เครื่องมือการแมปภาพเส้นทางของลูกค้าที่ประสานการทำงานร่วมกัน

แคนวาสที่ไร้ขอบเขตของ Miro ช่วยให้คุณสามารถประสานการทำงานข้ามทีมผลิตภัณฑ์และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องข้ามสายงานเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าได้ โดยจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของทีมสำหรับการทำแผนที่และการวิจัย ซึ่งคุณสามารถวางแผนเส้นทางของลูกค้า แสดงภาพเส้นทางของพวกเขา และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดได้ในเครื่องมือเดียว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรับฟังความคิดเห็นของทุกคนและใช้จินตนาการร่วมกันของทีมเพื่อระบุปัญหาของลูกค้า สร้างความเข้าใจและความใส่ใจ วางโครงร่างของแนวทางแก้ไขปัญหา และส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ทั้งหมดนี้ด้วยเครื่องมือแผนที่ภาพเส้นทางของลูกค้าของ Miro

จัดทำแผนที่เส้นทางของผู้ใช้ทีละขั้นตอนและทำความเข้าใจผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง ให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้และแบ่งปันแผนที่ภาพเส้นทางของลูกค้ากับองค์กรของคุณ เป็นผู้สนับสนุนลูกค้าและรับรองว่าคุณจะสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เครื่องมือการแมปภาพเส้นทางของลูกค้าของ Miro จะช่วยเร่งกระบวนการของทีมด้วยการแสดงภาพเส้นทาง จุดสัมผัส บุคลิกลักษณะ และอื่น ๆ อย่างชัดเจน ประหยัดเวลาด้วยการแมปภาพเส้นทางของลูกค้าโดยใช้หนึ่งในเฟรมเวิร์กที่สร้างไว้ล่วงหน้าของเรา หรือสร้างใหม่ตั้งแต่ต้นด้วยเครื่องมือแก้ไขมากมายของเรา

ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้ดีขึ้นโดยรับข้อเสนอแนะทันทีและสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ผู้คนจะจดจำ แท็กสมาชิกในทีม รับฟังความคิดเห็น และรับทราบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมด้วยเครื่องมือการแมปภาพเส้นทางของลูกค้าที่ประสานการทำงานร่วมกันของ Miro

แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณและดำเนินการเชิงรุกโดยการจัดเวิร์กชอปกับลูกค้าภายในองค์กรของคุณ ใช้คุณสมบัติการประสานการทำงานของ Miro เช่น ตัวจับเวลาและการโหวต เพื่อช่วยในการดำเนินการประชุมแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับทีมของคุณ มอบพื้นที่และเครื่องมือที่จำเป็นแก่ทีมสำหรับการคิดแบบไม่มีข้อจำกัด