Miro legal information

Fecha de entrada en vigor:  23 de agosto de 2024

La presente Política de Privacidad describe cómo RealtimeBoard, Inc. dba Miro, incluidas sus afiliadas y subsidiarias (conjuntamente, Miro, a las cuales también se refiere como nuestro, nos y nosotros) recopila, utiliza y divulga información de una persona identificada o identificable o sobre ella, incluida información que se puede asociar con una persona física (“Datos Personales”), al igual que cualquier opción que tenga con respecto a sus Datos Personales.

1. Aplicabilidad de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se aplica a la plataforma y a las herramientas de colaboración online de Miro, incluidas las aplicaciones móviles y de escritorio de Miro asociadas (conjuntamente, los “Servicios”), miro.com y otros sitios web de Miro (conjuntamente, los “Sitios Web”) y otras interacciones (como soporte al cliente, la comunidad de Miro, etc.) que pueda tener con Miro, como el procesamiento de cualquier mensaje, texto, archivo, imagen, grabación de video o audio u otro contenido enviado a través de nuestros Servicios (conjuntamente, el “Contenido del Cliente”). La Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación o software de terceros que se integre con nuestros Servicios (“Servicios de Terceros”), ni a ningún otro producto, servicio o empresa de terceros. 

Usted, la organización (como su empleador u otra entidad o persona) que controle el uso de los Servicios (la “Organización”) y cualquier Contenido del Cliente asociado, y cualquier persona física a la que una Organización brinde acceso a los Servicios (“Usuarios” y, conjuntamente con usted y una Organización, “Cliente”) también estarán obligados por las Condiciones del Servicio o el Acuerdo de Nube Maestra, según corresponda, y cualquier Condición específica del producto (conjuntamente, el “Acuerdo del Cliente”). 

Si tuviese alguna pregunta sobre la configuración específica de la Organización y las prácticas de privacidad, contáctese con el Cliente de la Organización que utiliza. Si ha recibido una invitación para unirse a una Organización, pero aún no ha creado una cuenta, deberá solicitar ayuda al Cliente que le envió la invitación.

2. Identificación del Controlador y del Procesador de Datos

La ley de protección de datos en ciertas jurisdicciones diferencia entre el “Controlador” y el “Procesador" de Datos Personales. Que Miro o el Cliente desempeñen el rol de Controlador o Procesador de Datos Personales dependerá del tipo de datos utilizados y de los fines de dicho uso.

El Cliente es el Controlador del Contenido del Cliente que también involucre Datos Personales. Como Controlador, el Cliente podrá utilizar los Servicios para otorgar acceso a una Organización y quitárselo; asignar roles y configurar ajustes; acceder, modificar, exportar, compartir y eliminar información; y aplicar sus políticas a los Servicios. Como Procesador del Contenido del Cliente, Miro procesa el Contenido del Cliente que también involucre Datos Personales únicamente a solicitud del Cliente y de acuerdo con sus instrucciones por escrito, incluidas las condiciones aplicables al Acuerdo del Cliente, el uso de los Servicios por parte del Cliente y según lo exija la legislación aplicable. Para obtener más información sobre cómo se procesa el Contenido del Cliente (cómo se procesan sus Datos Personales, el objetivo y el fundamento jurídico del procesamiento, sus derechos como titular de datos, etc.), lo remitimos al correspondiente aviso de privacidad del Cliente.

Miro es el Controlador de los Datos de los Servicios, como se define en la Sección 3.

3. Los tipos de Datos Personales que recopilamos

Usted brinda sus Datos Personales, los obtenemos de terceros y/o los creamos cuando utiliza los Servicios.

Contenido del Cliente. Los Clientes envían habitualmente Contenido del Cliente a Miro cuando utilizan los Servicios.

Datos de los Servicios. Además del Contenido del Cliente, Miro también recopila, genera y/o recibe los siguientes tipos de Datos Personales a través de los Servicios que presta o en relación a ellos (los “Datos de los Servicios”):

• Información de la Organización y la cuenta. Para crear o actualizar la cuenta de una Organización, usted o el Cliente correspondiente (por ejemplo, usted o su empleador) brindarán a Miro una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, una contraseña, un dominio y/o información similar de la cuenta. También podremos recibir su dirección de correo electrónico y su nombre de Slack o de otras organizaciones con las que nuestra plataforma se integre y a través de las cuales se registre para utilizar nuestros Servicios.  

