Pourquoi utiliser le modèle RCA ?
Le modèle structure le processus d'investigation, guidant votre équipe logiquement du symptôme initial à la solution finale :
Détails du problème : Il nécessite une documentation claire du problème, y compris la date de signalement et une description détaillée, établissant le contexte de l'enquête.
Problème à signaler : Cette section invite l'équipe à expliquer l'origine du problème et à évaluer sa criticité, garantissant ainsi un alignement sur la gravité du problème.
Causes possibles : Le modèle encourage le brainstorming et l'analyse des causes probables, souvent en demandant à l'équipe d'évaluer la probabilité de chaque cause (Faible, Moyenne ou Élevée) avant d'approfondir les détails. Cela évite de tirer des conclusions hâtives.
Solutions proposées : Les dernières colonnes guident l'équipe à décrire la solution choisie, à énumérer les risques associés et à décrire comment le succès de la solution sera mesuré, garantissant que l'analyse aboutit à des actions préventives concrètes et traçables.
Miro
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Modèle d'analyse SWOT
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Lorsque vous élaborez une stratégie commerciale, il peut être difficile de savoir sur quoi se concentrer. Une analyse SWOT vous aide à cibler les facteurs clés. SWOT signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. Les forces et faiblesses sont des facteurs internes, comme vos employés, votre propriété intellectuelle, votre stratégie marketing et votre emplacement. Les opportunités et menaces sont généralement des facteurs externes, comme les fluctuations du marché, la concurrence, le prix des matières premières et les tendances des consommateurs. Réalisez une analyse SWOT chaque fois que vous souhaitez explorer des opportunités pour de nouvelles entreprises et produits, décider de la meilleure manière de lancer un produit, révéler le potentiel de votre entreprise, ou utiliser vos forces pour développer des opportunités.
Modèle de Diagramme d'Affinité
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Vous pouvez utiliser un diagramme d'affinité pour générer, organiser et consolider les informations issues d'une session de brainstorming. Que vous conceviez un produit, que vous affrontiez un problème complexe, que vous établissiez un processus ou que vous démontiez un problème, un diagramme d'affinité est un cadre simple et utile qui permet à chaque membre de l'équipe de participer et de partager ses idées. Mais ce n’est pas seulement idéal pour les brainstorms—c’est un excellent modèle et outil lorsqu’il faut parvenir à un consensus ou analyser des données, telles que les résultats de sondages.
Modèle d'analyse concurrentielle
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Le développement d'un excellent produit commence par bien connaître le terrain (c'est-à-dire qui vous affrontez) et en répondant à quelques questions : Qui sont vos concurrents ? Comment votre produit ou service se compare-t-il ? Qu’est-ce qui vous distingue ? Une analyse concurrentielle vous aidera à trouver les réponses, ce qui peut finalement façonner votre produit, votre proposition de valeur, ainsi que vos stratégies de marketing et de vente. C'est un excellent exercice lorsqu'un grand événement commercial est sur le point de se produire — comme le lancement d'un nouveau produit ou une séance de planification stratégique.
Résolution structurée des problèmes
Modèle d’analyse PEST
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Aucune entreprise ne fonctionne dans un vide, donc pour réussir, il faut gérer efficacement les lois locales, les organismes de réglementation gouvernementaux, la santé économique locale, des facteurs sociaux comme le taux de chômage, le revenu moyen des ménages, et bien d'autres encore. Utilisez le modèle PEST pour explorer comment le monde impacte votre entreprise et comment vous pouvez vous adapter.
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