Modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Alignez vos objectifs de recherche, regroupez des idées et faites un compte rendu à vos parties prenantes.
À propos du modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Avant de pouvoir valider votre plan de recherche UX, vous devez savoir que vous posez les bonnes questions de recherche. Faire un brainstorming de sujet de recherche avec votre équipe peut faciliter la navigation entre les différentes étapes du processus de conception, de la découverte aux tests.
Que vous réalisiez des entretiens avec vos parties prenantes ou des groupes d'utilisateurs, vous devez vous focaliser sur les bons sujets et poser des questions qui engendrent des idées pertinentes. Pour être sûr de comprendre vos clients et de traduire ce savoir en solutions de conception intelligentes et inspirantes, commencez par réfléchir avec votre équipe au sujet (ou personnes) qui mérite d'être recherché.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le Brainstorming de Sujet de Recherche.
Qu'est-ce qu'un Brainstorming de Sujet de Recherche
Le Brainstorming de Sujet de Recherche vous aide à générer des questions pour les entretiens avec vos parties prenantes ou des utilisateurs, en fonction de sujets tels que des opportunités de partenariat ou la première expérience utilisateur.
Idéalement, les questions de brainstorming qui valent la peine d'être posées lors d'activités de recherche sur les utilisateurs peuvent vous aider à clarifier :
Vos objectifs de recherche sur les utilisateurs : À quelles questions essayez-vous de répondre ? Que devez-vous savoir à ce stade du processus de conception ?
Vos hypothèses de recherche sur les utilisateurs : Que savez-vous déjà ? Quelles sont vos hypothèses ? Que pensez-vous comprendre du comportement de vos utilisateurs, et des solutions potentielles que vous pouvez apporter au vu des besoins non satisfaits ?
Vos méthodes de choix en matière de recherche sur les utilisateurs : Comment allez-vous combler vos lacunes en matière de connaissances ? En fonction des ressources disponibles, quelles méthodes choisirez-vous ?
Utilisez ces trois étapes pour transformer votre session de brainstorming en un référentiel de questions. Visez 3 à 5 questions de recherche prioritaires dans votre document de plan de recherche UX.
Quand utiliser les Brainstormings de Sujet de Recherche
Le brainstorming sur le sujet de recherche se produit dès les premières étapes de la recherche sur les utilisateurs et vous permet de créer une base, de générer de l'inspiration et des idées, et d'évaluer les choix de conception pour mieux répondre aux besoins de vos utilisateurs.
Un Brainstorming de Sujet de Recherche peut aider les chercheurs UX à :
Encadrez les questions avec la méthode « qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment », afin que votre équipe puisse générer une variété de questions pertinentes (mais n'oubliez pas de garder votre objectif de recherche spécifique !).
Classez par ordre de priorité les questions auxquelles il faut répondre tout de suite et celles qui peuvent être plus profitables plus tard.
Externalisez les hypothèses pour minimiser les biais externes (comme l'influence du client ou de l'équipe).
Choisissez les bonnes méthodes de recherche pour atteindre vos objectifs.
Utilisez votre hypothèse initiale pour démontrer et comparer ce que vous avez réellement découvert au cours de votre recherche.
Créez votre propre Brainstorming de Sujet de Recherche
Créez votre propre Brainstorming de Sujet de Recherche est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Définissez les domaines de recherche clés. Vous souhaitez rechercher de nouvelles opportunités de partenariat avec d'autres secteurs d'activité ? Améliorer le flux d'intégration de votre application pour les nouveaux utilisateurs ? Choisissez 1 à 4 sujets clés qui, selon votre équipe, méritent d'être explorés.
Les questions de brainstorming pertinentes pour chaque sujet de recherche. Visez d'abord la quantité, puis priorisez la qualité et l'impact. Évitez les critiques. De plus, cette partie de votre brainstorming de recherche doit être limitée dans le temps (essayez le minuteur) et liée à vos objectifs commerciaux et à vos besoins d'utilisateur.
