Modèle de Diagramme de Flux
Développez un guide visuel étape par étape pour les différents processus.
À propos du modèle de diagramme de flux
Qu'est-ce qu'un diagramme de flux ?
Un diagramme de flux est une représentation graphique ou symbolique d'un processus donné. Vous utilisez des symboles pour décrire chaque étape du processus. De nombreux organigrammes contiennent de brèves descriptions de chaque étape. La plupart des gens utilisent des flèches pour relier différentes étapes entre elles et pour indiquer la direction du flux de processus.
Il existe certaines formes de diagrammes de flux communément acceptées. Par exemple, les ovales représentent généralement le début ou la fin d'un processus, les rectangles représentent un processus, les losanges représentent une décision et les flèches indiquent l'ordre dans lequel les étapes doivent se dérouler.
Quand utiliser les diagrammes de flux
Lorsque vous essayez de comprendre un processus, il peut être utile d'avoir une représentation visuelle de chaque étape. Votre équipe peut créer des diagrammes de flux pour de nouveaux projets ou pour affiner et améliorer le fonctionnement des processus existants.
Voici 4 types de diagrammes de flux :
Diagramme de flux de processus :
Le diagramme de flux de processus est probablement l'exemple le plus couramment utilisé. Comme son nom l'indique, il décrit un processus étape par étape. Votre équipe peut utiliser un diagramme de flux de processus pour cartographier les rôles et les responsabilités au sein d'une organisation, rédiger une proposition de processus ou illustrer un flux de travail complexe.
Diagramme de flux de travail :
Le diagramme de flux de travail vous aide à comprendre le fonctionnement de votre entreprise, en particulier la manière dont les données et les documents circulent dans votre organisation. Vous pouvez utiliser des diagrammes de flux de travail pour mettre les nouveaux employés à niveau, découvrir les goulots d'étranglement et les inefficacités et clarifier les opérations commerciales.
Diagramme Swimlane :
Le Diagramme Swimlane décrit plusieurs flux d'informations côte à côte. La plupart des gens utilisent ces types de diagrammes pour illustrer des processus qui se croisent ou interagissent avec différentes parties d'une organisation, ou pour illustrer des processus collaboratifs.
Diagramme de données :
Les Diagrammes de données sont conçus pour montrer comment les données sont traitées. Il existe diverses applications : les ingénieurs utilisent des diagrammes de données pour concevoir ou analyser des systèmes, tandis que les spécialistes du marketing utilisent des diagrammes de données pour comprendre le comportement des consommateurs.
Avantages de l'utilisation d'un Diagramme de flux
En créant une représentation visuelle de vos processus commerciaux, votre équipe peut rapidement voir comment les différents composants du processus sont liés les uns aux autres. Les diagrammes de flux peuvent également révéler des défauts de processus et des goulots d'étranglement, ce qui aide finalement votre équipe à résoudre les problèmes et à améliorer vos produits.
Créez votre propre Diagramme de flux
Créer un diagramme de flux est facile avec Miro. Commencez par sélectionner notre modèle de Diagramme de Flux entièrement personnalisable et préconçu. Cet outil de tableau blanc simple vous permet d'inviter des collaborateurs à rejoindre votre tableau et à collaborer. Voici comment commencer :
Décidez du processus que votre équipe souhaite documenter ou illustrer.
Répertoriez les étapes à suivre pour exécuter le processus.
Désignez des symboles pour les différentes étapes du processus.
Dessinez vos symboles et nommez-les en fonction des étapes qu'ils représentent.
Dessinez des flèches pour relier les étapes.
Passez en revue votre diagramme de flux avec les parties prenantes et réitérez-le si nécessaire.
Vous pouvez utiliser des pense-bêtes ou des icônes pour rendre votre diagramme de flux plus clair et plus attrayant visuellement. Si vous avez besoin de l'avis d'un membre de l'équipe, vous pouvez le @mentionner ou démarrer un chat vidéo.
Quels sont les 4 principaux types de diagrammes de flux ?
Voici les 4 principaux types de diagrammes de flux : le diagramme de processus, le diagramme de flux de travail, le diagramme de couloir de navigation et le diagramme de données. Comme leur nom l'indique, chacun de ces exemples de diagrammes de flux a un objectif différent. Le diagramme de processus vous aide à illustrer des flux de travail complexes ; de même, le diagramme de flux de travail permet aux équipes de mieux comprendre leurs processus. Le diagramme de couloir de navigation décompose les sous-processus, et les diagrammes de flux de données représentent un flux d'informations.
Puis-je créer mon propre modèle de diagramme de flux personnalisé ?
