บันทึกการเปลี่ยนแปลง

In March 2025 we published an updated ACR/VPAT which demonstrated that Miro meets, or partially meets, all WCAG 2.2 Success Criteria. For a copy of the ACR/VPAT, please get in touch with our team at accessibility@miro.com. 

On the way, we added some really important accessibility improvements to Miro including:

• Full keyboard and screen reader support for Miro Docs and Miro Tables
• Navigate through complex diagrams with keyboard and assistive technologies
• Create connector lines using the command palette
• Resize objects using the keyboard
• Select multiple objects using the keyboard
• Improvements to user experience for Windows-based screen readers such as JAWS and NVDA

We also kicked off an initiative to continue enhancing how we build products at Miro. This strategy, known as our “Self-Serve Accessibility Strategy” provides three pillars around:

• Enablement: How do we build a culture of accessibility at Miro; 
• Automated Testing: How can we provide engineers with tooling to detect and correct accessibility issues earlier in the process? While this includes linting and page-level testing; we are going beyond to explore how we can write end-to-end screen reader tests, where we run an actual screen reader and compare the output with expected output.
• Canvas accessibility: As Miro is continually innovating on the canvas experience, we are also driving forward with initiatives to improve the canvas experience for people with disabilities.

As always, we welcome your feedback at accessibility@miro.com.

Miro เดินหน้าพัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษอยู่ตลอด ทั้งในด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการมุ่งเน้นประสบการณ์การใช้งานสำหรับผู้ทุพพลภาพ 

ข้อมูลอัปเดตที่น่าสนใจบางส่วน:

• แถบคำสั่งใน Miro สามารถใช้ออกคำสั่งต่างๆ ได้จากทุกที่บนบอร์ดของ Miro การกด Control + K (Windows) หรือ Cmd + K (macOS) จะเป็นการเปิดรายการคำสั่งขึ้นมาโดยมีช่องค้นหาอยู่ด้วย ให้เริ่มพิมพ์เพื่อค้นหาในรายการคำสั่ง และใช้ปุ่มลูกศรเพื่อสำรวจรายการ การกด Enter จะเป็นการใช้คำสั่งนั้นๆ เลย 

  ตัวอย่างเช่น หากต้องการเพิ่มบันทึกย่อช่วยจำ

  1. กด Control + K (Windows) หรือ Cmd + K (macOS)
  2. พิมพ์คำว่า "Sticky" (บันทึกย่อ)
  3. กด Enter
  4. กด Tab ไปเรื่อยๆ จนกว่าจะเจอบันทึกย่อช่วยจำที่ต้องการ
  5. กด Enter

  เราได้ทำการวิจัยผู้ใช้ร่วมกับผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือผู้มีความบกพร่องทางการมองเห็นจำนวน 12 ราย โดยกำหนดสิ่งที่ต้องทำเป็น

  “เพิ่มบันทึกย่อช่วยจำลงในบอร์ด ใส่ข้อความ และเปลี่ยนบันทึกย่อช่วยจำเป็นสีส้ม”

  ผู้เข้าร่วมสามารถใช้แถบคำสั่งเพื่อทำงานดังกล่าวจนเสร็จได้โดยมี Accessibility Usability Scale (AUS) เฉลี่ยอยู่ที่ 69.2%

  เมื่อเห็นผลลัพธ์เช่นนี้ เราจึงทำการปรับปรุงที่สำคัญกับแถบคำสั่งหลายประการดังนี้

  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้กับผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ

  • เพิ่มคำสั่งสำหรับเทคโนโลยีช่วยเหลือโดยรวมหลายอย่างดังนี้

    • แจ้งข้อมูลสรุปของบอร์ด

  • เพิ่มคำสั่งอ็อบเจกต์หลายรายการดังนี้

    • แจ้งรายละเอียดของอ็อบเจกต์
    • แจ้งเนื้อหาและประเภทของอ็อบเจกต์
    • เปิดตัวเชื่อมโยง (เพื่อรับรู้ตัวเชื่อมโยงต่างๆ ภายในแผนผัง)
• การจัดให้มีพื้นที่ที่ประสานการทำงานกันได้แบบเรียลไทม์เป็นเรื่องท้าทาย (และโอกาส) ที่น่าตื่นเต้นที่สุดอย่างหนึ่งในด้านการจัดหาเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ผลงานวิจัยของเราในหัวข้อ "A Demonstration of Innovative Features for Inclusive Real-Time Collaboration" ผ่านการยอมรับให้เผยแพร่ในงาน ASSETS24 ซึ่งเป็นหนึ่งในงานประชุมวิชาการชั้นนำในระดับ "highly respected in a discipline area" (เป็นที่ยกย่องอย่างสูงในสาขาวิจัย)
• Miro ได้ประกาศบางเรื่องที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับทิศทางของผลิตภัณฑ์ในอนาคตไป (พื้นที่ทำงานด้านนวัตกรรม) รวมถึงการผสานรวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Miro Docs, ตาราง, วิดเจ็ตอัจฉริยะ และ AI เข้าไว้ใน Miro แม้การทำเช่นนี้จะมาพร้อมโอกาสอันน่าท้าทาย แต่เราก็ยังมุ่งมั่นเต็มที่ในการช่วยให้ทุกคนสามารถเข้าถึงความสามารถของ Miro ทั้งที่มีอยู่เดิมและที่เพิ่มเข้ามาใหม่ได้ เราทุ่มเทเวลาไปกับการจัดให้มีกระบวนการประเมินเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ รวมถึงแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่พบตลอดกระบวนการดังกล่าว 
• นอกจากนี้ Miro ยังมุ่งมั่นที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ต่างๆ ของเราเป็นไปตาม W3C WCAG 2.2 AA อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ เราจึงอัปเดต VPAT/ACR ของเราทุกๆ ปี เราเพิ่งเริ่มการตรวจสอบครั้งล่าสุดกับ LevelAccess ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์จากภายนอกที่ได้รับความไว้วางใจของเรา

• สุดท้ายนี้ เราจะทำการปรับปรุงทางเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ แต่เป็นประโยชน์กับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษเป็นการภายในอยู่เสมอ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ เช่น

