안드레이 쿠시드(ndrey Khusid) Miro 창립자 겸 최고 경영자
Miro의 여정: 화이트보드에서 이노베이션 워크스페이스로
오늘 Miro의 새로운 장을 열게 되었습니다. 이 여정을 여러분과 함께할 수 있어 정말 기쁩니다. 2011년, 당시 RealtimeBoard였던 Miro를 처음 시작했을 때, 우리의 아이디어는 단순했습니다. 화이트보드를 브라우저로 가져오자는 것이었습니다. 한 장의 그림이 천 마디 말보다 낫듯이, 화이트보드는 모두가 같은 생각을 공유하는 가장 빠른 방법입니다.
몇 년 만에, 사람들은 우리 제품을 단순한 화이트보드가 아니라 UX 디자인, 프로덕트 관리, 애자일 개발 등 다양한 용도로 사용하기 시작했습니다. 이에 호안 미로(Joan Miró)의 작품에서 영감을 얻고, 지식 근로자의 일상 업무에 창의력을 불어일으킬 캔버스를 제공하자는 의미로 브랜드명을 Miro로 바꾸었습니다.
팬데믹 시기를 거치며 사용자 수가 5백만에서 5천만으로 늘었고, 비주얼 협업 카테고리를 혁신 워크플로의 핵심으로 자리 잡게 했습니다. 하지만 한편으로는 팀이 다음 혁신을 만들 수 있도록 지원한다는 미션을 달성하려면 비주얼 협업을 넘어 더 진화해야 한다는 확신이 있었습니다.
2024년, 이노베이션 워크스페이스를 통해 프로젝트의 복잡한 초기 단계부터 구조화된 실행 단계까지 한곳에서 연결하는 방식을 선보였습니다. 여기에 테이블, 타임라인, 다이어그램, 칸반, 문서, 스페이스, 프로젝트 플랜을 더해 조직 전반의 워크플로를 표준화했습니다. 지난 1년 동안 Miro 사용자는 2천만 개가 넘는 포맷을 만들었고, 25만 개 이상의 기업이 매일 Miro로 혁신을 만들어가고 있습니다. Ubisoft는 Miro를 활용해 비디오 게임 제작과 팀워크를 가속하고, Keller Williams에서는 대규모 플래닝을 Miro에서 실행해 출시 기간을 50% 단축했습니다.
팀의 일하는 현장에서 AI 활용
Miro의 시작은 사람 간의 협업을 돕는 것이었습니다. 하지만 최근 몇 년 동안, AI가 창의적인 문제 해결과 혁신 프로세스에 커다란 가치를 가져올 수 있다는 사실이 분명해졌습니다. 지금은 팀 세션 전후는 물론 진행 중에도 AI와 함께 생각하는 시간이 점점 늘고 있습니다. 하지만 이런 접근 방식은 사일로를 만들어냅니다. AI를 팀 협업과 업무 맥락에서 분리된 채로 사용하며, 프롬프트를 매번 수동으로 다시 입력하고, 각자의 AI 대화 기록에만 의존하게 되기 때문입니다. 채팅 기반 AI는 개인 학습에는 유용하지만, 선형적 구조로 인해 아이디어를 비교하거나, 다양한 해결책을 탐색하거나, 문제 해결을 위해 여러 AI 모델을 동시에 활용하기는 어렵습니다.
Miro는 AI가 팀이 실제로 일하는 곳에서, 직관적인 인터페이스를 통해 작동해야 한다고 믿습니다. AI는 팀 협업을 지원해 창의적인 아이디어를 제안하며, 긍정하며 발전시키는 프로세스를 촉진하고, 프로젝트가 단계별로 빠르게 진행되도록 도와야 합니다.
캔버스는 AI가 제 역할을 발휘하기에 완벽한 환경입니다. 둘 다 비선형적이고 탐색 중심적이기 때문이죠. 캔버스에서는 업무의 시작부터 끝까지 워크플로를 연결하고, 다양한 경로를 탐색하며, 업무 전반을 한눈에 관리할 수 있습니다.
