Modèle de priorisation RICE
Évaluez et hiérarchisez les idées de projet en fonction de 4 facteurs : Reach (Portée), Impact, de Confiance et Effort.
À propos du modèle RICE
Lors de l'élaboration d'une feuille de route de produit, il peut être facile de se perdre dans les détails. Votre feuille de route de produit typique contient une tonne de pièces mobiles - de nombreuses idées passionnantes que votre équipe pourrait être impatiente de mettre en œuvre dès que possible. RICE est un excellent cadre qui vous aide à évaluer et à hiérarchiser des idées et nous allons expliquer comment cela fonctionne.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la méthode RICE.
Qu'est-ce qu'un modèle RICE ?
Le modèle RICE, qui est l'acronyme pour Reach (Portée), Impact (Impact), Confidence (Confiance) et Effort (Effort), vous aide à évaluer et à hiérarchiser des idées. Quand vous pensez à votre objectif ultime, ravir vos clients, il est difficile de ne pas se laisser submerger par toutes ces nouvelles idées. Les équipes pourraient être tentées de se plonger d'abord dans les plus intelligentes, sans tenir compte de leur faisabilité. Quand il y a tant de choses à considérer, comment déterminez-vous les priorités ?
Ce cadre permet à votre équipe d'examiner attentivement chaque projet potentiel et d'évaluer sa faisabilité. Les équipes utilisent RICE pour prendre du recul avant de commencer une nouvelle partie de la feuille de route du produit.
Quand utiliser la méthode RICE
RICE est un modèle de notation adaptable. La beauté de cette méthode est qu'elle vous oblige à articuler et à réfléchir à comment et pourquoi une idée de projet aura ou non un impact. Cela supprime une partie de l'émotion du processus de prise de décision, ce qui permet aux équipes de parvenir plus facilement à un consensus.
Utilisez la méthode chaque fois que vous devez choisir entre plusieurs idées convaincantes ou essayer d'attribuer des priorités dans une feuille de route de produit. Lorsque votre équipe a du mal à s'aligner ou à se mettre d'accord, la méthode RICE est un moyen simple de rassembler tout le monde pour une discussion productive. De nombreuses équipes trouvent également utile d'employer la méthode RICE au début de chaque grand projet ou lors de la planification d'un lancement de nouveau produit.
Créez votre propre cadre RICE
Créer votre propre cadre RICE est facile. L'outil du tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle RICE, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Évaluez la portée d'un projet. Combien de personnes le projet affectera-t-il ? Votre client verra-t-il un impact direct ? En règle générale, les équipes mesurent la portée comme le nombre de personnes touchées ou le nombre d'événements se produisant au cours d'une période donnée. Pour certaines équipes, cela signifie x clients par trimestre. Pour d'autres, il s'agit des pages consultées par mois. Il est important d'essayer de quantifier cette valeur avec des données réelles, telles que des métriques de produit. N'oubliez pas que le résultat de cet exercice est une valeur numérique qui vous aidera à hiérarchiser les tâches.
Pensez à l'Impact du projet. Si la portée est le nombre de personnes touchées par ce projet, l'impact mesure l'effet lui-même. Par exemple, disons que vous lancez une nouvelle fonctionnalité payante dans votre application. La portée est le nombre de personnes affectées par ce lancement, tandis que l'impact est la probabilité que le lancement les convertisse en clients payants. Contrairement à la portée, cependant, l'impact peut être difficile à quantifier. De nombreuses équipes évaluent l'impact à l'aide d'une échelle de 1 à 3, où 1 correspond à un impact faible, 2 à un impact moyen et 3 à un impact élevé.
Définissez votre niveau de confiance. Dans quelle mesure êtes-vous confiant que ce projet aura l'impact souhaité ? C'est peut-être la meilleure idée que vous ayez jamais eue, mais si vous n'avez pas les données pour corroborer son succès, cela n'a peut-être pas de sens de travailler dessus maintenant. La confiance est évaluée en pourcentage, où 100 % est une confiance totale, 80 % signifie un optimisme mais pas une certitude et 50 % est une confiance faible. Tout ce qui est inférieur à 50 % est très faible.