• Información de facturación. Los Clientes que adquieran una versión de pago de los Servicios podrán brindar a Miro (o a sus procesadores de pagos) datos de facturación, como información de tarjetas de crédito, datos bancarios y/o una dirección de facturación.

• Metadatos del Servicio. Cuando un Usuario interactúa con los Servicios, se generan metadatos para brindar contexto adicional sobre el uso de los Servicios. Por ejemplo, Miro registra las Organizaciones, tableros, personas, funciones, contenidos y enlaces que ve o con los que interactúa, al igual que los tipos de archivos compartidos y los Servicios de Terceros que utiliza.

• Datos de registro. Como la mayoría de los sitios web y servicios prestados a través de Internet, nuestros servidores recopilan automáticamente información cuando accede a nuestros Sitios Web o Servicios o los utiliza, y registran esta información en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP), la dirección de la página web visitada antes de utilizar el Sitio Web o los Servicios, el tipo y la configuración de su navegador, la fecha y la hora en que se utilizaron los Servicios, información sobre la configuración y los complementos del navegador, y las preferencias de idioma.

• Datos del dispositivo. Miro recopila información sobre los dispositivos que acceden a los Servicios, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo utilizado, la configuración del dispositivo, los ID de aplicación, los identificadores únicos de dispositivo y los datos de fallas. Que recopilemos algunos o todos estos Datos de los Servicios, en general, depende del tipo de dispositivo utilizado y de su configuración.

• Datos de ubicación. Recibimos información de usted, del Cliente correspondiente y de terceros que nos ayuda a calcular su ubicación. Podemos, por ejemplo, utilizar una dirección laboral proporcionada por su empleador o una dirección IP de su navegador o dispositivo para determinar su ubicación aproximada. Miro también puede recopilar información de ubicación de dispositivos en función del consentimiento proporcionado por su dispositivo.

• Datos de terceros. Miro puede recibir datos sobre organizaciones, industrias, listas de empresas que son Clientes, visitantes del Sitio Web, campañas de marketing y otros asuntos relevantes para nuestros negocios de empresas controlantes, afiliadas y subsidiarias, nuestros socios u otros terceros, los cuales utilizamos para que nuestra propia información sea más útil. Estos datos pueden combinarse e incluir datos a nivel agregado. Por ejemplo, información sobre el rendimiento de una campaña de marketing online o de correo electrónico, o para crear un directorio de contactos corporativos.

• Datos de marketing y comunicaciones. Miro puede obtener información de marketing, incluidas sus preferencias a la hora de recibir nuestras propuestas y de terceros, al igual que las formas de comunicación.

• Datos de cookies. Miro utiliza diferentes cookies y tecnologías similares en nuestros Sitios Web y Servicios para ayudarnos a recopilar Datos de los Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, cómo excluirse y otras opciones, consulte nuestra Política de cookies.

• Datos de rendimiento del correo electrónico. Miro utiliza una “imagen clara” (gif) en las comunicaciones por correo electrónico con el fin de realizar un seguimiento de la participación y las métricas de rendimiento. Gran parte de estos datos son agregados y no contienen Datos Personales. Si desea desactivar este seguimiento, puede hacerlo desactivando las imágenes en el propio correo electrónico. 

• Datos de los Servicios de Terceros. Un Cliente puede optar por utilizar Servicios de Terceros. Si el Cliente habilita los Servicios de Terceros, Miro podrá acceder e intercambiar el Contenido del Cliente y los Datos de los Servicios con el tercero en nombre del Cliente, de conformidad con nuestro acuerdo con los Servicios de Terceros y cualquier permiso concedido por el Cliente (incluyendo su(s) Usuario(s)).

• Datos decontacto. De acuerdo con el consentimiento proporcionado por su dispositivo u otra API de terceros, procesamos cualquier información de contacto que un Usuario decida importar al utilizar los Servicios.

• Datos de la comunidad. También recibimos Datos de los Servicios cuando los envía a nuestros Sitios Web o de otras formas, como cuando participa en la comunidad de Miro, la Academia de Miro o en Miroverse. Estos datos se envían directamente a los Servicios o se recopilan durante foros, programas, concursos, actividades, eventos o programas educativos organizados por Miro (o un proveedor).

• Datos de llamadas. Nuestro equipo de Customer Success puede grabar llamadas o videoconferencias con los Clientes para capacitaciones y garantizar calidad. Se lo notificará cuando se grabe y podrá solicitarle a Miro que no grabe esas llamadas.