  • การลดการใช้ตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้ เพื่อช่วยให้การไปยังส่วนต่างๆ ของบอร์ด Miro ด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • การปรับปรุงการรองรับคีย์บอร์ดและเทคโนโลยีช่วยเหลือต่างๆ สำหรับตัวตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro
  • การตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษกว่า 270 รายการก่อนจะเผยแพร่ให้กับผู้ใช้

และเช่นเคย เรายินดีรับข้อเสนอแนะและคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro โปรดติดต่อมาที่ accessibility@miro.com

ทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro มีงานที่ต้องทำหลายอย่างในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่เรายินดีที่จะแจ้งความคืบหน้าบางส่วนในการพัฒนา Miro ให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเปิดรับทุกคนมากขึ้น

• ภาพรวมของเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ: เราได้รวบรวมข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการปรับปรุงและฟีเจอร์ใหม่ๆ ทั้งหมดตลอดหลายปีที่ผ่านมาเอาไว้แบบครบถ้วนในที่เดียวแล้ว เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราทำอะไรไปบ้างในช่วงที่ผ่านมา โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือเรื่องภาพรวมเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro

• ตัวตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ: เรายินดีที่จะแจ้งให้ทราบถึงการเปิดตัวตัวตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ ฟีเจอร์นี้จะสแกนเนื้อหาต่างๆ บนบอร์ดของ Miro โดยหาจุดที่อาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานของเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ

  การตรวจสอบต่างๆ ได้แก่

  • คอนทราสต์สีของข้อความ
  • คอนทราสต์สีของจุดที่ไม่ใช่ข้อความ
  • คำอธิบายรูปภาพ
  • หัวข้อของคอนเทนเนอร์

  เมื่อตัวตรวจสอบทำงานเสร็จแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทำได้จริงเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เลือกปัญหาเกี่ยวกับคอนทราสต์สีของข้อความที่คล้ายคลึงกัน แล้วเปลี่ยนสีข้อความได้เลยภายในไม่กี่คลิก

  

  รับชมวิดีโอเกี่ยวกับตัวตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษบน Google Drive เพื่อดูการนำเครื่องมือนี้ไปใช้งานจริง

  โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือเรื่องตัวตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro

• แคนวาสอัจฉริยะ: เราได้ทำงานเพื่อสนับสนุนการเปิดตัวแคนวาสอัจฉริยะ ซึ่งเป็น Miro รุ่นใหม่ และรับรองว่านวัตกรรมใหม่ๆ ที่น่าสนใจเหล่านี้จะได้รับการพัฒนาให้สามารถเข้าถึงและเปิดรับทุกคนได้มากที่สุด โปรดรอข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า!
• เครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ภาคสนาม: คุณ Dave Ross, Phil Strain และ Peter Gould กำลังจัดเซสชันพูดคุยแลกเปลี่ยนที่งาน Agile2024 ในเมืองแดลลัสในสหรัฐอเมริกา และแมนเชสเตอร์ในสหราชอาณาจักร ทั้งสามท่านจะมาอธิบายวิธีที่เครื่องมือนวัตกรรมแบบดิจิทัลอย่าง Miro จะช่วยให้ทีมต่างๆ มีกิจวัตรแบบ Agile ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น โดยมุ่งเน้นเรื่องความสามารถในการเข้าถึงและการไม่แบ่งแยก 

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro จากคุณ หากคุณมีสิ่งที่อยากแบ่งปัน สามารถติดต่อเราได้ที่ accessibility@miro.com

เรายินดีที่จะแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ 4 อย่างที่จะช่วยให้ Miro ส่งมอบประสบการณ์ที่สามารถเข้าถึงและเปิดรับทุกคนได้มากกว่าที่เคย

• Miro Assist สำหรับคำแนะนำข้อความกำกับรูปภาพ:

  Miro ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มข้อความกำกับลงในรูปภาพได้ แต่การคิดคำที่จะใช้เป็นคำอธิบายรูปภาพก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป หากเปิดใช้งาน Miro Assist ไว้ Miro ก็จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับคำอธิบายที่ควรใช้กับรูปภาพสำหรับรูปภาพที่รองรับได้แล้ว โปรดทราบว่า คุณยังคงมีสิทธิ์ควบคุมเต็มที่ว่าจะใส่คำแนะนำลงในบอร์ดหรือไม่

  

• สารบัญ/ภาพรวมสำหรับเทคโนโลยีช่วยเหลือ

  บอร์ดของ Miro มักมีอ็อบเจกต์หลายร้อยรายการ การจัดอ็อบเจกต์ต่างๆ ลงในเฟรมก็เป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงบอร์ดได้ง่ายขึ้น การทำเช่นนี้ช่วยให้เกิดโครงสร้างแบบลำดับขั้น ซึ่งสามารถดูได้ด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือ ในการอัปเดตนี้ เราได้ยกระดับขึ้นไปอีกขั้นด้วยการจัดให้มีสารบัญหรือภาพรวมสำหรับบอร์ดของ Miro คุณสามารถดูภาพรวมนี้ได้โดยใช้คำสั่งในตัวสำหรับเทคโนโลยีช่วยเหลือ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือเรื่องวิธีเข้าถึงบอร์ดของ Miro ด้วยเทคโนโลยีเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ

• การรองรับการจดจำคำพูด:

  เครื่องมือจดจำเสียงได้รับการติดตั้งในตัวบน macOS (VoiceOver) และ Microsoft Windows (Voice Access) ในการอัปเดตนี้ คุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชันส่วนใหญ่บน Miro โดยใช้เสียงเพียงอย่างเดียวได้แล้ว 

• การเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างไดอะแกรมสำหรับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ:

  ไดอะแกรมมักมีความซับซ้อนและประกอบด้วยอ็อบเจกต์ เช่น รูปร่าง ซึ่งเชื่อมโยงกับอ็อบเจกต์อื่นหลายรายการด้วยเส้นเชื่อมโยง เราได้ปลดล็อกการรองรับคีย์บอร์ดและเทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับไดอะแกรมต่างๆ แล้ว โดยช่วยให้สามารถเลื่อนดูข้อมูลตามเส้นเชื่อมโยงได้ นี่เป็นก้าวแรกในการช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและดูไดอะแกรมโดยใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือได้

