Target Audience

Modello di Audience Target

Raccogli dati sui tuoi potenziali clienti. Usa il modello di audience target per raccogliere informazioni e scoprire nuove possibilità per migliorare il tuo prodotto.

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Sul Modello di Audience Target...

Il modello di audience target ti aiuta a comprendere i tuoi potenziali clienti. Chi è interessato alla tua azienda o al tuo servizio? Che tipi di persone potrebbero acquistare il tuo prodotto? Come puoi vendere loro i tuoi prodotti in modo efficace? Utilizzare l'analisi del pubblico target ti permetterà di rispondere a queste domande.

Cos'è un pubblico target?

Il tuo pubblico target è il gruppo dei tuoi potenziali clienti. È l'insieme di persone che potrebbero essere interessate al tuo prodotto o ai tuoi servizi. Trovare il tuo audience target è un passo fondamentale per un marketing efficace, lo sviluppo del prodotto e la strategia aziendale generale.

Cos'è l'analisi dell'audience target?

L'analisi dell'audience target include la descrizione del tuo pubblico in termini di un'ampia serie di dati demografici, tra cui età e genere, oltre a reddito, istruzione e collocazione geografica, oppure dati psicografici come interessi e opinioni. Analizzare il tuo pubblico target fornisce informazioni preziose per la maggior parte delle funzioni aziendali.

Quando usare il modello di audience target

Usa il modello di audience target tutte le volte che desideri comprendere chi sia interessato ai tuoi prodotti o servizi. Potresti trovarlo particolarmente utile quando hai in corso più campagne di marketing o pubblicitarie oppure devi destreggiarti tra svariati progetti contemporaneamente.

Come usare il modello di audience target

A seconda dei tuoi obiettivi, puoi usare il modello di pubblico target in svariati modi. Per alcune campagne di marketing, potrebbero interessarti dati demografici come età e genere. Per altre campagne di marketing - o per la creazione di un prodotto - potresti invece trovare interessanti dati psicografici come interessi e opinioni.

Il template è particolarmente utile quando devi gestire varie campagne di marketing o pubblicitarie insieme, oppure stai commercializzando un prodotto provando a lanciarne al contempo un altro. Ti permette di tenere tutto sotto controllo, mantenere lo slancio e garantire l'allineamento dei team. Ecco alcuni elementi chiave che potresti includere in un determinato template.

I 5 modi principali per identificare il tuo pubblico target:

Fase 1: raccogli i dati demografici

I dati demografici sono una serie di criteri che puoi utilizzare per descrivere un segmento della popolazione. Alcuni dati demografici includono: età, genere, reddito, livello di istruzione, stato civile e occupazione. Usa strumenti come Facebook Audience Insights e Google Trends per aiutarti ad analizzare i dati demografici che puoi inserire nel template.

Fase 2: raccogli i dati di posizione

Anche se la tua azienda è internazionale, può essere utile restringere il pubblico in base ad area geografica o posizione. Ad esempio, forse i tuoi clienti sono concentrati in un determinato paese o una regione. Definendo il tuo pubblico in base alla posizione geografica, puoi avere la certezza di rivolgerti specificamente alle zone individuate. Identifica il tuo pubblico target per quartiere, città, stato, paese o regione. Anche in questo caso, Facebook Audience Insights e Google Trends potrebbero essere utili, oltre a MyBestSegments.

Fase 3: raccogli i dati psicografici

I dati psicografici includono comportamenti, opinioni, interessi e attività. Ad esempio, potrebbe interessarti rivolgerti agli appassionati di videogiochi, agli alpinisti, ai collezionisti di giocattoli o ai buongustai. Questo genere di dati può essere un po' più difficile da rilevare, rispetto a quelli demografici e di posizione. Per raccoglierli, potresti aver bisogno di condurre un sondaggio. Se un sondaggio non è fattibile, puoi usare Facebook Audience Insights per filtrare il pubblico in base a interessi e opinioni.

I dati psicografici sono efficaci perché possono essere molto granulari. Invece di individuare semplicemente gli appassionati di videogiochi, puoi rivolgerti al pubblico che preferisce i giochi di società sviluppati da creatori indipendenti; oppure, piuttosto che rivolgerti solo ai collezionisti di giocattoli, puoi cercare quelli che amano andare a caccia di buoni affari. Questi dati ti permettono di determinare con precisione le specifiche persone interessate al tuo prodotto o servizio.

Fase 4: scegli da 2 a 5 identificatori

Ora che hai tutti questi dati, è il momento di sfoltirli. Perché sceglierne da 2 a 5, quando ne hai tanti? Se scegli solo 1 o 2 identificatori, il tuo pubblico sarà così vasto che potrebbe benissimo essere anche il pubblico generale. Se li scegli tutti, il tuo pubblico sarà così ristretto da essere troppo scarso per lavorarci su.