• Datos adicionales proporcionados a Miro.  Si utiliza las funciones de Miro AI de acuerdo con nuestras Condiciones del Servicio, los Datos de los Servicios también incluyen datos asociados a su interacción con estas tecnologías.  También recibimos Datos de los Servicios cuando los envía a nuestros Sitios Web o de otras formas, como cuando solicita soporte, interactúa con nuestras cuentas de redes sociales o se comunica con Miro. 

• Datos corporativos. Miro puede recibir información sobre individuos de organizaciones, industrias, Clientes, socios (potenciales), empresas controlantes, afiliadas y subsidiarias, y nuestros socios con fines de cooperación y comunicación.

En términos generales, nadie tiene la obligación legal ni contractual de proporcionar Datos Personales. Sin embargo, algunos Datos Personales se recopilan automáticamente. Y si algunos Datos Personales no se proporcionan, como los detalles de configuración de la Organización, es posible que no podamos prestar los Servicios.

4. Cómo utilizamos los Datos Personales 

Contenido del Cliente. El Contenido del Cliente que involucre Datos Personales será utilizado por Miro de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluidas las condiciones aplicables al Acuerdo del Cliente y el uso de los Servicios por parte del Cliente, y según lo exija la legislación aplicable.

Datos de los Servicios. Miro utiliza los Datos de los Servicios en función de nuestros intereses legítimos para operar nuestros Servicios, Sitios Web y empresa. Específicamente, Miro utiliza los Datos de los Servicios para lo siguiente:

• Proporcionar, actualizar, mantener y proteger nuestros Servicios, Sitios Web y empresa. Esto incluye el uso de los Datos de los Servicios para dar soporte a la prestación de los Servicios de conformidad con Acuerdos con el Cliente, incluyendo la creación o actualización de una Organización; la prevención o solución de errores de servicio, incidencias de seguridad o técnicas; y el análisis o supervisión del uso del producto y sus funciones, tendencias y otras actividades.

• Proporcionar, actualizar, mantener y operar de cualquier otro modo la comunidad de Miro, la Academia de Miro y Miroverse. Esto incluye facilitar la colaboración y la interacción entre los Usuarios cuando participan en la comunidad de Miro o Miroverse, y/o registrar el progreso y las certificaciones de los participantes en la Academia de Miro.

• Desarrollar y mejorar los productos y Servicios, incluidas las funciones de IA, siempre que no haya optado por no participar.

• Cumplir con la legislación, los procesos legales o las normativas aplicables.

• Dar soporte y responder a sus solicitudes, comentarios y preguntas. Si se contacta con nosotros, podemos utilizar los Datos de los Servicios para responderle.

• Desarrollar, probar y proporcionar herramientas de búsqueda, aprendizaje y productividad, y funciones adicionales. Miro busca que los Servicios sean lo más útiles posible. Por ejemplo, hacemos sugerencias de Servicios con base en el uso histórico y en modelos predictivos, identificamos tendencias y perspectivas organizativas, personalizamos la experiencia de los Servicios o creamos y desarrollamos nuevas funciones y productos.

• Realizar estudios de mercado y de Usuarios. Para mejorar nuestros Servicios y solucionar problemas de nuevos productos y funciones, podemos realizar investigaciones. Por ejemplo, encuestamos clientes (incluidos admins, Usuarios y otros contactos) o terceros sobre la satisfacción del cliente, la experiencia del usuario, la eficacia de nuestras campañas de marketing y sus intereses más generales.

• Para enviar correos electrónicos y otras comunicaciones. 

  • Transaccional: Como parte de nuestros Servicios, brindamos a los Usuarios ciertas comunicaciones y actualizaciones. Es posible que le enviemos comunicaciones de servicio, transaccionales, técnicas y administrativas, como comunicaciones sobre su cuenta, nuestras ofertas de Servicios, cambios en los Servicios y avisos importantes relacionados con los Servicios, como avisos de seguridad y fraude. Consideramos a estas comunicaciones como parte de los Servicios que le prestamos.

  • Soft opt-in / Intereses legítimos: Además, si usted no es un usuario corporativo o si se ha registrado como usuario corporativo, a veces le enviamos correos electrónicos sobre nuevas funciones de productos, recomendaciones y comunicaciones promocionales, u otras noticias sobre Miro. Puede decidir no recibir estos mensajes en cualquier momento utilizando el enlace para anular la suscripción que se incluye en todas estas comunicaciones.

