Modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Alignez vos objectifs de recherche, regroupez des idées et faites un compte rendu à vos parties prenantes.
À propos du modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Avant de pouvoir valider votre plan de recherche UX, vous devez savoir que vous posez les bonnes questions de recherche. Faire un brainstorming de sujet de recherche avec votre équipe peut faciliter la navigation entre les différentes étapes du processus de conception, de la découverte aux tests.
Que vous réalisiez des entretiens avec vos parties prenantes ou des groupes d'utilisateurs, vous devez vous focaliser sur les bons sujets et poser des questions qui engendrent des idées pertinentes. Pour être sûr de comprendre vos clients et de traduire ce savoir en solutions de conception intelligentes et inspirantes, commencez par réfléchir avec votre équipe au sujet (ou personnes) qui mérite d'être recherché.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le Brainstorming de Sujet de Recherche.
Qu'est-ce qu'un Brainstorming de Sujet de Recherche
Le Brainstorming de Sujet de Recherche vous aide à générer des questions pour les entretiens avec vos parties prenantes ou des utilisateurs, en fonction de sujets tels que des opportunités de partenariat ou la première expérience utilisateur.
Idéalement, les questions de brainstorming qui valent la peine d'être posées lors d'activités de recherche sur les utilisateurs peuvent vous aider à clarifier :
Vos objectifs de recherche sur les utilisateurs : À quelles questions essayez-vous de répondre ? Que devez-vous savoir à ce stade du processus de conception ?
Vos hypothèses de recherche sur les utilisateurs : Que savez-vous déjà ? Quelles sont vos hypothèses ? Que pensez-vous comprendre du comportement de vos utilisateurs, et des solutions potentielles que vous pouvez apporter au vu des besoins non satisfaits ?
Vos méthodes de choix en matière de recherche sur les utilisateurs : Comment allez-vous combler vos lacunes en matière de connaissances ? En fonction des ressources disponibles, quelles méthodes choisirez-vous ?
Utilisez ces trois étapes pour transformer votre session de brainstorming en un référentiel de questions. Visez 3 à 5 questions de recherche prioritaires dans votre document de plan de recherche UX.
Quand utiliser les Brainstormings de Sujet de Recherche
Le brainstorming sur le sujet de recherche se produit dès les premières étapes de la recherche sur les utilisateurs et vous permet de créer une base, de générer de l'inspiration et des idées, et d'évaluer les choix de conception pour mieux répondre aux besoins de vos utilisateurs.
Un Brainstorming de Sujet de Recherche peut aider les chercheurs UX à :
Encadrez les questions avec la méthode « qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment », afin que votre équipe puisse générer une variété de questions pertinentes (mais n'oubliez pas de garder votre objectif de recherche spécifique !).
Classez par ordre de priorité les questions auxquelles il faut répondre tout de suite et celles qui peuvent être plus profitables plus tard.
Externalisez les hypothèses pour minimiser les biais externes (comme l'influence du client ou de l'équipe).
Choisissez les bonnes méthodes de recherche pour atteindre vos objectifs.
Utilisez votre hypothèse initiale pour démontrer et comparer ce que vous avez réellement découvert au cours de votre recherche.
Créez votre propre Brainstorming de Sujet de Recherche
Créez votre propre Brainstorming de Sujet de Recherche est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Définissez les domaines de recherche clés. Vous souhaitez rechercher de nouvelles opportunités de partenariat avec d'autres secteurs d'activité ? Améliorer le flux d'intégration de votre application pour les nouveaux utilisateurs ? Choisissez 1 à 4 sujets clés qui, selon votre équipe, méritent d'être explorés.
Les questions de brainstorming pertinentes pour chaque sujet de recherche. Visez d'abord la quantité, puis priorisez la qualité et l'impact. Évitez les critiques. De plus, cette partie de votre brainstorming de recherche doit être limitée dans le temps (essayez le minuteur) et liée à vos objectifs commerciaux et à vos besoins d'utilisateur.
