Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?
Engagez-vous dans une réflexion critique sur une expérience.
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À propos du Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?
Comment utiliser le modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ?
Vous pouvez utiliser le Modèle Quoi ? Alors ? Et maintenant ? pour vous guider ou guider un groupe dans un exercice de réflexion. Commencez par penser à un événement ou une situation spécifique. Au cours de chaque phase, posez des questions d'orientation pour aider les participants à réfléchir sur leurs pensées et leur expérience. Lorsque vous effectuez cet exercice avec un groupe, vous pouvez attribuer des pense-bêtes de différentes couleurs à chaque participant pour faciliter le suivi des réponses des différentes personnes. Si vous n'êtes pas tous au même endroit, vous pouvez utiliser le chat vidéo pour vous concerter à la fin de chaque phase.
Pourquoi utiliser le cadre Quoi ? Alors ? Et maintenant ?
Lorsque vous vous engagez dans le cadre Quoi ? Alors ? Et maintenant ? avec d'autres, vous pouvez découvrir les failles dans votre compréhension et vous placer du point de vue des autres. Certaines équipes qui suivent les flux de travail Scrum les trouvent particulièrement bénéfiques lors des revues sprint et de rétrospectives, mais cette approche est suffisamment simple pour pouvoir être appliquée à presque toutes les situations lorsque vous souhaitez encourager la réflexion.
Quels sont les exemples de questions Quoi ? Alors ? Et maintenant ?
Pour répondre au « Quoi ? », vous pouvez poser les questions suivantes, qui détaillent l'expérience.
Que s'est-il passé ?
Qu'avez-vous observé ?
Quel rôle avez-vous joué ?
Quelles étaient vos attentes ?
Quelle partie de l'expérience avez-vous trouvé difficile ?
Quelle partie de l'expérience avez-vous trouvé excitante ?
Qu'avez-vous trouvé surprenant ?
Qu'avez-vous appris ?
Pour répondre au « Alors ? », vous pouvez poser les questions suivantes, qui expliquent pourquoi l'expérience était importante.
Quelles questions vous posez-vous maintenant que vous avez vécu cette expérience ?
Comment cet événement vous a-t-il marqué ?
Qu'est-ce que cette expérience vous a fait ressentir ?
Quelles conclusions pouvez-vous tirer de cette expérience ?
Qu'avez-vous appris sur vous ?
Qu'avez-vous appris sur les autres ?
Pour répondre au « et Maintenant ? », vous pouvez poser l'une des questions suivantes, qui décrivent ce que vous allez faire maintenant que l'expérience est terminée.
Comment allez-vous appliquer ce que vous avez appris de cette expérience ?
Que voudriez-vous apprendre de cette expérience ?
Que devez-vous faire pour relever les défis qui se sont posés au cours de cette expérience ?
Comment cette expérience va-t-elle contribuer à votre carrière ?
Comment cette expérience changera-t-elle votre communauté à l'avenir ?
Comment pouvez-vous continuer à vous impliquer dans ce genre d'expérience ?
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Tri de cartes
Idéal pour:
Desk Research, UX Design, Brainstorming
Le Tri de Cartes est une technique de brainstorming généralement utilisée par les équipes de conception, mais applicable à n'importe quel brainstorming ou équipe. La méthode est conçue pour encourager des sessions de brainstorming plus efficaces et créatives. Dans un exercice de tri de cartes, votre équipe et vous créez des groupes par contenu, objets ou d'idées. Vous commencez par étiqueter un jeu de cartes avec des informations liées au sujet du brainstorming. En travaillant en groupe ou individuellement, vous triez ensuite les cartes de la manière qui vous paraît la plus sensée, puis étiquetez chaque groupe avec une courte description. Le tri de cartes vous permet de former des connexions inattendues mais significatives entre des idées.
Modèle de Brief Créatif
Idéal pour:
Design, Marketing, Desk Research
Même les penseurs créatifs (ou peut-être surtout les penseurs créatifs) ont besoin de directives claires pour orienter leurs idées dans des directions productives et exploitables. Et un bon créatif établit ces directives, avec des informations qui incluent le public cible, les objectifs, le calendrier et le budget, ainsi que la portée et les spécifications du projet lui-même. Fondement de toute campagne de marketing ou de publicité, un brief créatif est la première étape de la création de sites internet, de vidéos, de publicités, de bannières et bien plus encore. Le brief est généralement préparé avant le lancement d'un projet, et ce modèle vous facilitera la tâche.
Modèle User Story Map
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des récits utilisateurs est un moyen agile de gérer les backlogs produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez tirer parti de la cartographie des récits utilisateurs pour planifier les versions de produits. Les User Story Maps aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et les fonctionnalités de lancement qui intéressent les clients. Le cadre aide à obtenir une compréhension partagée pour l'équipe transversale de ce qui doit être fait pour satisfaire les besoins des clients.
Modèle Feuille de Route DevOps
Idéal pour:
Documentation, Product Management, Software Development
Les équipes DevOps créent constamment du code, le répètent et le diffusent en direct. Dans ce contexte de développement continu, il peut être difficile de rester au courant de vos projets. Utilisez ce modèle Feuille de Route DevOps pour obtenir une vue granulaire du processus de développement de produits et de la manière dont il s'intègre dans la stratégie produit de votre organisation. La Feuille de Route DevOps présente les initiatives de développement et d'exploitation que vous avez planifiées à court terme, y compris les échéances et les dépendances. Ce format facile à utiliser est aisément assimilable par des publics tels que les équipes produits, développement et opérations informatiques.
Modèle To Do List
Idéal pour:
Gestion de projet, Education, Prise de décision
Une To Do List aide les équipes à gérer, à organiser et à hiérarchiser leurs tâches à venir. Cela leur permet d'améliorer la gestion du temps et de rationaliser des opérations. À l'aide du modèle de To Do List de Miro, les équipes créent des listes de tâches interactives, collaboratives et conviviales.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.