• Para facturar, gestionar cuentas y otros asuntos administrativos. Es posible que Miro necesite contactarse con usted por motivos de facturación, gestión de cuentas y motivos relacionados. Utilizamos los datos de las cuentas para administrarlas y realizar un seguimiento de la facturación y de los pagos.

• Para investigar y ayudar a prevenir incidencias de seguridad y abusos.

• Gestionar y contactarnos con usted en relación con su participación. Es posible que necesitemos gestionar y contactarnos con usted en relación con su actividad y participación en la comunidad de Miro (como en los foros, programas, Miroverse, concursos, actividades, eventos o programas educativos organizados por Miro o un proveedor).

Si la información se agrega o se somete al procedimiento de seudonimización de modo que ya no pueda asociarse razonablemente con una persona física identificada o identificable, Miro podrá utilizarla para cualquier fin empresarial. 

5. Retención de datos

Miro conservará el Contenido del Cliente y los Datos Personales de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluidas las condiciones aplicables en el Acuerdo del Cliente y el uso de los Servicios por parte del Cliente, y según lo exija la legislación aplicable. La eliminación de los Datos Personales del Cliente puede implicar la eliminación y/o seudonimización de una cuenta y de determinados Datos de los Servicios asociados. Miro podrá conservar los Datos de los Servicios durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.

Además, tenga en cuenta que podemos conservar determinados tipos de Datos de los Servicios tras la desactivación de una cuenta por el tiempo necesario para que Miro persiga intereses empresariales legítimos, realice auditorías, cumpla (y demuestre el cumplimiento) de obligaciones legales, resuelva disputas y haga cumplir nuestros acuerdos.

6. Cómo compartimos y divulgamos Datos Personales

La presente sección describe cómo Miro puede compartir y divulgar Datos Personales. Los Clientes determinan sus propias políticas y prácticas para compartir y divulgar Datos Personales. Miro no controla cómo estos o un tercero deciden compartir o divulgar Datos Personales.

Miro podrá compartir y divulgar Datos Personales de acuerdo con las instrucciones del Cliente, incluidas las condiciones aplicables al Acuerdo del Cliente y el uso de los Servicios por parte del Cliente, y según lo exija la legislación aplicable. En caso de ser necesario, solo compartiremos Datos Personales con terceros cuando hayamos obtenido su consentimiento para ello.

Podemos compartir Datos Personales en los siguientes casos: 

• Implementación de los Servicios. Cuando un Usuario envía Contenido del Cliente (incluidos Datos Personales), este puede mostrarse a otros Usuarios que tengan acceso al mismo tablero de Miro. Por ejemplo, puede aparecer el nombre de un Usuario y su perfil de Miro. Consulte el Centro de Ayuda para obtener más información sobre esta funcionalidad.

• Acceso de los Clientes. Los propietarios, administradores, Usuarios y otros representantes y personal del Cliente pueden acceder, modificar o restringir el acceso a los Datos Personales. Esto puede incluir, por ejemplo, que su empleador utilice las funciones del Servicio para exportar registros de su actividad o acceder a los datos de su perfil o modificarlos.

• Subprocesadores. Podemos contratar a terceros para que procesen los Datos Personales. Estos terceros pueden, por ejemplo, brindar servicios informáticos y de almacenamiento virtuales, o podemos compartir información corporativa para desarrollar asociaciones estratégicas para dar soporte a nuestros Clientes. Acceda a más información sobre nuestros subprocesadores aquí.

• Servicios de Terceros. Los clientes pueden habilitar los Servicios de Terceros. Cuando estén habilitados, Miro podrá acceder e intercambiar el Contenido del Cliente con el proveedor de un Servicio de Terceros en nombre del Cliente. Por ejemplo, las funciones de IA pueden compartir datos limitados con Microsoft en relación con el uso de las funciones de IA y para supervisar el cumplimiento de los códigos de conducta. Los Servicios de Terceros no son propiedad de Miro ni están bajo su control, y los terceros a los que se haya concedido acceso a los Datos Personales pueden tener sus propias políticas y prácticas para recopilarlos, utilizarlos y compartirlos. Revise los permisos, la configuración de privacidad y los avisos de estos Servicios de Terceros o contáctese con el proveedor correspondiente si tiene alguna pregunta.