  

เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะจากคุณเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษบน Miro โปรดส่งความคิดเห็นมาที่ accessibility@miro.com

อย่างที่ได้กล่าวไปในการอัปเดตล่าสุด เรื่องที่เราให้ความสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันมีดังนี้

• การยกระดับการนำทางด้วยคีย์บอร์ดสำหรับวิดเจ็ตของบอร์ด
• การช่วยให้มีการแจ้งเตือนเมื่อมีการโต้ตอบบนบอร์ดสำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ และ
• การมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเลือกและเปลี่ยนสี

เราได้เปิดตัวการอัปเดตเบื้องหลังเกี่ยวกับการนำทางด้วยคีย์บอร์ดและการแจ้งเตือนบอร์ด ซึ่งเราจะผสานรวมเข้ากับวิดเจ็ตต่างๆ เรากำลังดำเนินการทดสอบที่เกี่ยวข้องและอยู่ระหว่างเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อช่วยให้สามารถเข้าถึงการเลือกและการเปลี่ยนสีได้มากขึ้น

ในส่วนของสี เรายังได้เปิดตัวฟีเจอร์ (ซึ่งตอนนี้เปิดให้ผู้ใช้แผน Free ใช้งานได้) ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสีพื้นหลังของบอร์ดได้อีกด้วย เรากำลังปรับแต่งและทดสอบฟีเจอร์นี้ก่อนการตัดสินใจถึงขั้นตอนถัดไปในการเปิดตัว

เราได้เริ่มการตรวจสอบโดยบุคคลภายนอกครั้งใหม่แล้ว เพื่อตรวจสอบสถานะด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษในปัจจุบันของเรา โดยคาดว่าจะได้ผลการตรวจสอบในเดือนเมษายน จากนั้น เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหา และอัปเดต Accessibility Conformance Report (ACR)

คุณ Phil Strain (ซึ่งดำรงตำแหน่ง Head of Accessibility) จากทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro และคุณ Stefano Baldan ได้มาร่วมพูดคุยที่งาน axe-con เมื่อวันที่ 15 มีนาคม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดของเราในด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ คุณสามารถเข้าดูวิดีโอบันทึกและข้อความถอดเสียงจากการนำเสนอนี้ได้: แนวทางด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของเราที่ Miro

เมื่อเดือนมีนาคม เรายังได้เปิดตัว e-book เรื่องการไม่แบ่งแยก โดย e-book นี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ช่วยให้การติดต่อบุคคลที่ทุพพลภาพหรือมีความต้องการด้านการเข้าถึงเป็นเรื่องง่ายขึ้น ดาวน์โหลด e-book เรื่อง 10 Principles for Inclusive Collaboration (หลัก 10 ประการในการประสานการทำงานโดยไม่แบ่งแยก) (ไฟล์ PDF)

เราจะเดินหน้าหาวิธีอื่นเพิ่มเติมในการบอกเล่าถึงสิ่งที่เรากำลังทำอยู่เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับทุกคน หากมีข้อเสนอแนะและคำแนะนำ โปรดติดต่อหาเราที่ accessibility@miro.com

ในระหว่างที่เราพยายามปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro อย่างต่อเนื่อง เราก็มีความคืบหน้าในเรื่องสำคัญๆ เกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษหลายเรื่องในเดือนกันยายน

วิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงและโต้ตอบกับบอร์ดของ Miro: ทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ได้ดำเนินงานเพื่อช่วยให้เนื้อหาบนแคนวาสและการประสานการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นบนเทคโนโลยีช่วยเหลือและอุปกรณ์ต่างๆ โดยเป็นส่วนหนึ่งในการศึกษาวิจัยของเรา ซึ่งงานนี้จำเป็นต้องอาศัยทักษะเชิงเทคนิคสูงกว่า เนื่องจากเนื้อหาบนแคนวาสมีมาตรฐานที่กำกับน้อยกว่าเนื้อหาตามปกติบนเว็บ งานด้านนี้ของเรามีความคืบหน้าเป็นอย่างมาก และเราหวังว่าจะมีตัวเลือกเพิ่มเติมในการเข้าถึงและโต้ตอบบน Miro ในเร็วๆ นี้

เครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่อาศัย AI: เราเคยกล่าวไปแล้วว่าเรากำลัง “ทดสอบการรองรับ AI สำหรับเนื้อหาสำรอง” (กรกฎาคม) การทดสอบเหล่านี้มีแนวโน้มไปในทิศทางที่ดี เราจึงดำเนินการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ Miro ในการสร้างเนื้อหาบนบอร์ดให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นด้วยตนเอง

เนื้อหาบนบอร์ดที่เข้าถึงได้: เรากำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยผู้สร้างในการจัดทำบอร์ดของ Miro ให้เข้าถึงได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น โดยการตรวจสอบคอนทราสต์สีและคุณลักษณะอื่นๆ ที่สำคัญต่อการไม่แบ่งแยก

การตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ: ทีมของ Miro มีความคืบหน้าอย่างมากในการแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงาน ทำให้เราใกล้จะต้องอัปเดต Accessibility Conformance Report (ACR ซึ่งบางครั้งก็เรียกว่า VPAT) ขึ้นเรื่อยๆ

การปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ: เราได้ทำการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่าง ได้แก่

• การเข้าถึงข้อมูลวิดเจ็ตเพิ่มเติมผ่านคีย์ลัดบนคีย์บอร์ด
• การรองรับคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดที่ดีขึ้นสำหรับ Windows
• ข้อมูลเกี่ยวกับสีของบันทึกย่อช่วยจำ
• แก้ไขจุดบกพร่องสำหรับฟีเจอร์สีพื้นหลังของบอร์ด

การประสานการทำงานของลูกค้า: คุณ Phil Strain (ซึ่งดำรงตำแหน่ง Head of Accessibility) ได้จัดเวิร์กช็อปสำหรับลูกค้าเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่ไม่แบ่งแยกในสถานที่ทำงาน โดยร่วมกับพนักงานของ Miro คนอื่นๆ

นอกจากนี้ เรายังได้นำโปรแกรมและการประชุมภายในองค์กรรูปแบบใหม่เข้ามาใช้ เพื่อส่งเสริมความสามารถในการเข้าถึงและช่วยให้มีการสนับสนุนทีม Miro อื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เราได้แจ้งให้ทราบถึงแนวทางด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ที่งาน AxeCon และตั้งแต่นั้น เราก็ได้ปรับปรุงแนวทางนี้ซ้ำๆ หลายครั้ง ซึ่งเรายินดีอย่างยิ่งที่จะได้แจ้งให้ทราบในการอัปเดตที่จะมาถึงนี้)

เรายินดีรับข้อเสนอแนะอยู่เสมอ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com

ยินดีต้อนรับสู่ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษครั้งแรกของเราในปี 2024!

ทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของเรามีงานที่ต้องทำหลายอย่างในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา เราตื่นเต้นมากที่จะได้แจ้งให้ทราบถึงงานบางส่วนที่เรากำลังทำอยู่เพื่อช่วยให้ Miro เป็นนวัตกรรมที่สามารถเข้าถึงได้และเปิดรับทุกคนมากขึ้น

เมนูบริบทที่เข้าถึงได้: เราทราบดีว่าการนำทางด้วยคีย์บอร์ดได้ง่ายนั้นเป็นเรื่องสำคัญเพียงใด ตอนนี้ คุณสามารถใช้คีย์ลัดบนคีย์บอร์ดเพื่อย้ายจุดสนใจจากอ็อบเจกต์มาอยู่ที่เมนูบริบทแบบลอย เปลี่ยนคุณสมบัติของอ็อบเจกต์ และย้ายจุดสนใจกลับไปที่อ็อบเจกต์ดังกล่าวอีกครั้งได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดที่ใช้ได้ โปรดดูที่บทความเรื่องการนำทางด้วยคีย์บอร์ดในศูนย์ช่วยเหลือ

Accessibility Conformance Report: Level Access ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของเราได้ทำการตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษจากภายนอกให้กับ Miro เป็นที่เรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นว่า ผลที่เราได้คือ “Supports” (สนับสนุน) หรือ “Partially supports” (สนับสนุนบางส่วน) ในทุกเกณฑ์ความสำเร็จใน Accessibility Conformance Report (ACR) ฉบับล่าสุด ทีมงานเบื้องหลังของเราดำเนินงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงานอยู่ตลอด

นอกจากนี้ เรายังทุ่มเทในการส่งเสริมด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ โดยการเขียนบล็อกโพสต์และขึ้นกล่าวตามงานประชุมต่างๆ คุณ Phil Strain (ซึ่งดำรงตำแหน่ง Head of Accessibility) ได้เขียนเรื่อง How AI Will Transform Digital Accessibility (AI จะพลิกโฉมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษบนโลกดิจิทัลได้อย่างไร) เอาไว้ใน CIO Dive คุณ Adrián Bolonio Cuesta (ซึ่งดำรงตำแหน่ง Senior Software Engineer) ได้จัดเวิร์กช็อปเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษบนเว็บที่บูตแคมป์ภายนอก คุณ Peter Gould (ซึ่งดำรงตำแหน่ง QA Engineer) ก็ได้พูดถึงเส้นทางด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ที่งาน Ctrl Alt Del Summit

แต่เราไม่ได้จบแต่เพียงเท่านี้ เรายังมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกในเร็วๆ นี้ เช่น Miro Assist ซึ่งจะให้คำแนะนำสำหรับข้อความกำกับรูปภาพ โปรดอดใจรอข้อมูลอัปเดตในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะจากคุณเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษบน Miro โปรดส่งความคิดเห็นมาที่ accessibility@miro.com

การอัปเดตครั้งนี้นับเป็นจุดเริ่มต้นในการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานต่างๆ ของทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ ทั้งผลิตภัณฑ์ การออกแบบ และวิศวกรรม

ฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้ที่เรากำลังให้ความสำคัญในขณะนี้ ได้แก่

• การยกระดับการนำทางด้วยคีย์บอร์ดสำหรับวิดเจ็ตของบอร์ด
• การแจ้งเตือนเมื่อมีการโต้ตอบบนบอร์ดสำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ และ
• ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเลือกและเปลี่ยนสี

ทีมงานเบื้องหลังของเรากำลังปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและกระบวนการในขั้นทดสอบ เพื่อให้ทีมของเราตรวจพบปัญหาของเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษและดำเนินการแก้ไขได้ง่ายขึ้น

เราอยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อให้การปรับปรุงเหล่านี้พร้อมใช้งานในเดือนมีนาคมหรือเดือนเมษายนตามลำดับ เราจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าที่หน้านี้และในช่องทางอื่นๆ ของ Miro เช่น ในบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือบนบล็อกของเรา

เราได้แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่างของเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ และทำการปรับปรุงอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้

• การปรับปรุงทั่วไปสำหรับการนำทางด้วยคีย์บอร์ด
• การเพิ่มวิธีรับรู้สื่อด้วยวิธีอื่นที่ขาดหายไป (เช่น ข้อความกำกับ)
• การปรับปรุงปัญหาเกี่ยวกับคอนทราสต์สีโดยแยกจากกัน
• การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโคลนวิดเจ็ต
• การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่น้อยลง

สุดท้ายนี้ เรากำลังเตรียมตัวเพื่อเข้ารับการตรวจสอบแบบครอบคลุม เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของเราในด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ และจัดทำ Accessibility Conformance Report (ACR) ฉบับอัปเดต

เราจะหาวิธีอื่นเพิ่มเติมในการบอกเล่าถึงสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ให้มากขึ้นเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับทุกคน หากมีข้อเสนอแนะและคำแนะนำ โปรดส่งอีเมลหาเราที่ accessibility@miro.com

ในเดือนเมษายน เรามีการปรับปรุงเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษหลายอย่าง

