Canvas de fluxo de valor (VSM + SIPOC)
O "Quadro do Fluxo de Valor Ideal" é uma ferramenta poderosa para mapear e otimizar processos dentro das empresas, identificando e eliminando desperdícios para criar um fluxo contínuo de valor. Este template é projetado para ajudar equipes a visualizar, analisar e melhorar seus processos, promovendo uma cultura de melhoria contínua e eficiência operacional.
Recursos Principais:
Objetivo do processo: Defina claramente o propósito do processo e a proposta de valor que deve ser entregue aos clientes.
Entradas e aaídas: Identifique as entradas principais, como informações, relatórios e insumos, bem como as saídas do processo.
Métricas principais: Mapeie e mensure indicadores-chave de desempenho para monitorar a eficiência do processo.
Fluxo de atividades: Visualize o fluxo de atividades e identifique quais agregam valor (AV) e quais não agregam valor (NAV).
Sistemas de TI: Liste os sistemas de informação ou planilhas de controle que suportam a execução do processo.
Responsáveis: Defina claramente os responsáveis, autoridades, consultados e informados em cada etapa do processo.
Políticas e normas: Mapeie as legislações, normativos e políticas internas que regulam o processo.
Metas e objetivos de melhoria: Estabeleça metas de melhoria contínua e objetivos de desempenho para o processo.
Benefícios:
Eliminação de desperdícios: Identifique e elimine atividades que não agregam valor, aumentando a eficiência operacional.
Melhoria contínua: Promova uma cultura de melhoria contínua, buscando constantemente otimizar processos.
Alinhamento estratégico: Garanta que os processos estejam alinhados com as metas estratégicas da empresa.
Transparência e comunicação: Melhore a comunicação e o entendimento dos processos dentro da organização, desburocratizando silos organizacionais.
VSM (Value Stream Mapping):
O Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM) é uma ferramenta Lean que permite às empresas enxergar e entender o fluxo de materiais e informações conforme um produto ou serviço se move pelo processo de produção. É uma representação visual que ajuda a identificar desperdícios e oportunidades de melhoria no fluxo de valor.
Dados importantes: Estudos mostram que 60% a 80% dos custos envolvidos na satisfação da demanda de um cliente são funções administrativas, muitas das quais não agregam valor direto ao produto ou serviço final.
Análise de desperdícios: Ao subtrair todo o desperdício que existe no trabalho administrativo, é possível focar em atividades que realmente se transformam em valor, como executar serviços e confirmar produtos.
Convite:
Se você trabalha em uma empresa média ou grande e deseja aplicar este workshop completo para identificar oportunidades de inovação e eficiência, entre em contato. Vamos juntos otimizar seus processos e criar um fluxo de valor ideal!
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