Venn perspicaz

¿Alguna vez has deseado una manera de entender rápidamente y, sobre todo, comunicar cómo diferentes grupos de usuarios tienen necesidades similares en un proyecto en el que estás trabajando?

Si respondiste SÍ, ¡entonces este modelo es para ti!

Todo lo que necesitas hacer es resumir cada necesidad para cada uno de tus grupos de usuarios en algunas palabras. Luego, comenzando por tu primer grupo de usuarios, colócalos en el primer círculo rojo; en este punto, no importa dónde los coloques. Repite el ejercicio con tu siguiente grupo de usuarios usando el círculo azul para reunir tus respuestas. Al escribir tus títulos, puedes comenzar a identificar aquellos que se repiten del grupo de usuarios 1. Cuando aparezcan, colócalos en el área creada por la superposición entre los grupos de usuarios 1 y 2.

Finalmente, completa nuevamente el ejercicio con el 3er grupo de usuarios, esta vez usando el círculo verde. Nuevamente, puedes encontrar superposiciones con los otros dos grupos de usuarios; cuando esto suceda, utiliza nuevamente las áreas de superposición. Y, por supuesto, puedes encontrar problemas que son comunes a los tres grupos; si es el caso, utiliza las tres áreas de superposición en el centro; usa post-its de colores diferentes para esas áreas de superposición.

Deberías terminar con una indicación clara de las necesidades que son comunes a los tres grupos de usuarios, lo que puede ser fácilmente comunicado a los otros miembros de tu equipo y en toda tu organización.