การปรับปรุงครั้งใหญ่ที่สุด คือ การปรับปรุงการนำทางด้วยคีย์บอร์ดสำหรับวิดเจ็ตบนบอร์ด ช่วยให้สามารถเลือกดูอ็อบเจกต์ทั้งหมดบนบอร์ดได้ 3 วิธี ได้แก่ การดูทีละอ็อบเจกต์ในลำดับการอ่านตามปกติ การไปตามทิศทางที่กำหนด (ซ้าย ขวา ขึ้น หรือลง) ในพื้นที่ 2 มิติ และการเข้าหรือออกจากอ็อบเจกต์ของคอนเทนเนอร์ เช่น เฟรม บอร์ดการ์ด หรือกลุ่มการเลือก ขณะนี้ เรากำลังทดสอบการปรับปรุงเป็นการภายใน และคาดว่าจะเปิดให้ใช้การปรับปรุงต่างๆ เหล่านี้ได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เรายังช่วยให้ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือสามารถรับรู้และสั่งการอ็อบเจกต์บนบอร์ดได้อีกด้วย โดยจัดให้มีโซลูชันทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง เราจะผสานรวมโซลูชันดังกล่าวเข้ากับองค์ประกอบต่างๆ ให้มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น วิดเจ็ต นอกจากนี้ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โซลูชันนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเป็นอย่างมากอีกด้วย

ขณะนี้ เรายังคงอยู่ในขั้นตอนการทดลองสำหรับการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษในการเลือกและเปลี่ยนสี และกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบ การช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสีพื้นหลังบอร์ดเองก็อยู่ในขั้นตอนนี้เช่นกัน (เราจะให้ข้อมูลอัปเดตในบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือบนบล็อกของเรา)

เราได้ผลการตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษมาแล้ว ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราพัฒนาขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับการตรวจสอบในปีที่ผ่านมา ขณะนี้ เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่พบ และอยู่ระหว่างเตรียมพร้อมและวางแผนขั้นตอนต่อๆ ไป อย่างที่ได้เคยกล่าวไป เราจะใช้การตรวจสอบและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องในการอัปเดต Accessibility Conformance Report (ACR) ของเรา

นอกจากการแก้ไขและปรับปรุงที่เล็กน้อยจนไม่ต้องลงรายละเอียดในเอกสารนี้ เรายังดำเนินการอัปเดตให้แถบเครื่องมือของ Miro สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นอีกด้วย การอัปเดตนี้อยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อเปิดให้ทุกคนใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

สุดท้ายนี้ คุณ Stefano Baldan จากทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษได้มาบอกเล่าถึงเรื่องราวใน Miro ของเขา รวมถึงไอเดียต่างๆ ของเราเกี่ยวกับการแสดงบอร์ดต่างๆ ด้วยเสียงไว้ในโพสต์บนบล็อก Miro Engineering: Audio Accessibility in Miro: A Hackathon Story in 3 Acts (เครื่องมือช่วยเหลือพิเศษเกี่ยวกับเสียงใน Miro: เรื่องราวแฮ็กกาธอน 3 พาร์ท)

เราจะเดินหน้าหาวิธีอื่นเพิ่มเติมในการบอกเล่าถึงสิ่งที่เรากำลังทำอยู่เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับทุกคน หากมีข้อเสนอแนะและคำแนะนำ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com

Miro ได้ร่วมมือกับ Level Access เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของเรา และออก Accessibility Conformance Report (ACR) ตาม Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) ซึ่งจะระบุว่า Miro ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความสามารถในการเข้าถึงสำหรับผลิตภัณฑ์ไอทีมากน้อยเพียงใด ACR จะได้รับการปรับปรุงแก้ไขและอัปเดตเป็นประจำ เพื่อให้มีข้อมูลอัปเดตครบถ้วนเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่ทีมผลิตภัณฑ์ของ Miro กำลังดำเนินการอยู่ 

ACR มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ลูกค้าของ Miro มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเมื่อเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าเข้าใจระดับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro

ยินดีต้อนรับกลับสู่ชุดข้อมูลอัปเดตและการปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ในช่วงครึ่งปีแรก เราแจ้งข้อมูลอัปเดตทุกเดือน แต่หลังการอัปเดตนี้ ซึ่งจะครอบคลุมระยะเวลาสองเดือน เรามีแผนที่จะปล่อยข้อมูลอัปเดตทุกสามเดือนแทน มาเริ่มดูกันเลย!

โหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอที่เลิกใช้แล้ว: ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เรามีโหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอแยกต่างหาก ซึ่งคุณสามารถเลือกดูได้โดยใช้ Tab เนื่องจากเราได้ปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่มากับ Miro แล้ว โหมดนี้จึงมีความสำคัญและความจำเป็นน้อยลง โดยเราจะเลิกใช้โหมดนี้ภายในเดือนตุลาคมเพื่อให้ทุกคนใช้งาน Miro ได้ราบรื่นขึ้น

การนำทางด้วยคีย์บอร์ด: เราได้เปิดตัวการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ไป เพื่อช่วยในการจัดการจุดสนใจ นอกจากนี้ เรายังได้เสริมคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดในการคัดลอกลิงก์ลงในอ็อบเจกต์บนบอร์ดอีกด้วย โดยมีข้อความระบุปุ่มที่ต้องกดพร้อมกัน ซึ่งคีย์บอร์ดได้รับการปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่คล้ายคลึงกันนี้อีกหลายอย่าง

การตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro: เราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่ได้รับรายงานจาก Level Access ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของเราแล้ว การตรวจสอบนี้อยู่ระหว่างการสรุปผล เราจึงจะเผยแพร่ Accessibility Conformance Report (ACR หรือบางครั้งก็เรียกตามเทมเพลตว่า “VPAT”) ฉบับอัปเดตของ Miro ในเร็วๆ นี้

เครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro ภาคสนาม: คุณ Phil Strain (ซึ่งดำรงตำแหน่ง Head of Accessibility) ได้เขียนเรื่องเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษและนวัตกรรมเอาไว้ที่ CIO Dive ในหัวข้อ How accessibility drives innovation (เครื่องมือช่วยเหลือพิเศษจะขับเคลื่อนนวัตกรรมได้อย่างไร)

