Beispielvorlage

Über die Beispielvorlage

Example Mapping (oder User Story Mapping) hilft Produktmanagern und ihren Teams dabei, Produkt-Backlogs schnell herunterzubrechen. Idealerweise helfen Example Maps einem funktionsübergreifenden Team (zum Beispiel einem Product Owner, Tester und Entwickler) dabei, ein gemeinsames Verständnis und eine gemeinsame Sprache zu entwickeln, warum Produktfunktionen hinzugefügt oder geändert werden müssen.

Teamleiter können strategische Richtung für eine kohärente digitale Transformation (oder ein zeitgemäßes Upgrade) bieten, damit dein Team über die relevante Technologie verfügt, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was ist Example Mapping?

Eine Example Mapping-Sitzung ist eine großartige Möglichkeit, strukturierte, konkrete User Storys zu entwickeln. Jedes aufgedeckte Beispiel kann Teams helfen, Problembereiche für Kunden zu erkunden und akzeptable Kriterien für den Bau einer neuen Funktion festzulegen. 

Es gibt einige Schlüsselelemente, die ein Example Mapping-Tool unterscheiden kann:

• Regeln, die Beispiele zusammenfassen oder den Geltungsbereich der User Story festlegen

• Fragen oder Annahmen über Situationen, in denen niemand das ideale Ergebnis kennt

• Neue Storys, die entdeckt oder aus dem endgültigen Geltungsbereich herausgelassen werden sollten

Example Mapping beruht auch auf einem farbcodierten System, um den Geltungsbereich einer User Story zu formen:

• Gelbe Notizen sind zum Definieren von Storys, wie zum Beispiel „Änderung der Lieferadresse“

• Blaue Notizen sind zum Definieren von Regeln, wie zum Beispiel „ETA wird aktualisiert“

• Grüne Notizzettel sind für die Definition von Beispielen, wie zum Beispiel „Neue Adresse ist außerhalb des Bereichs“.

• Rote Notizzettel sind für Fragen gedacht, wie zum Beispiel „Was, wenn der Kunde außerhalb der kostenlosen Versandzone wohnt?“.

Dieses farbcodierte System hilft, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken und die Diskussion auf Kurs zu halten. Du kannst eine leere Example-Mapping-Vorlage verwenden, um schnell und einfach die relevanten Felder auszufüllen und das Gespräch in Gang zu bringen.

Wann Example Mapping verwendet werden sollte

Example Mapping ist eine kollaborative Methode, die deinem Team helfen kann, zu definieren, wie das akzeptierte Nutzerverhalten für verschiedene Szenarien aussieht. Ein Example-Mapping-Tool kann eine nützliche Möglichkeit sein, um deine funktionsübergreifenden Teams aufeinander auszurichten hinsichtlich:

• Empathie für den Kunden und das Team. Jeder sollte verstehen, warum neue Produktfunktionen benötigt werden und womit der Kunde möglicherweise Probleme hat, insbesondere bei Konflikten zwischen Geschichten und Regeln.

• Gemeinsames Verständnis der Branche oder des Produkts. Am Ende der Example-Mapping-Sitzung sollte das Team mit einer gemeinsamen Sprache und einem Verständnis dafür, was auf dem Spiel steht, herausgehen.

• Kleines, aber wirkungsvolles Potenzial für Veränderung. Denke groß und handle im Kleinen als Team. Wie schnell kann jede aufgezeichnete User Story in ein echtes Feature übersetzt werden?

• Regeln und Beispiele, die der Logik folgen. Jede User Story sollte durch spezifische Regeln und Szenarien unterstützt werden.

Erstelle deine eigene Beispiel-Map

Mit der Vorlage von Miro ist es einfach, deine eigene Beispiel-Map zu erstellen. Beginne, indem du die Vorlage für das Example Mapping zu einem neuen Board hinzufügst, und gehe dann die folgenden Schritte, um einen eigenen zu erstellen.

1. Das Problem verstehen. Bitte deinen Product Owner, das Nutzerproblem auf einem gelben Notizzettel zu definieren und erkläre dann, wie dies auf einen Bedarf an Änderung der Produktfunktionen hinweist. Dies hilft dem Team, das Problem besser zu verstehen. 

2. Fordere das Problem heraus, indem du Nachfragen stellst. Sammle alle Fragen deines Teams auf roten Notizzetteln, beginnend mit „Was wäre, wenn...?“ Diese Fragen werden unter deiner User Story (der gelben Notiz) stehen. 

3. Finde die Regeln heraus. Finde die Regeln in den Antworten auf den roten Notizzetteln. Jede Regel ist dein Akzeptanzkriterium für neue Produktfunktionen. Stelle sicher, dass jede neue Regel für sich allein bestehen kann. Idealerweise sollte es nicht mit einer anderen Regel verwechselt oder ihr zu ähnlich sein.

4. Beschreibe Situationen mit relevanten Beispielen. Grüne Notizen sind der Ort, an dem du interessante potenzielle Fälle oder Instanzen einträgst und sammelst. Halte die Diskussion am Laufen und fördere die kritischen Denkfähigkeiten deines Teams, indem du überprüfst, ob du die Grenzen der Regel deiner Beispiele erreicht hast und darüber nachdenkst, was passiert, wenn die Regel fehlschlägt. 

5. Ergebnisse, Auswirkungen und Erfolgskennzahlen identifizieren. Was erhoffst du dir von einem neuen Produkt-Feature, und wie trägt es zu deinen Geschäftszielen bei? Überlege, wie du den Erfolg jeder vorgeschlagenen Funktion nachverfolgen und testen könntest – welches Verhalten du beobachten und messen wirst. 

6. Wandle deine Geschichten in Maßnahmen um. Diese Geschichten können in einen Entwicklungsplan für ein neues Feature oder Produkt umgewandelt werden. Sie können auch die Grundlage für die minimale Anzahl an Features bilden, die erforderlich sind, um für deine Kunden wertvoll zu sein.