Fase 5: testa il tuo pubblico

A questo punto del processo, hai a disposizione un'ipotesi di pubblico target ottimale. Per capire quanto ti sia avvicinato/a all'ideale, puoi testare il tuo pubblico. Sfrutta tutti i contatti diretti con le persone che potrebbero rientrare nel tuo mercato target. Se per esempio vuoi vendere un'app di appuntamenti per amanti delle biciclette, potresti recarti a un campus universitario e mostrare agli studenti dei prototipi dell'app. Registra le loro opinioni. Chiedi se abbiano mai utilizzato un servizio simile e ascolta eventuali critiche. Se non hanno mai utilizzato un servizio simile, chiedi se sarebbero disposti a farlo in futuro. Se il pubblico target sembra entusiasta, sei sulla buona strada.

Se approcciare il tuo pubblico target sul campo è difficile, puoi rivolgerti agli strumenti online e ottenere lo stesso risultato. Subreddits, gruppi Facebook e forum sono ottime fonti di dati.

Una volta testato il tuo pubblico, non esitare a tornare sul template. Apporta modifiche, dividi i dati in nuovi modi e fai esperimenti per avvicinarti di più al tuo target.

4 esempi di pubblico target

Per comprendere meglio questa metodologia, considera i seguenti esempi di audience target:

1. Il pubblico target di Men's Warehouse

Nell'esempio dell'audience target di Men's Warehouse rientrano non solo gli uomini in cerca di un abbigliamento formale, ma anche mogli e fidanzate che potrebbero influenzare la scelta del partner. Considerando il pubblico target più generale, riescono a vendere a tutti i possibili clienti.

2. Il pubblico target di una campagna di marketing di McDonald's

Un'azienda può avere un diverso audience target a seconda della campagna di marketing da svolgere. Ad esempio, per il menu della colazione McDonald's potrebbe avere due campagne di marketing differenti. Una rivolta ai professionisti che cercano un modo per risparmiare tempo prima di andare a lavorare, l'altra agli operai che desiderano un pasto caldo da mangiare sul posto di lavoro.

3. Il pubblico target di un ufficio legale specializzato in lesioni personali

Uno studio legale specializzato in lesioni personali avrà come audience target coloro che di recente hanno subito lesioni, e che lavorano in settori in cui è facile farsi male. Il loro obiettivo è garantire che le persone che hanno più bisogno dei loro servizi li conoscano.

4. L'audience target di una nuova azienda o startup

Le nuove aziende, in special modo quelle che devono ancora lanciare un prodotto o un servizio, spesso fanno fatica a trovare il loro pubblico target. Infatti, l'audience target di una nuova azienda potrebbe cambiare nel tempo, man mano che la ditta cresce e riceve dei feedback sui propri prodotti. In ogni caso, puoi sempre iterare e modificare il tuo modello di audience target per meglio adattarlo alle esigenze e agli obiettivi della tua azienda.

FAQ sul Modello di Audience Target

Perché è importante un target audience?

I clienti sono la linfa vitale di ogni azienda. L'impresa più grande e la startup meno esperta hanno un obiettivo in comune: ottenere più clienti. Per farlo, è importante sapere chi sono. Ecco perché è fondamentale scoprire il proprio pubblico target. Gli studi recenti indicano che oltre un terzo delle aziende faticano a progettare campagne efficaci di marketing e la metà non sanno come raggiungere i clienti futuri. Trovare il tuo pubblico target è la prima fase per risolvere questi problemi. I dati del pubblico target danno forma ai tuoi prodotti e servizi, al prezzo, alle parole chiave di marketing, alle scelte pubblicitarie e al design.

Perché bisogna ricercare il target audience?

Trovare il tuo pubblico target è cruciale. Ogni campagna di prodotto e marketing è un investimento significativo di tempo e risorse. Per assicurarti di usare queste risorse in modo efficace, è importante sapere a chi è diretto il tuo marketing. Trovare il tuo pubblico target ti aiuta a consegnare ottimi prodotti e a creare campagne di marketing apprezzate dalle persone.

Come si fa una dichiarazione del pubblico target?

Una dichiarazione del pubblico target deve essere concisa e comunicare le informazioni precedentemente scoperte nella tua ricerca sui tuoi consumatori. Sesso, età e interessi sono obbligatori in un buon esempio di pubblico target. Alla tua dichiarazione puoi anche aggiungere un punto di vista, che fornisce più contesto sulle modalità di svolgimento della ricerca e di presentazione di queste informazioni.

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