ฟีเจอร์ด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ: อย่างที่เคยกล่าวไป เราได้พัฒนาและทดสอบฟีเจอร์ด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษใหม่ๆ สองฟีเจอร์ ได้แก่ ฟีเจอร์แรกคือการใช้ Miro Assist เพื่อคิดข้อความกำกับรูปภาพ อีกฟีเจอร์หนึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดสอบความสามารถในการเข้าถึงบอร์ดของ Miro ได้ ทั้งสองฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทุกคนสามารถพัฒนาบอร์ดให้เข้าถึงง่ายขึ้นได้

นอกจากนี้ เรายังทุ่มเทพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษให้เสถียรและสังเกตพบได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่า งานที่เราทำขึ้นเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro จะไม่เสื่อมประสิทธิภาพลงโดยไม่ได้ตั้งใจ

หากมีคำถามหรือความคิดเห็น คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com

เดือนที่ผ่านมาเป็นอีกเดือนที่ทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษมีงานที่ต้องทำหลายอย่างเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายในการพัฒนา Miro ให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเปิดรับทุกคนมากขึ้น

เรายินดีที่จะแจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุงบางส่วนที่เราได้ทำไปในเดือนสิงหาคม 2023 ดังนี้

ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับบอร์ด: เราได้นำฟีเจอร์ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับบอร์ดเข้ามาใช้ เพื่อช่วยให้ผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเข้าใจเนื้อหาของบอร์ดบน Miro ได้ดีขึ้น เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ระบบจะแจ้งจำนวนและประเภทของอ็อบเจกต์ต่างๆ บนบอร์ด

เทคโนโลยีช่วยเหลือ: เราได้เสริมการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอให้กับอ็อบเจกต์ต่างๆ มากขึ้น รวมถึงการแมปเรื่องราวผู้ใช้ คัมบัง ม็อคอัพ และการ์ด Rally เรายังเสริมข้อมูลเกี่ยวกับสีบันทึกย่อช่วยจำให้กับประกาศต่างๆ จากเทคโนโลยีช่วยเหลืออีกด้วย

การนำทางด้วยคีย์บอร์ด: เรานำคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดเข้ามาใช้เพิ่มเติม เพื่อช่วยให้การไปยังส่วนต่างๆ ในบอร์ดของ Miro ขนาดใหญ่ทำได้ง่ายขึ้น คุณสามารถข้ามไปยังวิดเจ็ตแรกหรือวิดเจ็ตสุดท้ายบนบอร์ดได้โดยตรงเลย นอกจากนี้ เรายังเพิ่มคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดในการใส่ความคิดเห็นใหม่ๆ ขณะที่เลือกอ็อบเจกต์เอาไว้อีกด้วย หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดที่ใช้ได้ โปรดดูที่บทความเรื่องการนำทางด้วยคีย์บอร์ดในศูนย์ช่วยเหลือ

คุณ Stefano Baldan ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของเราในด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษสำหรับคีย์บอร์ดอีกด้วย โปรดดูที่บล็อก Miro Engineering เรื่อง Miro accessibility: Introducing keyboard navigation for board objects (เครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของ Miro: การนำการนำทางด้วยคีย์บอร์ดเข้ามาใช้กับอ็อบเจกต์บนบอร์ด)

ในส่วนเบื้องหลัง เรายังได้ดำเนินการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ บางส่วนกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษด้วย รวมถึงวางรากฐานสำหรับฟีเจอร์ด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่น่าสนใจต่างๆ ที่จะมีให้บริการในอนาคตอันใกล้ โปรดรอรายละเอียดเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า!

เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะจากคุณอยู่เสมอ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com

กรกฎาคมเป็นอีกเดือนที่ Miro พัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษได้อย่างมาก โปรดดูข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษที่เราได้ประกาศไปในบล็อก Miro! ข้อมูลสรุปคร่าวๆ มีดังนี้

ข้อความกำกับ: หลังจากที่ผู้ใช้สามารถเลือกดูรูปภาพต่างๆ โดยสั่งการด้วยคีย์บอร์ดได้แล้ว เราก็อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มข้อความกำกับให้กับรูปภาพบนบอร์ดได้

เทคโนโลยีช่วยเหลือ: เราช่วยให้โปรแกรมอ่านหน้าจอแสดงข้อมูลสำหรับอ็อบเจกต์เพิ่มเติมอีกจำนวนมาก เพื่อช่วยให้ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือเข้าใจเนื้อหาของอ็อบเจกต์เหล่านั้นได้ ในเดือนกรกฎาคม ข้อมูลเหล่านี้ครอบคลุมเอกสาร การ์ด รูปร่าง เส้นโค้ง ลายฉลุ การแสดงตัวอย่าง บอร์ดโปรแกรม โค้ด และรายการฝัง

การนำทางด้วยคีย์บอร์ดที่ขยายการรองรับ: ตอนนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงความคิดเห็น อิโมจิ และแท็กโดยสั่งการด้วยคีย์บอร์ดได้แล้วเช่นกัน

สี: หลังจากที่เราทยอยเปิดตัว ตอนนี้ทุกคนก็จะเห็นข้อความกำกับสำหรับค่าสีต่างๆ รวมถึงมีคอนทราสต์ที่ดีขึ้นเมื่อทำการเลือกสี

การทดลองเนื้อหาเสริมโดยมี AI รองรับ: เรากำลังทดสอบการรองรับ AI สำหรับเนื้อหาสำรองอยู่ การทดสอบมีแนวโน้มไปในทิศทางที่ดี โปรดรอรายละเอียดเพิ่มเติมและแผนต่างๆ

การเสวนาในวัน GAAD ที่ Futurice: คุณ Kai Katonina ซึ่งเป็นหัวหน้าผู้ออกแบบของเราได้ไปพูดเสวนาเกี่ยวกับการขจัดอุปสรรคต่างๆ ในการทำงานที่ Futurice (น่าเสียดายที่หน้างานเสวนานี้ได้ถูกลบไปแล้ว และกิจกรรมดังกล่าวก็ไม่ได้ถูกบันทึกเอาไว้)

