaines sont plus originales et plus faciles à mettre en œuvre. La matrice How Now Wow est un outil qui vous aide à identifier et à organiser ces idées et qui incite votre équipe à penser de manière créative et à prendre des risques (ce qui est d'autant plus important à mesure que vous vous développez). Utilisez ce modèle pour créer votre propre matrice, puis classez les idées que vous avez générées lors d'un brainstorming en tant que « How » (difficile à mettre en œuvre), « Now » (facile à mettre en œuvre) ou « Wow » (à la fois original et facile à mettre en œuvre).

Modèle de Matrice How Now Wow
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Modèle Cartographie de Scénarios

Idéal pour:

Desk Research, Mapping, Product Management

La cartographie de scénarios est le processus qui décrit toutes les étapes qu'un utilisateur suivra pour accomplir une tâche. Le modèle de cartographie de scénarios vous aide à créer un guide visuel de ce que différentes personas font, pensent et ressentent dans différentes situations. Utilisez la cartographie de scénarios pour décrire un scénario prévu ou idéal (ce qui devrait arriver) ainsi que ce qui se passe vraiment. Si vous essayez de décrire le scénario idéal, la cartographie des utilisateurs doit avoir lieu très tôt dans un projet et peut aider à éclairer les user stories et le backlog du produit. Si vous essayez simplement d'avoir une meilleure idée de ce qui se passe actuellement, vous pouvez réaliser une cartographie des utilisateurs lors d'entretiens ou d'observations.

Modèle Cartographie de Scénarios
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Modèle de Jeu d'Estimation Mitch Lacey

Idéal pour:

Leadership, Agile Methodology, Prioritization

Nom compliqué mais outil simple, le jeu d'estimation de Mitch Lacey est un moyen efficace de classer vos tâches de travail par taille et par priorité - afin que vous puissiez décider quoi aborder en premier. Dans ce jeu, les notes représentent vos éléments de travail et présentent le retour sur investissement, la valeur commerciale ou d'autres mesures importantes. Vous placerez chacun d'entre eux dans un quadrant (en les classant par taille et priorité) pour vous aider à les ordonner dans votre prochain calendrier. Le jeu permet également aux développeurs et aux équipes de gestion de produits de travailler ensemble et de collaborer efficacement.

Modèle de Jeu d'Estimation Mitch Lacey
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Modèle Kanban

Idéal pour:

Tableaux Kanban, Méthodologie Agile, Workflows Agile

La méthode Kanban vous permet d’optimiser les processus, d’améliorer les workflows et d’apporter plus de valeur à votre clientèle. Fondée sur un ensemble de principes et de pratiques (créés dans les années 1950 par un employé de Toyota), la méthode Kanban permet à votre équipe de gagner du temps, de traiter de nombreux problèmes et de collaborer pour les résoudre. Vous pouvez utiliser notre modèle Kanban épuré pour suivre de près l’avancement de toutes vos tâches et les présenter, aussi bien pour vous-même qu'à vos partenaires, afin de révéler tous les aspects du logiciel.

Modèle Kanban
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Modèle Groupe de Pense-bêtes

Idéal pour:

Brainstorming, Meetings, Workshops

Les pense-bêtes sont une fonctionnalité populaire de toute session de brainstorming virtuelle, hybride ou en personne. Les participants peuvent utiliser des pense-bêtes pour soumettre, trier ou voter pour des idées, et bien plus encore. Utilisez le modèle de Groupe de Pense-bêtes pour personnaliser les groupes de pense-bêtes pour vos participants. Vous pouvez ensuite répartir vos participants en groupes en fonction de la couleur de leurs pense-bêtes, ou classer les idées en fonction de leur couleur, etc. Le modèle de Groupe de Pense-Bêtes vous permet de créer des sessions de brainstorming qui correspondent à vos besoins et à vos objectifs.

Modèle Groupe de Pense-bêtes
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Modèle Burndown Chart (Graphique d'avancement)

Idéal pour:

Gestion de projet, Workflows Agile, Cartographie

Trouvez votre rythme ! Cela signifie qu'il faut savoir quelle quantité de travail il reste et, en fonction de la date de livraison, de combien de temps vous disposerez pour réaliser chaque tâche. Parfaits pour les chefs de projet, les graphiques d'avancement créent une visualisation claire du travail restant d'une équipe pour aider à le faire dans les délais et le budget. Ces graphiques ont également d'autres avantages importants. Ils encouragent la transparence et aident les membres de l'équipe à être conscients de leur rythme de travail afin qu'ils puissent l'ajuster ou le maintenir.

Modèle Burndown Chart (Graphique d'avancement)