Pensez à l'Effort. Quel est le temps total qu'il faudra pour terminer ce projet ? Pour évaluer l'Effort, ne pensez pas seulement au projet en lui-même, mais pensez aussi aux équipes qui y contribueront. Cela peut prendre quatre jours pour terminer le projet dans son ensemble, ce qui se décompose en dix heures pour l'ingénierie, douze heures pour le marketing, etc. L'effort est mesuré en personnes-mois, c'est-à-dire le travail qu'un membre de l'équipe peut effectuer en un mois.
Calculez votre score. Pour obtenir un score RICE pour une tâche particulière, effectuez le calcul simple suivant : multiplier la Portée, l'Impact et la Confiance. Divisez cette valeur par l'Effort. C'est votre score.
Répétez le processus pour chaque tâche. Puis, compilez une liste de tâches et de scores pour évaluer les priorités.
Who invented RICE prioritization?
The RICE model was invented by Intercom. Or, more specifically, Sean McBride co-developed the framework as a product manager at Intercom. Since its inception, it’s been widely used by businesses from a variety of industries.
How is the RICE score calculated?
Your score is calculated using the following RICE formula: Reach x Impact x Confidence / Effort. With this formula, businesses can figure out whether their ideas and initiatives are worth including in their roadmaps.
What is the RICE method for prioritization?
The RICE method for prioritization determines which of your ideas, concepts, or products to focus on. It’s split into four categories: reach, impact, confidence, and effort. You then use these categories to calculate the RICE score. Using this method, you effectively prioritize which ideas are right for your business. It helps you focus your efforts on initiatives that are more likely to help your business succeed.
Is a higher or lower RICE score better?
With the RICE scoring model, bigger is better. Why? Because the bigger the score, the more value you’ll get. Having a high RICE score indicates that you have a successful idea on your hands. It’ll likely require less effort and time than some of your other ideas, giving you some quick wins. A low RICE score implies the opposite. Your idea might not be as successful, and it might require more time and effort to bring it to life.
How do you prioritize a roadmap?
There are lots of ways to prioritize product roadmaps. When using RICE, you’ll use the existing framework as guidance. This means you’ll use the RICE scoring method to identify which ideas and concepts to prioritize in your roadmap.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Tâches à Effectuer
Idéal pour:
Idéation, Design Thinking, Brainstorming
Tout est question de travail bien fait : les clients "engagent" un produit ou un service pour faire un "travail", et si celui-ci n'est pas bien fait, le client trouvera quelqu'un pour le faire mieux. Construit sur ce principe simple, le cadre des tâches à effectuer aide les entrepreneurs, les start-ups et les chefs d'entreprise à définir qui est leur client et à voir les besoins non satisfaits sur le marché. Un témoignage standard de tâches vous permet de voir les choses du point de vue de vos clients en racontant leur histoire avec une structure telle que « Quand je... je veux... pour que je... »
Modèle de Prototype Basse Fidélité (Low-fi)
Idéal pour:
Design, Desk Research, Wireframes
Les prototypes basse fidélité - également appelé prototype lo-fi ou low-fi - servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques caractéristiques avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes basse fidélité aident les équipes produit et UX à étudier des fonctionnalités produit ou de service en se concentrant sur une itération rapide et des tests utilisateurs pour éclairer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et du flux d'utilisateurs permet aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de créer des écrans interactifs liés, les prototypes basse fidélité se concentrent sur les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des différentes parties prenantes.
Modèle Diagramme de Gantt
Idéal pour:
Gestion de projet, Cartographie, Feuilles de route
Simplicité, clarté et puissance - c'est ce qui fait des diagrammes de Gantt un choix si populaire pour organiser et afficher un plan de projet. Construits sur une barre horizontale qui représente l'avancement du projet au fil du temps, ces diagrammes décomposent les projets par tâche, permettant à toute l'équipe de voir l'état de chaque tâche, à qui elles sont affectées et combien de temps il faudra pour les terminer. Les diagrammes de Gantt sont également facilement partageables entre les membres de l'équipe et les parties prenantes, ce qui en fait d'excellents outils de collaboration.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.
Modèle Matrice d'Innovation
Idéal pour:
Planification Stratégique
Visualisez la meilleure façon de développer votre entreprise grâce à ce modèle de matrice d'innovation. Il vous montrera comment rationaliser votre innovation, prendre les bonnes décisions quant aux domaines de votre entreprise à innover et gérer l'ensemble du processus. Si vous souhaitez déterminer la meilleure façon d'innover dans votre entreprise, une matrice d'innovation peut vous aider.