การอัปเดตครั้งนี้มาพร้อมการแก้ไขและปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษอื่นเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งในการเดินหน้ายกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับทุกคนอย่างต่อเนื่อง

เช่นเคย หากมีข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com เราอยากรับฟังความคิดเห็นจากคุณ

มิถุนายนเป็นเดือนที่ดีสำหรับผู้ใช้ Miro เนื่องจากเราได้เปิดให้ใช้การนำทางด้วยคีย์บอร์ดสำหรับแคนวาส ช่วยให้ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือสามารถเข้าถึงอ็อบเจกต์ได้มากขึ้นเรื่อยๆ

การนำทางด้วยคีย์บอร์ด: หลังจากปรับแต่งและทดสอบสำเร็จ เราได้เปิดให้ผู้ใช้ทุกรายสามารถใช้การนำทางด้วยคีย์บอร์ดสำหรับแคนวาสได้ การอัปเดตนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกดูบอร์ดบน Miro ได้โดยใช้เส้น ตำแหน่งในพื้นที่ และลำดับขั้น โปรดดูรายละเอียดที่เอกสารของเราเกี่ยวกับทางลัดและคีย์ลัด

เทคโนโลยีช่วยเหลือ: การอัปเดตการนำทางด้วยคีย์บอร์ดครั้งล่าสุดนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับรู้และสั่งการอ็อบเจกต์บนบอร์ดได้ดีขึ้น ในเดือนมิถุนายน เราได้นำรูปภาพ ตาราง ข้อความ อิโมจิ และอ็อบเจกต์เส้นเข้ามาใช้ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอ็อบเจกต์เหล่านี้ได้ในขณะที่เลือกดูอ็อบเจกต์

สีพื้นหลังของบอร์ด: เราได้เปิดตัวทางเลือกในการเปลี่ยนสีพื้นหลังของบอร์ด แม้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะอยากให้สีพื้นหลังเข้ากับแบรนด์และการออกแบบที่ต้องการ แต่คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อออกแบบบอร์ดให้เป็นสีเข้มได้ เพื่อให้อ่านง่ายและช่วยไม่ให้ตาล้า

นอกจากการอัปเดตเหล่านี้แล้ว คุณ Phil Strain (ซึ่งดำรงตำแหน่ง Head of Accessibility ของ Miro) ยังได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงในสถานที่ทำงานบน InformationWeek อีกด้วย โดยบทความดังกล่าวมีชื่อว่า How to Improve Workplace Accessibility With Assistive Tech. (วิธีใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือเพื่อยกระดับความสามารถในการเข้าถึงในสถานที่ทำงาน)

(เรากำลังลองใช้รูปแบบต่างๆ ในการบอกเล่าสิ่งที่เรากำลังทำอยู่เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับทุกคน หากมีข้อเสนอแนะและคำแนะนำ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com)

แถบเครื่องมือ: ในเดือนพฤษภาคม เราได้เผยแพร่ข้อมูลอัปเดตให้ผู้ใช้ทุกคนทราบถึงการปรับปรุงเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษให้กับแถบเครื่องมือของ Miro การอัปเดตครั้งนี้ช่วยให้การไปยังส่วนต่างๆ ในแถบเครื่องมือทำได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะใช้คีย์บอร์ดหรือโปรแกรมอ่านหน้าจอ

การนำทางด้วยคีย์บอร์ด: การทดสอบภายในส่วนของการนำทางด้วยคีย์บอร์ดสำหรับวิดเจ็ตบนบอร์ดนั้นกำลังอยู่ในขั้นตอนสุดท้าย ทีมวิศวกรรมของเรากำลังแก้ไขปัญหา 2-3 อย่างที่พบในระหว่างช่วงการทดสอบก่อนจะเปิดให้ใช้งานแบบสาธารณะ อย่างที่ได้กล่าวไปในการอัปเดตครั้งก่อน การปรับปรุงนี้จะช่วยให้สามารถเลือกดูอ็อบเจกต์ทั้งหมดบนบอร์ดได้ 3 วิธี ได้แก่ การดูทีละอ็อบเจกต์ในลำดับการอ่านตามปกติ การไปตามทิศทางที่กำหนด (ซ้าย ขวา ขึ้น หรือลง) ในพื้นที่ 2 มิติ และการเข้าหรือออกจากอ็อบเจกต์ของคอนเทนเนอร์ เช่น เฟรม บอร์ดการ์ด หรือกลุ่มการเลือก

เทคโนโลยีช่วยเหลือ: เราจะช่วยให้ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือสามารถรับรู้และสั่งการอ็อบเจกต์บนบอร์ดได้มากขึ้น โดยผสานรวมโซลูชันทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องเข้ากับวิดเจ็ตให้มากขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้ โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถอ่านข้อมูลในบันทึกย่อช่วยจำและเฟรมได้แล้ว นอกจากนี้ เรากำลังช่วยให้ผู้ใช้รับรู้บริบทในระหว่างการนำทางได้มากขึ้นขณะเข้าถึงอ็อบเจกต์บนบอร์ดผ่านคีย์บอร์ด โดยการแจ้งให้ทราบถึงตำแหน่งที่เลือกอยู่ในปัจจุบันสำหรับรายการที่มีอ็อบเจกต์ให้เลือก รูปลักษณ์ขั้นสุดท้ายของอ็อบเจกต์คอนเทนเนอร์ (เช่น เฟรม) และคีย์ลัดบนคีย์บอร์ดที่สามารถใช้ได้เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของบอร์ดจากตำแหน่งปัจจุบัน

การอัปเดตทั้งสองอย่างนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับผู้ที่ใช้คีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอได้อย่างมาก เราจะใช้เวลาระยะหนึ่งในการทดสอบอย่างละเอียด เนื่องจากการปรับปรุงเหล่านี้ค่อนข้างใหญ่และซับซ้อน

การตรวจสอบ: อย่างที่ได้กล่าวไปในเดือนเมษายน เราได้ดำเนินการตรวจสอบเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษโดยบุคคลภายนอกครั้งใหญ่ไป เราอยู่ระหว่างดำเนินงานเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ตรวจพบ เราได้แก้ไขปัญหาไปแล้วเป็นจำนวนมากในเดือนพฤษภาคม ขณะที่ทีมงานของ Miro หลายทีมแก้ไขปัญหาต่างๆ เพิ่มเติม เราก็ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ด้านการตรวจสอบเพื่อยืนยันความคืบหน้าไปด้วย

