共感マップ Trevotech
私たちのグループは、ユーザー体験（UX）リサーチを専門とする6人のプロフェッショナルの dedicated team です。
私たちのグループは、ユーザーエクスペリエンス（UX）リサーチを専門とする6人のプロフェッショナルからなる専任チームです。私たちの主な目的は、ユーザーのニーズと嗜好を十分に理解することで、製品とサービスの使いやすさと全体的な満足度を向上させることです。私たちのチームの指揮を取るのは、高度なスキルとビジョンを持つリードデザイナーです。彼はリサーチ活動を指導するだけでなく、調査結果を革新的なデザインソリューションに変換する上で重要な役割を果たしています。
共同作業は、私たちの作業手法の中心にあります。多様な視点やスキルが一つに集まることで、最高のユーザーエクスペリエンスに関するインサイトとソリューションが生まれると信じています。その結果、私たちのチームは新しいアイデアや戦略のための試金石となる、定期的なブレインストーミングおよびコラボレーション セッションを行っています。このセッションでは、メンバーの多様なバックグラウンドやスキルを活用し、チームの集合知と創造性を引き出します。
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カスタマー ジャーニーマップ
活躍するシチュエーション:
カスタマー ジャーニーマップ
カスタマージャーニーのマッピングは、ユーザーが目標を達成するためにサイトやアプリをどのようにナビゲートするかを視覚化し、説明する方法です。
UX リサーチリポジトリテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, ユーザー エクスペリエンス
顧客の知識を活用して組織を強化し、集中型のリサーチハブを構築しましょう。UX デザイナーからプロダクトマネージャーまで、リサーチリポジトリ テンプレートを使用して誰でもインサイトを得ることができるようにします。
リーン UX キャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, ユーザーエクスペリエンス
何を、何のために、誰のために構築していますか？これらは、有名な企業やチームを成功に導くための全体像の質問であり、リーン UX はその答えを見出すのに役立ちます。このツールは、プロジェクトの調査、設計、計画の段階で特に役に立ちます。これを使用すると、素早く製品を改善し、ビジネス上の問題を解決できるため、顧客中心の製品の実現につながります。このテンプレートを使用すると、8 つの主要要素（ビジネス上の問題、ビジネスの成果、ユーザーと顧客、ユーザーのメリット、ソリューションのアイデア、仮説、仮定、実験）を中心に構成されたリーン UX キャンバスを作成することができます。
共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーを深く理解するのに役立つように設計されています。ユーザーの行動、考え、感情を捉えることで、ニーズに真に響く製品をデザインすることができます。このテンプレートを使用して、UX リサーチを強化し、ユーザー中心のデザインを作成しましょう。
エクスペリエンス マップ
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング
エクスペリエンス マップ テンプレートを使用して、顧客のニーズや願望に合わせて製品を計画しましょう。顧客中心のアプローチを製品開発とブランディングに取り入れましょう。
狩野モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, 優先順位付け
製品の成功は、その製品が提供する機能とお客様に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？狩野モデルがその判断を手助けします。狩野モデルは、ある機能がもたらす満足度と実装コストを比較して、全機能に優先順位を付けるシンプルで強力な手法です。このテンプレートを使えば、標準的な狩野モデル（2 軸（満足度と機能性）と、魅力、性能、無関心、当たり前という 4 つの値による象限）を作成できます。