Design Sprint à distance
Accélérez l'innovation en organisant un Design Sprint avec une équipe distribuée.
À propos du modèle de design sprint à distance
Qu'est-ce qu'un design sprint ?
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail statiques, trouver une nouvelle perspective, identifier les problèmes d'une manière unique et développer rapidement des solutions.
3 défis d'exécution d'un design sprint à distance
Les design sprints sont déjà un défi en soi, mais en organiser un à distance présente des difficultés spécifiques.
Communication
Pour réussir un design sprint, il est essentiel que tous les membres de l'équipe soient sur la même longueur d'onde et communiquent entre eux, mais c'est encore plus difficile lorsque tout le monde n'est pas dans la même pièce. C'est pourquoi chaque membre de l'équipe doit faire l'effort de s'exprimer lorsqu'il a un problème ou quelque chose à apporter.
Outils
Pour organiser un sprint à distance, vous avez besoin des bons outils. Chacun aura besoin des bons outils de vidéoconférence (par exemple Zoom ou Google Hangouts), et les applications de messagerie d'équipe comme Slack sont des outils utiles. Un espace de collaboration virtuel comme le tableau blanc de Miro est également un excellent moyen de faire du brainstorming, de partager des idées et d'itérer sur des conceptions.
Engagement
Il est plus facile de se perdre dans la masse lorsqu'un design sprint se déroule par vidéoconférence plutôt qu'en personne. C'est pourquoi il est important de désigner un responsable du sprint qui fera appel à tout le monde et fera entendre des opinions différentes.
Comment organiser un design sprint avec une équipe à distance en 4 étapes ?
Le design sprint à distance se déroule sur quatre ou cinq jours, en quatre phases :
1) Plan et croquis
La première phase consiste à réunir l'équipe et à faire un brainstorming. Il s'agit d'abord d'identifier les problèmes liés à votre produit ou service actuel, puis de réfléchir aux moyens de résoudre ces problèmes en élaborant différentes solutions potentielles.
2) Décider et faire un storyboard
Une fois les différentes idées exposées, il est temps pour votre équipe de décider d'un plan d'action. Ensuite, élaborez un storyboard avec votre plan de conception et d'itération du plan. Veillez à inclure toutes les ressources et tous les matériaux nécessaires à la réalisation du plan.
3) Prototypage
Maintenant que votre plan est prêt, vous devez construire le prototype. L'idée n'est pas de construire un produit à part entière qui serait mis à la disposition du public, mais un MVP, ou "Minimum Viable Product". Vous voulez que le produit fonctionne de manière à résoudre le problème spécifique que votre équipe a défini lors de la première session de brainstorming.
4) Tester et apprendre
Enfin, faites la démonstration de votre prototype à d'autres équipes et aux utilisateurs pour voir comment ils réagissent. Recueillez des données sur la façon dont ils utilisent le prototype ou y réagissent, afin de savoir comment l'améliorer la prochaine fois.
Vous pouvez utiliser ce modèle pour travailler avec l'ensemble du groupe pendant les deux premiers jours.
Les fonctions de vote et de chronométrage de Miro sont particulièrement utiles pour mener un design sprint avec une équipe distribuée. Pour une démonstration de l'utilisation de ce modèle, consultez l'enregistrement de leur atelier interactif, How JustMad Uses Miro to Run Remote Design Sprints.
Pourquoi faire un design sprint ?
Un design sprint peut aider les équipes à avancer plus vite, à surmonter des obstacles et à s'aligner plus rapidement. Ils permettent de générer des idées multiples à partir d'un groupe diversifié pour résoudre un problème complexe, ce qui donne lieu à des solutions plus innovantes que si chacun avait travaillé indépendamment.
Obtenir un retour d'information rapide des utilisateurs peut vous aider à identifier des défauts potentiels plus tôt, et de manière plus rentable. Après un sprint, vous devriez disposer d'un prototype exploitable que vous pouvez utiliser pour commencer à développer votre produit.
Bien qu'ils soient couramment utilisés pour le développement de produits, les design sprints sont flexibles et peuvent être adaptés à plusieurs projets et domaines d'intérêt, du marketing aux RH.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Rapport Qualité Prix
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Prioritisation
Ce cadre Agile a pour but de vous aider à maximiser votre efficacité en favorisant la collaboration entre les chefs de produit et les équipes de développement. Ensemble, vous pouvez passer en revue chaque tâche de l'agenda du projet et les évaluer en termes de coûts et de bénéfices. De cette façon, vous pouvez hiérarchiser les tâches en fonction de leur rapport qualité-prix. Ce modèle est idéal pour les équipes et les organisations qui souhaitent établir un plan stratégique pour s'attaquer à un sprint à venir.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle de Prototype Basse Fidélité (Low-fi)
Idéal pour:
Design, Desk Research, Wireframes
Les prototypes basse fidélité - également appelé prototype lo-fi ou low-fi - servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques caractéristiques avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes basse fidélité aident les équipes produit et UX à étudier des fonctionnalités produit ou de service en se concentrant sur une itération rapide et des tests utilisateurs pour éclairer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et du flux d'utilisateurs permet aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de créer des écrans interactifs liés, les prototypes basse fidélité se concentrent sur les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des différentes parties prenantes.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle d'Infographie
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Documentation
Vous l'avez déjà constaté : les données, ça devient vite ennuyeux et difficile à suivre. Pourtant elles sont nécessaires pour être convaincant, compréhensible et mémorable. La solution ? Les infographies ! Ce sont des outils qui vous permettent de présenter des informations de manière visuelle et marquante, et d'ainsi transformer des données quantitatives ou qualitatives en histoires qui intéressent et interpellent. Clients, donateurs ou équipes internes, peu importe le public : notre modèle vous permet de concevoir une infographie qui combine du texte et des images pour illustrer les données même les plus complexes.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.