AI 이노베이션 워크스페이스
오늘, Miro는 AI 이노베이션 워크스페이스로 진화합니다. 이는 혁신을 위한 공동 파일럿으로, 다양한 신제품을 포함합니다.
팀 공동 창작을 위한 AI 기능
AI가 팀의 워크플로 안에서 작동하도록 만들어, 개인, 팀, 조직 전반의 혁신 품질과 속도를 향상시킵니다. 우리의 목표는 여러분이 팀 업무에 완전히 몰입하는 경험을 할 수 있도록 돕는 것입니다.
워크플로: 다단계 비주얼 AI 워크플로를 구축해 프로세스의 모든 단계에서 상호작용하세요. 캔버스에서 AI와 함께 아이디어를 발전시키며 팀 협업을 더욱 가속할 수 있습니다.
AI 팀원: 캔버스에서 바로 대화형 AI와 협업하세요. 복잡한 프롬프트 없이도, 이미 캔버스에 담긴 멀티모달 컨텍스트를 바탕으로 아이디어를 탐색하고 발전시킬 수 있습니다.
MCP(모델 컨텍스트 프로토콜): Miro에서 작업한 컨텍스트를 코드 생성 및 AI 툴과 연동해, 에이전틱 코딩의 정확도를 개선하고 항상 최신 상태를 유지하세요. MCP를 통해 IDE에서 직접 Miro 다이어그램을 생성해 아키텍처를 시각화하고, 온보딩을 가속하며, 기술 진화를 함께 설계할 수 있습니다.
나만의 AI와 지식 연결: Gemini Enterprise, Glean, Amazon Q 등 선호하는 AI 모델은 물론, 회사의 지식 자산도 Miro에 연결해보세요. 출력 결과를 제어하고, 내부 정책과 규정을 준수하며 안전하게 활용할 수 있습니다.
Ubisoft, Red Hat, Virgin Media O2, GitHub의 제품 팀은 Miro와 AI를 함께 활용해 워크플로를 가속하고 더 빠르게 제품을 출시하고 있습니다. AI 기반 협업 덕분에 이들은 초기 아이디어 구상 단계에서 구조화된 실행 단계까지 원활하게 이어갈 수 있습니다.
AI 우선 제품 개발
고객과 함께 일하며, AI 시대에 제품 개발 수명 주기가 어떻게 변하고 있는지를 직접 목격했습니다. 이에 제품, 엔지니어링, 디자인, 마케팅 팀이 더 나은 품질로 더 빠르게 시장에 진입하도록 돕는 솔루션을 개발했습니다. 바로 Miro로 실현하는 제품 가속입니다. 팀이 올바른 제품을 구축하고, AI 코드 생성에 대한 투자를 극대화하며, 전략과 목표를 실행과 연결하도록 돕는 AI 우선 제품군으로 구성되어 있습니다.
1. 올바른 제품 발견 및 개발
AI 덕분에 그 어느 때보다 빠르게 제품을 만들 수 있지만, 잘못된 방향으로 달리고 있다면 그 속도는 오히려 리스크가 됩니다. 제품 팀은 흩어진 고객 피드백 속에서 길을 잃고, AI 기반 엔지니어링 팀은 예전이라면 몇 달이 걸렸을 일을 며칠 만에 완료합니다. 그 결과, 팀은 의미 있는 변화를 만들지 못한 채, 단지 더 빨리 비효율적인 제품을 만들고 있습니다. 개발자가 코드를 작성하는 속도에 맞춰 다양한 솔루션을 함께 탐색하지 않으면, 잘못된 제품이나 기능에 투자해 개발 시간을 낭비하고 경쟁에서 뒤처질 위험이 있습니다. 그래서 파편화된 고객 데이터를 실시간으로 통합할 수 있는 Miro Insights를 만들었습니다. Miro Prototypes는 몇 분 만에 아이디어를 시각적으로 검증할 수 있게 해줍니다. Miro Journeys는 정적인 고객 여정을 살아 있는 지식으로 전환합니다. 그리고 Miro Design Workshops는 AI가 실행 속도를 높이기 전에, 모든 팀원이 같은 방향을 향하도록 정렬하게 도와줍니다. 빠르게 만들기 전에, 먼저 올바른 것을 만드는 것이 핵심입니다.
“Miro Insights를 도입한 이후 고객은 자신의 의견이 실제로 반영되고 있다고 느낍니다. 고객이 만족하면 저희도 행복하죠.” - Guy Gertner, Cyera 제품 부문 VP
2. AI 코드 생성 툴의 가치 극대화
코드 생성 툴에서 컨텍스트는 전부라고 해도 과언이 아닙니다. 컨텍스트가 풍부하고 구체적일수록 더 나은 에이전틱 코드가 생성됩니다. Miro Technical Design은 아키텍처 결정과 문서화를 실제 작업과 함께 진행할 수 있는 단일 협업 공간을 제공합니다. Miro Specs는 해당 컨텍스트를 구조화된 사양으로 바꿔, 모델 컨텍스트 프로토콜을 통해 AI 코딩 툴에 직접 연결합니다. 이제 AI는 여러분이 무엇을 만들고, 왜 만들고 있는지 이해하게 됩니다.
3. 전략을 일상 업무 실행으로 연결
리더라면 누구나 겪는 고충이 있습니다. OKR을 세웠지만, 회의실과 스탠드업 미팅 사이 어딘가에서 사라진다는 것이죠. 모두 빠르게 움직이지만, 그 방향은 제각각입니다. Miro Goals는 팀이 실제로 일하는 공간에서 목표를 명확히 보여줍니다. Miro Roadmaps는 중요한 목표에 연결된 살아있는 계획을 만듭니다. Miro Portfolios는 AI가 불일치를 조기에 감지해 실시간 가시성을 제공합니다. 그리고 Planning & Delivery는 빅룸 플래닝부터 일상적인 실행까지 전 과정을 간소화합니다. 전략에서 출시된 코드에 이르기까지 끊김 없는 하나의 흐름 속에서, 모든 구성원이 자신의 일이 회사의 성장을 어떻게 이끄는지 명확히 볼 수 있습니다.
이 모든 신제품은 단일 플랫폼 위에서 작동하며, 공유 데이터 모델, 고급 보안 및 규정 준수 제어, 책임 있는 AI 인증을 기반으로 구축되었습니다. 이 기반은 중소기업과 비영리 단체부터 빠르게 성장하는 스타트업, 엄격히 규제된 대기업까지 모든 조직을 지원합니다.
시작하기
이 모든 새로운 AI 기능이 제공되면서 가장 자주 듣는 질문은 ‘어디부터 시작해야 하고, 혁신의 여정을 가장 효과적으로 진행하려면 어떻게 해야 하는가?’입니다. Miro의 핵심 원칙 중 하나는 제품을 최대한 직관적이고 셀프 서비스 중심으로 유지하는 것입니다. 그래서 누구나 활용할 수 있도록 사전 제작된 프로젝트 플랜을 제공합니다. 대규모 조직을 전환을 돕기 위해 AI 혁신 전문가를 포함한 내부 전문가 서비스 팀과 고객과 긴밀히 협력하는 전략적 파트너 에코시스템을 구축했습니다.
Miro의 최신 제품으로 여러분이 어떤 놀라운 성과를 이룰지 기대됩니다. 앞으로의 여정을 여러분과 함께 이어갈 수 있어 더없이 기쁩니다.
감사합니다.
안드레이 쿠시드(Andrey Khusid)
Miro 창립자 겸 CEO
