ux-research-plan-web

Modello di UX Research

Crea un caso aziendale forte per la ricerca UX e semplifica il tuo processo

Trusted by 65M+ users and leading companies

walt disney
asos
contentful
ubisoft
pepsico
macys
whirlpool
hanes
yamaha
docusign
liberty mutual
wp engine
accenture
bumble
delloite
hewlett packard
total
dropbox
walt disney
asos
contentful
ubisoft
pepsico
macys
whirlpool
hanes
yamaha
docusign
walt disney
asos
contentful
ubisoft
pepsico
macys
whirlpool
hanes
yamaha
docusign
liberty mutual
wp engine
accenture
bumble
delloite
hewlett packard
total
dropbox
walt disney
asos
contentful
ubisoft
pepsico
macys
whirlpool
hanes
yamaha
docusign

Sul Modello di Piano di UX research...

Un piano di UX research è un breve documento di riferimento che delinea le date importanti, gli obiettivi e i contributori chiave del tuo progetto di ricerca.

Pensa al tuo piano di ricerca come un documento di avvio incentrato sull'UX per il tuo progetto. Il piano offre una panoramica dell'iniziativa di ricerca, incoraggia gli obiettivi ben definiti e concordati in precedenza e funge da garanzia scritta che la ricerca raggiungerà questi obiettivi.

Continua a leggere per saperne di più sui piani di UX research.

Cos'è un piano di UX research

Durante i test di usabilità o la ricerca dell'utente con un obiettivo in mente, i ricercatori hanno bisogno di pianificare.

I ricercatori UX presentano spesso i loro risultati agli stakeholder come i responsabili di prodotto, gli sviluppatori, i marketer e gli esecutivi, per agire su quei risultati.

Dovresti presentare il tuo piano di UX research in linguaggio semplice con un singolo documento. Mantieni i tuoi risultati chiari, collaborativi, facilmente accessibili e digeribili per ottenere il buy-in per la tua ricerca e i passaggi successivi del tuo team.

Un piano di ricerca dell'utente ha in genere fino a sette segmenti:

  • Informazioni di background sul progetto: le ragioni per lo studio e gli stakeholder interni coinvolti

  • Finalità e obiettivi della ricerca: cosa i tuoi team vogliono imparare o il loro risultato di ricerca ideale

  • Ripartizione dei partecipanti alla ricerca: chi sono e come saranno reclutati

  • Il metodo di ricerca e qualsiasi altra informazione su come la ricerca sarà condotta

  • Una guida all'intervista o un foglio di istruzioni di riferimento e domande da seguire durante la sessione

  • Una cronologia generica di quanto durerà la ricerca e quando il team potrà rivedere il rapporto

  • Risorse aggiuntive per il tuo team, come gli studi precedenti, gli script o i risultati che possono informare questo nuovo ciclo di ricerca

I piani di ricerca mantengono il tuo team concentrato sui risultati, piuttosto che perdersi nei dettagli o modificare l'obiettivo di ricerca a metà del progetto. Entro la fine del progetto, i ricercatori UX dovrebbero essere sicuri che alle loro domande siano state date risposte e che esse siano presentate nel piano e nella ricerca effettiva.

Quando usare i piani di UX research

I piani di UX research sono utili per i team che hanno bisogno di prendere decisioni su domande come:

  • Di cosa hanno bisogno i nostri clienti? Chi è la nostra persona di destinazione?

  • Il progetto proposto o attuale funziona bene per i nostri clienti? Come possiamo migliorarlo?

La pianificazione della UX research offre inoltre ai ricercatori un'opportunità per:

  • Decidere cosa funziona per i tuoi stakeholder, in particolare le domande a cui stanno cercando di dare risposta.

  • Coinvolgere gli stakeholder e mantenerli inclusi nei tuoi risultati di ricerca.

  • Chiarire le tue idee, i problemi da risolvere e gli approcci alla ricerca.

Tratta il tuo piano di ricerca come un piano di riferimento per allineare le aspettative, chiedere un feedback o generare entusiasmo e assistenza per aumentare il valore della ricerca dell'utente nella tua organizzazione.

Crea il tuo piano di UX research

Creare i tuoi piani di UX research è facile. Lo strumento della lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearle e condividerle. Inizia selezionando il modello di piano di UX research e segui i seguenti passaggi per crearne uno tuo.

  1. Fornisci al tuo team o agli stakeholder una breve introduzione al progetto. Puoi accedere a una chat video con fino a 25 membri del team e ricordare a tutti cosa stai cercando di ottenere. Ricorda che la ricerca dimostra il suo valore quando soddisfa un singolo obiettivo, piuttosto che molti. Se sembri avere un sacco di obiettivi o traguardi diversi, evita di puntare troppo in alto e ricomincia da capo: qual è il problema del cliente e il problema aziendale che stai cercando di risolvere?

  2. Definisci i problemi dell'utente e aziendali che la tua ricerca deve risolvere. Le note digitali predefinite sono semplicemente per ispirazione: sentiti libero di modificare ciascuna di esse per regolare il tuo contesto. Se vuoi che il tuo team si concentri su questa area invece di passare avanti, puoi selezionare il frame "problema" e cliccare sull'icona "nascondi il frame" (occhio chiuso) che appare nel menu dei frame.

  3. Definisci i tuoi obiettivi di ricerca. Chiedi al tuo team di fare brainstorming sui loro primi tre obiettivi o priorità della ricerca. Ricorda che le migliori sessioni di ricerca inseguono un singolo obiettivo, quindi chiedi al tuo team di votare la loro preferenza rispetto ai due o tre che annoterai. Prova il plugin di voto di Miro, per aiutare il tuo team a raggiungere una decisione.

  4. Annota le domande della ricerca. Scegli tre o cinque domande con il tuo team o gli stakeholder che sono più importanti per la tua ricerca. Punta a non più di 10. Più focalizzate sono le tue domande, più sarà focalizzata la tua ricerca.

  5. Link a informazioni utili di supporto secondo necessità. Segui ogni fase di questo piano per ottenere il buy-in. Per gli stakeholder che hanno bisogno di più dettagli, è possibile aggiungere collegamenti ad altri dati utili. Se hai a disposizione risultati di ricerche UX o studi pertinenti precedenti, collegati ad essi sulla tua board Miro. Puoi anche importare i dati delle indagini, tabelle e grafici integrati o collegare le note digitali a fonti esterne.

UX Research Plan Template FAQs

How can I ensure that a UX Research Plan remains effective?

Regularly review and update the research plan as project requirements evolve. It's crucial to stay flexible and adapt the plan based on the findings and changing project needs.

Modelli correlati
Moscow Matrix Thumbnail
Anteprima
Modello di Matrice MoSCoW
heart-template-thumb-web
Anteprima
Modello HEART
Customer Problem Statement Thumbnail
Anteprima
Modello di Dichiarazione del Problema del Cliente
azure-demand-forecasting-thumb
Anteprima
Modello di Previsione della Domanda di Azure
Project Status Thumbnail
Anteprima
Modello di Rapporto sullo Stato del Progetto
user-interview-thumb-web (1)
Anteprima
Modello di Intervista dell'Utente