Modèle de plan d’action correctif
Abordez les actions, les résultats ou les comportements indésirables sur le lieu de travail et élaborez des étapes exploitables.
À propos du modèle de plan d’action correctif
De temps en temps, un manager ou un représentant des ressources humaines doit transmettre un plan d’action correctif à un employé. C’est une conversation difficile, mais lorsqu’un comportement inapproprié se produit ou qu’un rendement professionnel ne répond pas aux attentes, la meilleure solution consiste à documenter l’infraction. Non seulement cela aide à stimuler la conversation entre les ressources humaines, le manager et l’employé, mais cela ouvre aussi la voie à des étapes concrètes pour l’amélioration.
Continuez à lire pour en savoir plus sur l'utilisation de ce simple modèle de plan d’action correctif.
Qu’est-ce qu’un plan d’action correctif ?
Un plan d’action correctif prend des conversations difficiles — concernant le comportement ou le rendement professionnel — et les place dans un cadre professionnel écrit afin que le processus, les prochaines étapes et les détails des conversations soient documentés. Un plan d’action correctif pourrait inclure les éléments suivants :
Une description de la déficience (comportementale ou en matière de performance) et la raison pour laquelle elle a créé un décalage par rapport aux attentes du rôle.
Un modèle approuvé par les RH décrivant ce qui est inclus dans le plan d’action correctif et quelles étapes doivent être suivies.
Un processus de stop, start et continue est clairement défini.
Clarification des rôles et responsabilités.
Une spécification des conséquences de ne pas suivre le plan d'action correctif.
Cela peut sembler beaucoup de travail pour un manager ou un membre de l’équipe RH, mais c’est pourquoi avoir un modèle facile à utiliser est exactement ce dont vous avez besoin pour simplifier les tâches !
Quand utiliser les plans d'action correctifs
Les plans d'action correctifs ne sont pas toujours de nature négative. Bien sûr, le cas d’utilisation le plus courant pourrait être de lutter contre les problèmes de comportement, mais une action corrective peut également indiquer la nécessité de changements importants au sein d’une organisation ou d’une équipe. En termes simples : une action corrective peut être considérée comme un contrôle qualité au sein des individus ou des équipes qui identifie un problème, puis se fixe pour objectif de corriger un comportement, une tâche, un processus ou un produit spécifique.
Créez votre propre plan d'action correctif
Lorsque vous élaborez des plans d'action correctifs, la chose la plus importante est d'éliminer la communication floue, d'aligner les attentes et de fournir des instructions étape par étape à votre employé. Voici comment créer le vôtre en utilisant le modèle d'action corrective prêt à l'emploi de Miro.
Définir une date limite. Définissez une date limite pour terminer les étapes de l'action corrective. Assurez-vous également de bien exposer les conséquences en cas de non-respect de la date limite.
Définir des priorités et des objectifs réalistes : Qu'il s'agisse d'un plan d'action pour un individu ou une équipe, se préparer au succès passe par la fixation de priorités et d'objectifs.
Documentez tout : Parties prenantes, métriques, dates, résolution attendue. Tout doit être soigneusement documenté pour garder une trace du plan d'action.
Définissez le problème ! Chaque plan d’action correctif doit d’abord commencer par un problème à traiter. Assurez-vous de l'écrire.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de diagramme de flux
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Cartographie, Diagrammes
Vous essayez d'expliquer un processus ou un workflow à votre équipe, ou simplement de le comprendre vous-même ? Parfois, la meilleure façon est de le visualiser, et c’est là que vous créez un diagramme de flux. En utilisant des formes communes (en général juste des ovales, des rectangles, des losanges et des flèches), un diagramme de flux vous montre la direction qu'un processus ou un workflow emprunte et l'ordre des étapes. Au-delà de la compréhension claire qu'il vous apporte, vous pourrez également voir les défauts potentiels et les goulets d'étranglement, ce qui vous aidera à affiner et améliorer votre processus et à créer un meilleur produit de manière plus efficace.
Modèle de planification des fonctionnalités
Idéal pour:
Recherche documentaire, La méthodologie Agile, Gestion de produit
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas une promenade de santé. Cela nécessite de nombreuses étapes : idéation, conception, raffinement, construction, test, lancement et promotion, avec tout autant de parties prenantes. La planification des fonctionnalités vous permet de mettre en place un processus fluide et solide, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès, en dépensant moins de temps et de ressources. Cela fait de notre modèle de planification des fonctionnalités un point de départ intelligent pour toute personne cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à un produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle de Liste Pour et Contre
Idéal pour:
Prise de décision, Documentation, Planification stratégique
Une liste des pour et des contre est un outil de prise de décision simple mais puissant, utilisé pour comprendre les deux côtés d'un argument. Les « pour » sont listés comme des arguments en faveur d'une décision ou action particulière. Les « contre » sont listés comme arguments contre elle. En créant une liste qui détaille les deux côtés de l'argument, il devient plus facile de visualiser l'impact potentiel de votre décision. Pour rendre votre liste de pour et contre encore plus objective, il peut être utile de pondérer chaque élément par rapport aux autres. Vous pouvez alors présenter votre décision en toute confiance, en construisant un argument solide pour expliquer pourquoi c'est la bonne solution.
Modèle de mix marketing 4P
Idéal pour:
Marketing, Brainstorming, Ateliers
Produit, Lieu, Promotions et Prix. En commençant par ce modèle (et ces 4P), vous pouvez choisir la meilleure façon de commercialiser votre produit ou service. Le secret est de créer le juste équilibre en décidant de l’investissement, de l’attention et des ressources que chaque P nécessite. Cela vous aidera à renforcer vos atouts, à vous adapter au marché et à collaborer avec des partenaires. Et notre outil est le canevas parfait pour créer votre marketing mix et le partager avec des équipes et dans toute votre organisation.
Modèle de wireframes basse fidélité
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit, Wireframes
Lorsque vous concevez un site ou développez une application, les étapes initiales doivent être GRANDES — avoir une vision d'ensemble et communiquer la grande idée. Les wireframes basse fidélité vous permettent de le voir et de le faire. Ces maquettes approximatives (pensez à elles comme la version numérique d’un croquis sur une serviette) aident vos équipes et les parties prenantes du projet à déterminer rapidement si une réunion de design répond aux besoins de vos utilisateurs. Notre modèle vous permet d'utiliser facilement des wireframes lors des réunions ou ateliers, des présentations et des sessions de critique.
Carte d'onboarding pour la gestion de produits
Idéal pour:
Gestion de produit, Planification
Le modèle de carte d'onboarding pour la gestion de produit facilite l'intégration des nouveaux membres de l'équipe de gestion de produit. En définissant les responsabilités clés, les processus et les interactions avec les parties prenantes, ce modèle aide les nouveaux employés à s'acclimater rapidement à leurs fonctions. Avec des sections pour fixer des objectifs d'apprentissage et des ressources, il favorise des expériences d'onboarding structurées, garantissant que les nouveaux membres de l'équipe sont dotés des connaissances et des outils nécessaires pour contribuer efficacement aux initiatives produit.