Crea personas para mejorar las experiencias de usuario
Mejora tu diseño y crea las personas adecuadas para tu producto con el creador de personas de Miro. Aprovecha el poder de la narración visual y entiende mejor a tu audiencia para crear experiencias de usuario más dinámicas y matizadas.
Más de 70 millones de usuarios confían en Miro
Descubre posibilidades
Obtén un conocimiento más profundo de tus clientes y visualiza sus deseos y necesidades en un espacio centralizado. El creador de personas de Miro te permite crear mapas de usuarios, customer journeys y todo lo que necesitas para innovar con claridad y rapidez.
Por qué Miro para definir personas
No empieces desde cero
Inspírate en nuestra biblioteca de plantillas y acelera el proceso de creación de user personas, tanto si eres principiante como profesional. Miro te permite personalizar y editar plantillas rápidamente, lo que te permite centrarte más en el trabajo que importa.
Crea un eje central de UX
Utiliza el espacio de trabajo visual de Miro para centralizar toda tu investigación y hallazgos, facilitando la ideación, creación y diseño de productos. Crea una única fuente de verdad para los equipos a lo largo de todo el proceso de diseño.
Recopila y revisa feedback
El creador de user personas de Miro asegura que cada voz sea escuchada, fomentando una comprensión más inclusiva y completa de sus user personas. Itera en tus user personas sin perder las versiones anteriores, obteniendo una mejor visión general de tu proceso.
Compártelo
Después de crear tus user personas, preséntaselos a tu equipo, partes interesadas o clientes utilizando las funciones de presentación interactiva de Miro. Alterna entre diferentes vistas, amplía detalles y guía a tu audiencia a través del recorrido del usuario que has diseñado.
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Crea perfiles de usuarios ideales objetivo para entender mejor cómo ofrecerles tus productos o servicios.
Define y habla a tus clientes ideales.
Diseña la mejor experiencia desde el punto de vista de tu cliente y mejora su experiencia en todas las fases del proceso de compra.
Mantén toda la investigación de usuario en un solo lugar y colabora con tu equipo.
Visualiza las necesidades de los usuarios para desarrollar mejores productos y servicios.
Crea estándares para comprender y mejorar la experiencia de tus clientes.
Cómo hacer personas con Miro
1
Selecciona una plantilla
Elige una plantilla de persona que se ajuste a las necesidades de tu proyecto.
2
Invita a tu equipo
Documenta todos los insights de tu equipo junto con el resto de ideas directamente en la pizarra.
3
Itera y refina
Utiliza los feedbacks del equipo y la investigación de usuarios para mejorar tus personajes.
4
Participa en la presentación
Utiliza el modo presentación de Miro para compartir tus personas con las partes interesadas y tu equipo.
Integra tus herramientas favoritas
Ideas, inspiración e información a la vista. Visualiza campañas de marketing e información sobre clientes y clientes potenciales para tomar medidas, realiza un seguimiento de las tareas y actualizaciones de estado para el equipo.
Conecta Miro con más de 1OO de tus apps favoritas
"Miro ayuda a resolver una de las principales lagunas en el diseño de productos: cómo gestionar las tareas entre diseñadores de productos cuyos proyectos se encuentran en diferentes herramientas."
Jane Ashley
Head de Diseño en DocuSign
Preguntas frecuentes sobre personas
Miro te ayuda a entender mejor a los usuarios permitiendo a los equipos construir personajes detallados y dinámicos que encarnan las características del usuario, patrones de comportamiento, motivaciones y objetivos. Esta información ayuda a elaborar estrategias de diseño centradas en el usuario y proporciona información valiosa para los procesos de toma de decisiones.
Por supuesto que sí. Las plantillas de Miro están diseñadas para ser flexibles y totalmente personalizables. Mientras que las plantillas proporcionan un punto de partida sólido, puedes ajustar y adaptar cada aspecto de ellas para satisfacer las necesidades específicas de tu proyecto. Esto permite la creación de personas a medida que representan con precisión tu variada base de usuarios.
Las personas deben actualizarse siempre que se produzcan cambios significativos en la base de usuarios o en el producto. Esto puede deberse a factores como un cambio en la orientación del producto, la entrada en nuevos mercados o cambios en el comportamiento o las preferencias del público objetivo. Como regla general, es una buena práctica revisar sus personajes al menos una vez al año.
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