วันตระหนักรู้ถึงการเข้าถึงอย่างเท่าเทียม: เราได้เฉลิมฉลองในวันตระหนักรู้ถึงการเข้าถึงอย่างเท่าเทียมเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม ร่วมกับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความสามารถในการเข้าถึงและการไม่แบ่งแยก เราได้จัดงานกิจกรรมภายในเพื่อชวนให้ทุกคนให้ความสนใจกับเรื่องความสามารถในการเข้าถึงโดยทั่วไป และให้ความสำคัญกับวันพิเศษนี้

(เรากำลังสำรวจวิธีต่างๆ เพิ่มเติมในการบอกเล่าสิ่งที่เรากำลังทำอยู่เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Miro ให้กับทุกคน หากมีข้อเสนอแนะและคำแนะนำ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อทาง accessibility@miro.com

ผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึง Miro โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและคีย์บอร์ดสามารถจัดการรายละเอียดโปรไฟล์ได้แล้ว สิ่งที่ผู้ใช้ทำได้มีดังต่อไปนี้

• อัปเดตข้อมูลของตัวเอง เช่น ชื่อและนามสกุล ชื่อบริษัท อุตสาหกรรม และบทบาท
• อัปเดต เปลี่ยน และลบรูปโปรไฟล์ของตัวเอง
• เปลี่ยนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของตัวเอง
• ลบโปรไฟล์ของตัวเอง
• จัดการการผสานรวมจากแท็บการผสานรวม

นอกจากนี้ เรายังเพิ่มการรองรับขั้นตอนสำคัญต่างๆ สำหรับบริษัท Miro และผู้ดูแลระบบของทีมในแผน Enterprise อีกด้วย ผู้ใช้สามารถใช้การนำทางด้วยคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้แล้ว

• ค้นหาและไปยังทีมต่างๆ
• สร้างทีมใหม่
• จัดการโปรไฟล์ของทีม
• ค้นหา เลือกดู และกรองผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
• เปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้และประเภทใบอนุญาต
• เปลี่ยนการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยขององค์กรและแต่ละทีม

เรายังได้เพิ่มข้อความกำกับลงในองค์ประกอบสำคัญๆ บน UI ของ Miro เพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของเราเข้ากับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้ดีขึ้นอีกด้วย

โปรดรอข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมในระหว่างที่ทีมเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษของเรากำลังช่วยให้การประสานการทำงานบน Miro เปิดรับทุกคนมากขึ้นอีก

เรามุ่งเน้นในการพัฒนา Miro ให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นมาตั้งแต่ต้นปี 2021 ในวันนี้ เรายินดีอย่างยิ่งที่จะมาแจ้งข้อมูลอัปเดตแรกในระหว่างที่เราเปิดตัวฟีเจอร์ด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษต่อไปนี้ในเวอร์ชันเบต้า

• ตอนนี้ ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนรองรับการนำทางด้วยคีย์บอร์ดได้ดีขึ้นแล้ว
• เราได้เปิดให้ผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถไปยังส่วนต่างๆ บนแดชบอร์ดในระดับพื้นฐานได้แล้ว คุณสามารถเลือกโครงการให้กับทีมและเลือกบอร์ดโดยใช้คีย์บอร์ดได้
• คอนทราสต์สีขององค์ประกอบ UI บนบอร์ดเป็นไปตามกฎระเบียบ WCAG2.1 AA

ขณะนี้ การปรับปรุงทั้งหมดที่อธิบายไปข้างต้นอยู่ระหว่างการทดสอบกับผู้ใช้ Miro และที่ปรึกษาด้าน UX และเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษชั้นนำ และทีมของเราจะเดินหน้าพัฒนาฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาเรื่อยๆ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นไปอีก

หากคุณสนใจเข้าร่วมในช่วงการทดสอบฟีเจอร์ด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษกับผู้ใช้ โปรดส่งอีเมลหาเราที่ accessibility@miro.com

เรากำลังดำเนินการเพื่อพัฒนา Miro ให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และเปิดตัวการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ขนานใหญ่ชุดแรกให้กับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ 

ผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มในการเปิดใช้งานฟังก์ชันด้านเครื่องมือช่วยเหลือพิเศษ เมื่อคุณเปิดบอร์ดบน Miro ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณจะได้ยินพรอมท์ในการเปิดใช้งานโหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอ

ผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถได้รับเชิญให้เข้าร่วมบอร์ดบน Miro ได้แล้ว การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนสามารถใช้ร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้มากขึ้น คุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ในแดชบอร์ดของ Miro เพื่อเปิดบอร์ดที่ต้องการได้ และสามารถรับรู้ถึงเนื้อหาประเภทหลักๆ ของบอร์ดได้ เช่น เฟรม บันทึกย่อช่วยจำ และรูปร่างโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอได้แล้ว 

โปรดทราบว่าขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ต่อไปนี้

• ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญเข้าสู่ทีมที่มีอยู่แล้วในแผน Enterprise

• ผู้ใช้ในแผน Team, Business, Consultant, Education หรือ Enterprise ซึ่งได้รับเชิญเข้าสู่บอร์ดโดยตรงในฐานะผู้แก้ไขที่เป็นผู้เยี่ยมชมแบบไม่ระบุตัวตน 

ขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นมีให้ใช้งานบนเดสก์ท็อปเท่านั้นในขณะนี้ 

โซลูชันในตอนนี้เป็นแบบอ่านอย่างเดียว ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงบอร์ดที่มีอยู่ได้โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอช่วย และโซลูชันนี้ยังไม่อนุญาตให้สร้างหรือแก้ไขเนื้อหาในบอร์ดบน Miro 

เราจะเดินหน้าพัฒนา Miro ให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นต่อไป และมีแผนที่จะรองรับการตั้งค่าอื่นๆ ที่ทำได้ในอนาคตอีกด้วย 

โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือและรับชมวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม