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Planification des comptes clients

Transformez des données clients dispersées en plans d’action clairs pour que votre équipe développe ses comptes clients plus rapidement.

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Des signaux à la stratégie

L’intelligence client est partout : du CRM et des tickets d’assistance aux données d’utilisation granulaires. Les flux et les partenaires d’IA de Miro réunissent tous ces éléments et identifient sur quoi les équipes doivent agir, avant que la fenêtre d’opportunité ne se referme.

Flux

Partenaires d’IA

Diapositives

Documents

Obtenez une vue d’ensemble de chaque compte : santé, risques et opportunités apparaissent automatiquement.

Développez ce qui fonctionne avec des stratégies recommandées et éprouvées, adaptées à chaque compte.

Fournissez une visibilité en temps réel à la direction, grâce à des vues mises à jour au fur et à mesure de l’avancement des travaux.

La différence est nette

Visibilité avec 2 semaines d’avance, en moyenne, sur les comptes à risque

Visibilité avec 2 semaines d’avance, en moyenne, sur les comptes à risque

Visibilité avec 2 semaines d’avance, en moyenne, sur les comptes à risque

Obtention d’un plan pour le compte en 2 h, au lieu de 1 jour

Obtention d’un plan pour le compte en 2 h, au lieu de 1 jour

Obtention d’un plan pour le compte en 2 h, au lieu de 1 jour

« Le fait de savoir très tôt quels sont les comptes à risque a complètement modifié notre façon de concevoir la planification des comptes. Nous sommes en mesure d’intervenir de manière proactive avant que les problèmes ne s’aggravent. »

Customer Success Director
Entreprise SaaS B2B

Fonctionnement

Découvrez comment la solution AI Workflows transforme les données clients en stratégies de compte proactives, prêtes à l’action.

1

Renseignez les données clients issues de votre CRM, de l’utilisation du produit, de la transcription des appels ou des tickets d’assistance, puis laissez les flux de Miro évaluer la santé globale du compte.

2

Générez des tables comportant les risques et les opportunités. Créez des diagrammes représentant les workflows et rédigez des communications de prospection qui tiennent compte du contexte fourni. Mettez à jour le tout, au fur et à mesure de l’évolution des comptes.

3

Laissez les partenaires d’IA s’inspirer de vos playbooks et proposer des stratégies sur mesure pour chaque compte.

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1

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2

Générez des tables comportant les risques et les opportunités. Créez des diagrammes représentant les workflows et rédigez des communications de prospection qui tiennent compte du contexte fourni. Mettez à jour le tout, au fur et à mesure de l’évolution des comptes.

3

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1

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2

Générez des tables comportant les risques et les opportunités. Créez des diagrammes représentant les workflows et rédigez des communications de prospection qui tiennent compte du contexte fourni. Mettez à jour le tout, au fur et à mesure de l’évolution des comptes.

3

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Transformez les insights clients en service blueprints sur lesquels les équipes peuvent s’aligner en une seule session, puis optimisez les expériences en toute confiance.

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Transformez les ateliers de planification en OKR alignés et en tableaux de bord, sans passer des semaines à assurer un suivi.

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Produit

Synthèse de recherche

Prenez plus rapidement des décisions sûres en remplaçant des heures d’analyse manuelle par des insights clairs, en quelques minutes.

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