Identifiez les failles dans la recherche ou les connaissances. D'après le résultat de votre brainstorming, qu'est-ce qu'il vous manque ? Qu'est-ce que vous ne savez pas déjà ? Enregistrez également ces éléments manquants sur les pense-bêtes.
Demandez aux parties prenantes ou aux membres de l'équipe concernés de vous faire part de leurs retours. Invitez des collaborateurs sur votre tableau blanc en utilisant votre méthode préférée (comme partager des liens publics vers des invitations à modifier via Slack ou par e-mail).
Ajoutez vos questions de recherche préférées à votre plan de recherche UX. Vos questions de recherche prioritaires forment un segment important de votre plan de recherche UX - copiez les pense-bêtes et mettez à jour votre plan de recherche en conséquence.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle User Story Map
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des récits utilisateurs est un moyen agile de gérer les backlogs produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez tirer parti de la cartographie des récits utilisateurs pour planifier les versions de produits. Les User Story Maps aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et les fonctionnalités de lancement qui intéressent les clients. Le cadre aide à obtenir une compréhension partagée pour l'équipe transversale de ce qui doit être fait pour satisfaire les besoins des clients.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle de Méthode Kaizen
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Opérations, Documentation
Qu'est-ce qui rend une grande entreprise formidable ? Elles savent que la grandeur doit être encouragée et maintenue, ce qui signifie qu'elles ne cessent de travailler pour s'améliorer. Si vous faites partie de ces entreprises (ou aspirez à en faire partie), un rapport Kaizen est un outil idéal. Il crée un guide visuel simple pour les activités d'amélioration continue en équipe, au niveau du département et de l'organisation. En utilisant la méthode Kaizen, chaque employé d'une organisation audite ses propres processus et comprend ce qu'il aurait pu négliger, ce qui en fait un outil puissant pour accroître la responsabilité à tous les niveaux.
Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Idéal pour:
Org Charts, Business Management
Jetez un coup d'œil au rôle que chacun occupe pour un projet précis et voyez exactement ce qu'ils vont apporter. C'est la clarté et la transparence qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé peut vous offrir. Ces diagrammes sont également appelés diagrammes « swimlane » (couloir de nage), car chaque personne (chaque client ou représentant d'une fonction spécifique) se voit attribuer un couloir, une ligne définie, qui vous aidera à visualiser ses rôles à chaque étape du projet. Ce modèle vous permettra de rationaliser les processus, de réduire les inefficacités et d'établir des relations croisées significatives.
Modèle Diagramme en Lotus
Idéal pour:
UX Design, Idéation, Diagrammes
Même les plus créatifs d'entre nous ont parfois besoin d'un coup de pouce pour penser de manière créative et pour voir les choses sous un nouvel angle et générer des idées hors du commun. Un diagramme en Lotus va les aider à trouver l'inspiration tout en vous permettant d'organiser des séances de brainstorming plus fluides et plus efficaces. Cette méthode de pensée créative explore les idées en plaçant l'idée principale au centre du diagramme et les concepts auxiliaires dans les cases tout autour. Ce modèle vous permet de créer facilement des diagrammes en Lotus lors de séances de brainstorming et comprend un canvas infini pour pouvoir noter toutes les idées générées.
Modèle Rapport Qualité Prix
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Prioritisation
Ce cadre Agile a pour but de vous aider à maximiser votre efficacité en favorisant la collaboration entre les chefs de produit et les équipes de développement. Ensemble, vous pouvez passer en revue chaque tâche de l'agenda du projet et les évaluer en termes de coûts et de bénéfices. De cette façon, vous pouvez hiérarchiser les tâches en fonction de leur rapport qualité-prix. Ce modèle est idéal pour les équipes et les organisations qui souhaitent établir un plan stratégique pour s'attaquer à un sprint à venir.