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Design Sprint à distance

Accélérez l'innovation en organisant un Design Sprint avec une équipe distribuée.

À propos du modèle de design sprint à distance

Qu'est-ce qu'un design sprint ?

Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail statiques, trouver une nouvelle perspective, identifier les problèmes d'une manière unique et développer rapidement des solutions.

3 défis d'exécution d'un design sprint à distance

Les design sprints sont déjà un défi en soi, mais en organiser un à distance présente des difficultés spécifiques. 

Communication

Pour réussir un design sprint, il est essentiel que tous les membres de l'équipe soient sur la même longueur d'onde et communiquent entre eux, mais c'est encore plus difficile lorsque tout le monde n'est pas dans la même pièce. C'est pourquoi chaque membre de l'équipe doit faire l'effort de s'exprimer lorsqu'il a un problème ou quelque chose à apporter. 

Outils

Pour organiser un sprint à distance, vous avez besoin des bons outils. Chacun aura besoin des bons outils de vidéoconférence (par exemple Zoom ou Google Hangouts), et les applications de messagerie d'équipe comme Slack sont des outils utiles. Un espace de collaboration virtuel comme le tableau blanc de Miro est également un excellent moyen de faire du brainstorming, de partager des idées et d'itérer sur des conceptions.

Engagement

Il est plus facile de se perdre dans la masse lorsqu'un design sprint se déroule par vidéoconférence plutôt qu'en personne. C'est pourquoi il est important de désigner un responsable du sprint qui fera appel à tout le monde et fera entendre des opinions différentes. 

Comment organiser un design sprint avec une équipe à distance en 4 étapes ?

Le design sprint à distance se déroule sur quatre ou cinq jours, en quatre phases : 

1) Plan et croquis 

La première phase consiste à réunir l'équipe et à faire un brainstorming. Il s'agit d'abord d'identifier les problèmes liés à votre produit ou service actuel, puis de réfléchir aux moyens de résoudre ces problèmes en élaborant différentes solutions potentielles.

2) Décider et faire un storyboard 

Une fois les différentes idées exposées, il est temps pour votre équipe de décider d'un plan d'action. Ensuite, élaborez un storyboard avec votre plan de conception et d'itération du plan. Veillez à inclure toutes les ressources et tous les matériaux nécessaires à la réalisation du plan. 

3) Prototypage 

Maintenant que votre plan est prêt, vous devez construire le prototype. L'idée n'est pas de construire un produit à part entière qui serait mis à la disposition du public, mais un MVP, ou "Minimum Viable Product". Vous voulez que le produit fonctionne de manière à résoudre le problème spécifique que votre équipe a défini lors de la première session de brainstorming.

4) Tester et apprendre

Enfin, faites la démonstration de votre prototype à d'autres équipes et aux utilisateurs pour voir comment ils réagissent. Recueillez des données sur la façon dont ils utilisent le prototype ou y réagissent, afin de savoir comment l'améliorer la prochaine fois.

Vous pouvez utiliser ce modèle pour travailler avec l'ensemble du groupe pendant les deux premiers jours.

Les fonctions de vote et de chronométrage de Miro sont particulièrement utiles pour mener un design sprint avec une équipe distribuée. Pour une démonstration de l'utilisation de ce modèle, consultez l'enregistrement de leur atelier interactif, How JustMad Uses Miro to Run Remote Design Sprints.

Pourquoi faire un design sprint ?

Un design sprint peut aider les équipes à avancer plus vite, à surmonter des obstacles et à s'aligner plus rapidement. Ils permettent de générer des idées multiples à partir d'un groupe diversifié pour résoudre un problème complexe, ce qui donne lieu à des solutions plus innovantes que si chacun avait travaillé indépendamment.

Obtenir un retour d'information rapide des utilisateurs peut vous aider à identifier des défauts potentiels plus tôt, et de manière plus rentable. Après un sprint, vous devriez disposer d'un prototype exploitable que vous pouvez utiliser pour commencer à développer votre produit.

Bien qu'ils soient couramment utilisés pour le développement de produits, les design sprints sont flexibles et peuvent être adaptés à plusieurs projets et domaines d'intérêt, du marketing aux RH.

Design Sprint à distance

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Modèles associés
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Modèle de Tableau Agile

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Faisant partie du cadre Agile populaire, un tableau Agile est un affichage visuel qui vous permet de synchroniser les tâches tout au long d'un cycle de production. Le tableau Agile est généralement utilisé dans le contexte des méthodes de développement Agile telles que Kanban et Scrum, mais n'importe qui peut adopter l'outil. Utilisé par les développeurs de logiciels et les chefs de projet, le tableau Agile permet de gérer la charge de travail de manière flexible, transparente et itérative. Le modèle Agile fournit un moyen facile de démarrer avec une mise en page prédéfinie de pense-bêtes personnalisables pour vos tâches et votre équipe.

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Modèle Service Blueprint

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Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.

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Modèle Carte d'Empathie

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Attirer de nouveaux utilisateurs, les convaincre d'essayer votre produit et les transformer en clients fidèles - tout commence par la compréhension. Une carte d'empathie est un outil qui mène à cette compréhension, en vous donnant un espace pour exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, leurs attentes et leurs facteurs décisionnels. De cette façon, vous serez en mesure de remettre en question vos hypothèses et d'identifier les failles dans vos connaissances. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients disent, pensent, font et ressentent.

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