• Socios. Podemos compartir Datos Personales con desarrolladores, socios y otras personas para crear aplicaciones de Miro y/o integrar funciones de Miro.

• Foros. La información que decida proporcionar en un foro comunitario, incluso Datos Personales, estará a disposición del público.

• Afiliadas corporativas. Miro puede compartir Datos Personales con sus afiliadas corporativas, controlantes y/o subsidiarias con fines de continuidad de la empresa.

• Cambios en los negocios de Miro. Si Miro se encontrase en una fusión, adquisición, proceso de quiebra, disolución, reorganización, venta de algunos o todos sus activos o acciones, financiación, oferta pública de títulos valores, adquisición de la totalidad o una parte de nuestra empresa, una transacción o procedimiento similar, o etapas en contemplación de dichas actividades, algunos o todos los Datos Personales podrán ser compartidos o transferidos, y de conformidad con acuerdos de confidencialidad estándar.

• Respeto de la legislación. Si recibimos una solicitud de Datos Personales, podremos divulgarlos si creemos razonablemente que tal acto es conforme a cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable o exigido por estos.

• Respeto de nuestros derechos y seguridad, y prevención de fraude. Podremos divulgar Datos Personales para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Miro, sus Usuarios o terceros; respetar las exigencias de los contratos o políticas; en relación con la investigación y prevención de actividades ilegales, fraudes o incidencias de seguridad; e incluso para evitar muertes o lesiones corporales inminentes.

7. Seguridad

Miro toma la seguridad de los Datos Personales con suma seriedad y se esfuerza por protegerlos del acceso o la divulgación no autorizados. Sin embargo, no puede garantizar que los Datos Personales almacenados o enviados a Miro estén completamente seguros y le recomienda que actúe con precaución. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, usted acepta y reconoce que Miro no será responsable en caso de que un destinatario no deseado intercepte, acceda y/o utilice cualquier información sobre usted. 

8. Nuestra responsabilidad sobre los enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios operados por terceros, de los que no somos propietarios ni controlamos. Esta Declaración de Privacidad no se aplica al uso que usted haga de dichos sitios web de terceros, por lo que deberá leer los avisos de privacidad y los términos y condiciones correspondientes antes de utilizar dichas páginas web o servicios. 

9. Restricción de edad 

Miro no permite el uso de nuestros Servicios y Sitios Web a ninguna persona menor de 16 años (“Menor”). Si tuviese conocimiento de que un Menor nos ha proporcionado ilegalmente datos personales, contáctese con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar esta información.

Al utilizar nuestros Servicios y Sitios Web, usted declara y garantiza que no es Menor a la fecha del primer acceso a nuestros Servicios y Sitios Web. 

10. Transferencias internacionales

RealtimeBoard Inc. tiene presencia corporativa internacional, por lo que nuestra recopilación de Datos Personales implica necesariamente la transmisión de datos a nivel internacional. Si usted es una persona ubicada fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recopilamos puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos y en otros lugares fuera de los Estados Unidos. Como se describe más detalladamente en las condiciones del Acuerdo del Cliente entre usted y RealtimeBoard Inc., los Datos Personales se pueden transferir a través de fronteras internacionales, como desde el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y el Reino Unido a los Estados Unidos. Cualquier transferencia transfronteriza de Datos Personales cuenta con el soporte de un mecanismo de adecuación aprobado cuando así lo exija la legislación aplicable, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

RealtimeBoard Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (“DPF UE-EE.UU.”), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (“DPF Suiza-EE.UU.”) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. RealtimeBoard Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (“Principios DPF UE-EE.UU..”) con respecto al tratamiento de los Datos Personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. RealtimeBoard Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (“Principios DPF Suiza-EE.UU.”) con respecto al tratamiento de los Datos Personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE.UU. Con respecto a las futuras transferencias de Datos Personales al DPF UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., seguimos siendo responsables del tratamiento de dichas transferencias de conformidad con los Principios. Si existiese algún conflicto entre las condiciones de esta Política de Privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite el sitio web del Marco de Privacidad de Datos del Departamento de Comercio de EE.UU. haciendo clic aquí o visitando https://www.dataprivacyframework.gov/.

RealtimeBoard Inc. puede divulgar sus Datos Personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, como para cumplir requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Si tuviese alguna consulta o reclamo en relación con la participación de RealtimeBoard Inc. en el programa DPF, no dude en contactarse con nosotros online. En el caso de los reclamos relacionados con el DPF que RealtimeBoard Inc. no pueda resolver directamente, hemos optado por cooperar con la Autoridad de Protección de Datos de la UE pertinente o con un panel establecido por las autoridades europeas de protección de datos para resolver disputas con personas físicas de la UE; con el Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) para resolver disputas con personas físicas del Reino Unido; y con el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC) para resolver disputas con personas físicas suizas. Contáctese con nosotros si desea que lo dirijamos a los contactos de la autoridad de protección de datos. Como se explica con más detalle en los Principios, el arbitraje vinculante está disponible para abordar los reclamos que no se hayan resuelto por otros medios. RealtimeBoard Inc. se encuentra bajo los poderes de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC).

Si compartimos sus Datos Personales con cualquier afiliada de RealtimeBoard Inc. o terceros ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos, tomaremos medidas para asegurarnos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas para garantizar la protección continua de sus Datos Personales, como la celebración de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE adoptadas por la Comisión Europea (artículo 46(2)(c) GDPR), que están disponibles aquí y también fueron adoptadas por el Gobierno del Reino Unido en virtud del artículo 119A de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018.

11. Sus derechos

Cuando seamos el Controlador de sus Datos Personales y de conformidad con los derechos de privacidad de la legislación de su país, usted gozará de los siguientes derechos: 

• Acceso. Podrá solicitar acceso a sus Datos Personales, con sujeción a la legislación aplicable. 

• Portabilidad.  Podrá solicitar una copia de los Datos Personales que procesamos con su consentimiento o para cumplir un contrato celebrado con usted. 

• Borrado. Podrá solicitar que borremos los Datos Personales que no estemos obligados a procesar para cumplir con la ley o en relación con demandas legales. Cuando nos basemos en una exención, se lo informaremos.

• Corrección. Podrá solicitar que corrijamos la información inexacta que tengamos sobre usted. 

• Objeción y restricción del procesamiento. Podrá utilizar el enlace “anular suscripción” de nuestras comunicaciones de marketing para que no utilicemos su información para ese marketing directo.  Podrá oponerse a que procesemos sus Datos Personales cuando nos basemos en intereses legítimos o realicemos una tarea en pos del interés público. Tendremos en cuenta varios factores a la hora de evaluar una objeción, incluidas las expectativas razonables de los clientes de Miro y los beneficios y riesgos para usted, nosotros, otros usuarios o para otros medios disponibles para lograr el mismo propósito que pueda ser menos invasivo y no requiera un esfuerzo desproporcionado. Salvo que consideremos que tenemos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento y que no se vean superados por sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales, o que el tratamiento sea necesario por motivos legales, su objeción será aceptada y dejaremos de procesar sus Datos Personales.

• Retiro del consentimiento. Cuando haya brindado su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales, podrá retirarlo en cualquier momento. Si retira su consentimiento, ello no afectará la legalidad de lo que hayamos hecho con sus Datos Personales antes de que retirara su consentimiento.

Para ejercer sus derechos o consultarnos sobre sus derechos, contáctese con nosotros mediante los datos que figuran en la sección 14. Tenga en cuenta que podremos solicitarle que nos proporcione información adicional para confirmar su identidad y asegurarnos de que tiene derecho a acceder a la información personal pertinente.

También tendrá derecho a presentar una reclamo ante una autoridad de protección de datos. Para más información, contáctese con la autoridad local de protección de datos. 

12. Derechos específicos de los Estados Unidos

Categorías de los Datos Personales que recibimos. Podemos recopilar o procesar en nombre de nuestros clientes las categorías de Datos Personales descritas en la Sección 3 anterior.

Fuentes. Para obtener información sobre las categorías de fuentes de las que recopilamos sus Datos Personales, consulte las Secciones 3 y 4.

Nuestros objetivos corporativos y comerciales. Para obtener información sobre los fines específicos para los que recopilamos y divulgamos sus Datos Personales, consulte las secciones 4 y 7.

Retención. La información sobre la retención de Datos Personales se describe en la Sección 5. Solo utilizamos y divulgamos información personal sensible para los fines especificados en la legislación aplicable o si contamos con su consentimiento.

Dependiendo de dónde viva en los Estados Unidos, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso.Puede solicitar acceso a los Datos Personales que tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

• Borrado. Puede solicitar que eliminemos cualquiera de los Datos Personales que hayamos recopilado de usted y conservado, con sujeción a ciertas excepciones. 

