Design Sprint à distance
Accélérez l'innovation en organisant un Design Sprint avec une équipe distribuée.
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À propos du modèle de design sprint à distance
Qu'est-ce qu'un design sprint ?
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail statiques, trouver une nouvelle perspective, identifier les problèmes d'une manière unique et développer rapidement des solutions.
3 défis d'exécution d'un design sprint à distance
Les design sprints sont déjà un défi en soi, mais en organiser un à distance présente des difficultés spécifiques.
Communication
Pour réussir un design sprint, il est essentiel que tous les membres de l'équipe soient sur la même longueur d'onde et communiquent entre eux, mais c'est encore plus difficile lorsque tout le monde n'est pas dans la même pièce. C'est pourquoi chaque membre de l'équipe doit faire l'effort de s'exprimer lorsqu'il a un problème ou quelque chose à apporter.
Outils
Pour organiser un sprint à distance, vous avez besoin des bons outils. Chacun aura besoin des bons outils de vidéoconférence (par exemple Zoom ou Google Hangouts), et les applications de messagerie d'équipe comme Slack sont des outils utiles. Un espace de collaboration virtuel comme le tableau blanc de Miro est également un excellent moyen de faire du brainstorming, de partager des idées et d'itérer sur des conceptions.
Engagement
Il est plus facile de se perdre dans la masse lorsqu'un design sprint se déroule par vidéoconférence plutôt qu'en personne. C'est pourquoi il est important de désigner un responsable du sprint qui fera appel à tout le monde et fera entendre des opinions différentes.
Comment organiser un design sprint avec une équipe à distance en 4 étapes ?
Le design sprint à distance se déroule sur quatre ou cinq jours, en quatre phases :
1) Plan et croquis
La première phase consiste à réunir l'équipe et à faire un brainstorming. Il s'agit d'abord d'identifier les problèmes liés à votre produit ou service actuel, puis de réfléchir aux moyens de résoudre ces problèmes en élaborant différentes solutions potentielles.
2) Décider et faire un storyboard
Une fois les différentes idées exposées, il est temps pour votre équipe de décider d'un plan d'action. Ensuite, élaborez un storyboard avec votre plan de conception et d'itération du plan. Veillez à inclure toutes les ressources et tous les matériaux nécessaires à la réalisation du plan.
3) Prototypage
Maintenant que votre plan est prêt, vous devez construire le prototype. L'idée n'est pas de construire un produit à part entière qui serait mis à la disposition du public, mais un MVP, ou "Minimum Viable Product". Vous voulez que le produit fonctionne de manière à résoudre le problème spécifique que votre équipe a défini lors de la première session de brainstorming.
4) Tester et apprendre
Enfin, faites la démonstration de votre prototype à d'autres équipes et aux utilisateurs pour voir comment ils réagissent. Recueillez des données sur la façon dont ils utilisent le prototype ou y réagissent, afin de savoir comment l'améliorer la prochaine fois.
Vous pouvez utiliser ce modèle pour travailler avec l'ensemble du groupe pendant les deux premiers jours.
Les fonctions de vote et de chronométrage de Miro sont particulièrement utiles pour mener un design sprint avec une équipe distribuée. Pour une démonstration de l'utilisation de ce modèle, consultez l'enregistrement de leur atelier interactif, How JustMad Uses Miro to Run Remote Design Sprints.
Pourquoi faire un design sprint ?
Un design sprint peut aider les équipes à avancer plus vite, à surmonter des obstacles et à s'aligner plus rapidement. Ils permettent de générer des idées multiples à partir d'un groupe diversifié pour résoudre un problème complexe, ce qui donne lieu à des solutions plus innovantes que si chacun avait travaillé indépendamment.
Obtenir un retour d'information rapide des utilisateurs peut vous aider à identifier des défauts potentiels plus tôt, et de manière plus rentable. Après un sprint, vous devriez disposer d'un prototype exploitable que vous pouvez utiliser pour commencer à développer votre produit.
Bien qu'ils soient couramment utilisés pour le développement de produits, les design sprints sont flexibles et peuvent être adaptés à plusieurs projets et domaines d'intérêt, du marketing aux RH.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de travail inversé
Idéal pour:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Amazon a été le pionnier de l'approche de travail inversé basée sur l'un de leurs principes clés : célébrer l'obsession client. Le travail inversé est un cadre de travail qui permet de réfléchir à un produit sans feuille de route détaillée. Votre équipe produit travaille à l'envers en partant d'une image mentale du client pour lancer votre produit d'une manière qui lui sert vraiment. La méthode exige que toute personne ayant une nouvelle idée de produit ou de fonctionnalité articule son objectif aussi clairement que possible. Si la présentation de l'idée impressionne la direction, l'étape suivante consiste à définir ce dont l'équipe a besoin pour atteindre le lancement du produit ou de la fonctionnalité.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Idéal pour:
Flowcharts, Org Charts, Business Management
Jetez un coup d'œil au rôle que chacun occupe pour un projet précis et voyez exactement ce qu'ils vont apporter. C'est la clarté et la transparence qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé peut vous offrir. Ces diagrammes sont également appelés diagrammes « swimlane » (couloir de nage), car chaque personne (chaque client ou représentant d'une fonction spécifique) se voit attribuer un couloir, une ligne définie, qui vous aidera à visualiser ses rôles à chaque étape du projet. Ce modèle vous permettra de rationaliser les processus, de réduire les inefficacités et d'établir des relations croisées significatives.
Modèle Carte d’expérience
Idéal pour:
Desk Research, Mapping
Planifiez votre produit en fonction des besoins et des désirs de votre clientèle grâce au modèle Carte d’expérience. Introduisez une approche axée sur le client dans le branding et le développement de marque de votre produit.
Modèle de Croquis en Ligne
Idéal pour:
UX Design, Desk Research, Design Thinking
Avant d'aller de l'avant avec une idée prometteuse, examinez-la dans une vue d'ensemble pour savoir comment elle fonctionne et dans quelle mesure elle répond à vos objectifs. C'est ce que les croquis font. Ce modèle vous offre un puissant outil de collaboration à distance pour les premières étapes du prototypage, que vous dessiniez des pages Web et des applications mobiles, que vous conceviez des logos ou que vous planifiiez des événements. Ensuite, vous pouvez facilement partager votre croquis avec votre équipe et enregistrer chaque étape de votre croquis avant de le modifier et de le développer.
Modèle Rapport Qualité Prix
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Prioritisation
Ce cadre Agile a pour but de vous aider à maximiser votre efficacité en favorisant la collaboration entre les chefs de produit et les équipes de développement. Ensemble, vous pouvez passer en revue chaque tâche de l'agenda du projet et les évaluer en termes de coûts et de bénéfices. De cette façon, vous pouvez hiérarchiser les tâches en fonction de leur rapport qualité-prix. Ce modèle est idéal pour les équipes et les organisations qui souhaitent établir un plan stratégique pour s'attaquer à un sprint à venir.