Identifiez les failles dans la recherche ou les connaissances. D'après le résultat de votre brainstorming, qu'est-ce qu'il vous manque ? Qu'est-ce que vous ne savez pas déjà ? Enregistrez également ces éléments manquants sur les pense-bêtes.
Demandez aux parties prenantes ou aux membres de l'équipe concernés de vous faire part de leurs retours. Invitez des collaborateurs sur votre tableau blanc en utilisant votre méthode préférée (comme partager des liens publics vers des invitations à modifier via Slack ou par e-mail).
Ajoutez vos questions de recherche préférées à votre plan de recherche UX. Vos questions de recherche prioritaires forment un segment important de votre plan de recherche UX - copiez les pense-bêtes et mettez à jour votre plan de recherche en conséquence.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle d'Enoncé de Problème Client
Idéal pour:
Ideation, Design Thinking, Product Management
Une entreprise, quelle que soit sa taille ou sa nature, doit être en mesure de plaider sa cause en expliquant clairement comment son produit répondra aux besoins des clients. Un énoncé de problème client contribuera à rendre cet argumentaire convaincant. Comment ? Vous plongerez dans les pensées et les sentiments de vos clients, ce qui augmentera vos chances de créer quelque chose qu'ils trouveront précieux. Et un énoncé de problème fait plus que livrer de gros bénéfices à vos clients : il aide vos équipes à s'aligner autour d'un objectif commun et clairement défini et à se sentir investies pour l'atteindre.
Modèle d'Analyse Coût Bénéfice
Idéal pour:
Leadership, Prise de décision, Planification Stratégique
Avec beaucoup de décisions à prendre au jour le jour, et chacune donnant l'impression d'être à enjeux élevés, il est facile pour une entreprise ou une organisation de se sentir dépassée. Vous avez besoin d'un moyen systématique d'analyser des risques et des bénéfices. Une analyse coût bénéfice vous donne la clarté dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées. Ce modèle vous permettra de mener une ACA pour aider votre équipe à évaluer les avantages et les inconvénients de nouveaux projets ou propositions commerciales et, en fin de compte, aider votre entreprise à préserver un temps précieux, de l'argent ou un capital social.
Modèle Brainstorming Inversé
Idéal pour:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
Le Brainstorming Inversé est une technique qui incite un groupe à réfléchir à des problèmes plutôt qu'à des solutions. Parce que nous pensons naturellement à des problèmes, c'est un excellent moyen d'amener un groupe à anticiper les problèmes qui peuvent survenir au cours d'un projet. Pour vous engager dans un brainstorming inversé, commencez par identifier le problème, puis pensez aux choses qui pourraient l'exacerber. Demandez à votre équipe de générer des idées sur les façons dont le problème pourrait s'aggraver. Inversez à nouveau les problèmes en solutions, puis évaluez vos idées.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle Charte de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Les chefs de projet s'appuient sur les chartes de projet comme source de vérité pour les détails d'un projet. Les Chartes de Projet expliquent les objectifs fondamentaux, la portée, les membres de l'équipe etc., impliqués dans un projet. Pour une gestion de projet organisée, les chartes peuvent être utiles pour aligner tout le monde autour d'une compréhension partagée des objectifs, des stratégies et des résultats attendus d'un projet de toute envergure. Ce modèle garantit que vous documentez tous les aspects d'un projet afin que toutes les parties prenantes soient informées et sur la même longueur d'onde. Sachez toujours où va votre projet, son objectif et sa portée.
Modèle d'Analyse AMDEC
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Planification Stratégique, Développement de logiciels
Lorsque vous créez une entreprise ou dirigez une équipe, le risque fait partie du métier. Vous ne pouvez pas l'éliminer. Mais vous POUVEZ l'identifier et l'atténuer, pour augmenter vos chances de succès. L'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) est un outil puissant conçu pour vous aider à gérer risques et problèmes potentiels en les repérant dans un processus, un produit ou un système. Et vous les repérerez plus tôt dans votre processus, pour vous permettre d'éviter des changements coûteux qui surviennent tard dans le processus ou, pire, après qu'ils ont eu un impact sur vos clients et leur expérience.