Absolument, l'interface intuitive de Miro facilite la conception de votre propre modèle de diagramme de flux et son partage avec d'autres. N'hésitez pas à expérimenter avec les formes, les couleurs et les lignes pour refléter votre style personnel ou les directives de votre entreprise en matière d'image de marque. Sauvegardez votre modèle personnalisé pour des projets futurs, ce qui vous donne un point de départ efficace à chaque fois.
Quand utiliser un modèle de diagramme de flux ?
La plupart des chefs de projet utilisent le diagramme de flux dès le départ. Cela permet d'aligner les équipes dès le début et rapidement et d'éviter d'avoir à expliquer les processus plusieurs fois par la suite. Mais l'utilisation d'un modèle de diagramme de flux ne se limite pas aux nouveaux projets. Pensez à tous les processus ou flux de travail existants sur lesquels vos coéquipiers ne sont pas toujours d'accord. Un diagramme de flux aide à maintenir une source de vérité unique, et l'utilisation d'un modèle vous évite d'avoir à créer une visualisation élaborée à partir de zéro, ce qui vous permet de rester concentré sur votre travail.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Diagramme de Flux de Travail
Idéal pour:
Diagrammes, Cartographie des processus, Gestion de projet
Le modèle de diagramme de flux de travail décrit et représente des processus ou des systèmes à l'aide de symboles et de formes normalisés. En délimitant les différentes étapes d'un processus, il permet de s'assurer que les tâches se déroulent de manière fluide, de leur lancement à leur aboutissement. L'un des principaux avantages de l'utilisation de ce modèle est sa clarté. En traduisant les processus dans un format visuel, tous les participants peuvent les comprendre d'un seul coup d'œil, ce qui élimine toute confusion et garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Cette clarté favorise non seulement l'exécution efficace des tâches, mais aussi la collaboration entre les membres de l'équipe.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle Diagramme Swimlane
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Diagrammes, Workflows
Lorsque les processus commencent à devenir désordonnés, c'est une bonne idée de prendre du recul et de visualiser qui fait quoi et quand. Un diagramme Swimlane prend un endroit physique familier et quotidien (une piscine) et transforme l'idée de « couloirs de nage » en une métaphore pour l'organisation des processus au sein d'une équipe, d'un groupe de travail, d'un service ou d'une organisation à plusieurs niveaux. Cette représentation visuelle digeste et centralisée utilise la métaphore des couloirs dans une piscine pour clarifier un processus complexe. Utilisez un diagramme Swimlane pour clarifier les rôles avant un projet majeur, pour mettre à jour un nouvel employé ou votre structure organisationnelle, et bien plus encore.
Modèle Plan de Projet Simple
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
Un projet simple est comme un point de repère pour votre équipe, l'aidant à répondre à toutes les grandes questions sur un projet. Le plan de projet doit décrire la nature du plan, pourquoi vous le faites, comment vous allez y arriver, comment vous allez réaliser chaque étape du processus, et combien de temps chaque étape devrait prendre. Si vous êtes un chef de projet ou un chef d'équipe, utilisez ce modèle pour démarrer un plan de projet simple, qui peut ensuite être adapté aux projets d'équipe internes ou aux projets de partenaires clients externes.
Modèle Flux de Production
Idéal pour:
Workflows Agile, Méthodologie Agile, Gestion de projet
Que vous produisiez un podcast, une campagne marketing, une émission télévisée ou un élément de contenu, l'établissement d'un flux de production est crucial. Un flux de production crée un guide visuel des différentes étapes d'un processus. Il peut être utilisé pour former de nouveaux membres d'équipe ou donner une vue d'ensemble de haut niveau aux parties prenantes. Bien que les flux de production varient selon l'équipe et l'entreprise, ils contiennent généralement des informations sur les parties prenantes, la manière dont vous réfléchissez aux idées, à quoi ressemble votre calendrier et les ressources dont vous avez besoin pour réussir.
Modèle Arbre de Décision
Idéal pour:
Prise de décision, Mind Mapping, Diagrammes
Prendre des décisions difficiles devient plus facile lorsque vous pouvez examiner clairement vos choix et visualiser les résultats. C'est exactement ce qu'un arbre de décision vous aidera à faire, vous permettant d'investir votre temps et votre argent en toute confiance. Un arbre de décision est un organigramme qui ressemble à ce que pouvez vous imaginer, avec des « branches » qui représentent vos choix disponibles. Il fournit un moyen stylisé de développer une série de décisions et de voir où elles mènent avant d'engager vos ressources réelles, ce qui est particulièrement précieux pour les startups et les petites entreprises.