• Corrección. Podrá solicitar que corrijamos la información inexacta que tengamos sobre usted.

• Exclusión de “Ventas” y “Compartir”. Aunque no vendemos sus Datos Personales en el sentido convencional, podremos utilizar servicios de publicidad y análisis destinados a analizar el uso que usted hace de nuestros Servicios basándonos en la información obtenida de las cookies u otros rastreadores, incluso para hacerle llegar publicidad (como la publicidad basada en intereses, dirigida o basada en el comportamiento en contextos cruzados). Puede rechazar el uso de cookies y otros rastreadores en nuestro sitio web configurando sus preferencias desde nuestra página de Inicio. Tendrá que configurar sus preferencias desde cada dispositivo y cada navegador web del que desee excluirse. Esta función utiliza una cookie para recordar sus preferencias, por lo que si borra todas las cookies de su navegador, tendrá que volver a seleccionar su configuración preferida. No tenemos conocimiento real de que “vendamos” o “compartamos” la información personal de consumidores menores de 16 años.

• Portabilidad. Puede solicitar que le transfiramos una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.

• Retiro del consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus Datos Personales, podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. Si confirma que desea retirar su consentimiento, eliminaremos su información de nuestros sistemas. Sin embargo, usted reconoce que esto puede limitar nuestra capacidad para ofrecerle los mejores productos y servicios posibles.

Puede ejercer sus derechos descritos anteriormente contactándonos según lo establecido en la Sección 14. Solo usted o una persona o entidad comercial registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre (“agente autorizado”) puede realizar las solicitudes detalladas anteriormente. También puede presentar una solicitud en nombre de sus hijos menores de edad. La solicitud debe incluir su información de contacto y describir su solicitud con el suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente. Además, deberá proporcionarnos la información adecuada para que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos la información personal (incluida la información que nos habilita a verificar la información de identificación que posiblemente mantengamos sobre usted). 

Responderemos a las solicitudes de los consumidores de forma razonablemente oportuna. Si necesitáramos tiempo adicional para responder, le informaremos el motivo y el plazo por escrito. Con el fin de proteger la seguridad de sus Datos Personales, no atenderemos una solicitud si no podemos verificar su identidad o capacidad para realizar la solicitud y confirmar que los Datos Personales se refieren a usted. El método utilizado para verificar su identidad dependerá del tipo, carácter y valor de la información, incluido el riesgo de perjuicio para usted que supondría cualquier acceso o eliminación autorizados. En términos generales, la verificación se realizará cotejando la información identificativa facilitada por usted con los Datos Personales de los que ya disponemos.

Cualquier divulgación que hagamos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud (y no se hará más de dos veces en un período de 12 meses). Si no podemos atender una solicitud o no podemos atenderla completamente, la respuesta que le brindemos también explicará los motivos. 

No tendremos actitudes discriminatorias por ejercer cualquiera de sus derechos basados en las leyes de protección de datos de California, como las siguientes: 

• Negarle bienes o servicios. 

• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones. 

• Brindarle un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios. 

• Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente. 

13. Cambios a la presente Política de Privacidad

Miro podrá modificar la presente Política de Privacidad oportunamente. Las leyes, los reglamentos y las normas del sector evolucionan, lo que puede hacer que estos cambios sean necesarios. También puede suceder que nosotros introduzcamos cambios en nuestros Servicios o en nuestra empresa. Publicaremos los cambios en esta página y sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad para estar al tanto. Si introducimos cambios sustanciales en la Política de Privacidad, Miro hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificárselo y adoptará las medidas adicionales que exija la legislación. Si no está de acuerdo con los cambios de esta Política de Privacidad, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar los Servicios. Contáctese con el Cliente correspondiente si desea solicitar la eliminación de sus Datos Personales bajo su control.

14. Cómo contactarse con Miro

Si tuviese alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o en relación con sus Datos Personales, puede contactarse con nosotros de manera online o por correo en la siguiente dirección:

RealtimeBoard, Inc. dba Miro. A la atención de: Equipo de Privacidad, 201 Spear St, Suite 1100, 94105, San Francisco, EE.UU.

Nuestro representante en la Unión Europea:

RealtimeBoard BV. A la atención de: Equipo de protección de datos, Singel 542, 1017 AZ, Ámsterdam.