Modelo de análise de FMEA
Identifique os riscos para que você possa otimizar e estabilizar os processos do negócio usando o modelo FMEA de análise.
Sobre o modelo de análise FMEA
O que é uma análise FMEA?
FMEA significa a Análise de Modos de Falha e Efeitos. FMEA é uma ferramenta que ajuda as organizações a identificar problemas com um produto, serviço ou processo, para poder avaliar seu impacto potencial.
Os clientes esperam o melhor. Eles querem qualidade e consistência. Mesmo assim, os problemas ainda surgem, e eles podem ser caros. Encontrar um problema ou defeito em uma fase próxima ao final do ciclo de produção pode sair caro e causar atrasos dispendiosos. A análise FMEA permite descobrir problemas potenciais antes que atinjam o cliente. Entenda suas falhas potenciais e os riscos associados a elas, elabore planos de ação para resolver esses problemas e avalie os resultados desses planos de ação.
O que significa FMEA?
F — Falha (Failure)
M — Modos (Mode)
E — Efeitos (Effects)
A — Análise (Analysis)
Como concluir uma análise FMEA em cinco passos
Passo 1: escolha o processo
Primeiro, você precisa identificar o processo que deseja examinar. Isso não deve ser um processo simples de uma ou duas etapas, mas algo mais complexo com mais efeitos posteriores. Use seu mapa de processos para revisar as etapas no mesmo.
Passo 2: identifique os modos de falha
Agora, você precisa fazer um brainstorming dos possíveis modos de falhas para cada etapa — ou seja, qualquer maneira que esse passo possa falhar ao desempenhar sua função prevista.
Passo 3: estime o impacto
Depois de identificar cada causa potencial das falhas, você precisa trocar ideias sobre os possíveis efeitos associados a cada modo de falhas. Se o passo falhar, de que forma irá impactar o processo, o sistema ou o produto? Seja o mais específico possível.
Passo 4: atribua uma classificação de gravidade
Agora, você precisa determinar o dano potencial dessa falha ocorrida atribuindo um número de prioridade de risco (RPN). Se esta falha ocorresse, quão grave seria o impacto? Pense no efeito do impacto sobre seus clientes, operações ou funcionários. Com que frequência acha que esta falha pode ocorrer? É provável que ocorra com frequência? Ou é rara?
Passo 5: desenvolva um plano
Por fim, você precisa desenvolver uma ação recomendada, ou várias ações, para lidar com o problema. Como você pode resolver o problema ou reduzir sua gravidade? Quem é responsável por corrigi-lo? Como é o cronograma?
Por que você deve tentar fazer a análise FMEA na Miro.
Visualizações coloridas
Complete um modelo FMEA pronto e flexível com formas, setas e post its coloridos para capturar e organizar suas ideias e argumentos. Priorize as deficiências do produto ou processo visualmente para obter os melhores resultados e satisfazer às necessidades dos seus clientes.
Integrações
Faça upload de documentos e arquivos usando diversas opções de integrações com o Google G Suite, Drop Box, JIRA etc. Inclua conteúdo visual como gráficos, esquemas e imagens para gerenciar o conceito geral dos seus processos.
Colaboração
Discuta problemas e encontre as falhas junto com os seus colegas de time enquanto colaboram em uma lousa visual. Digite e resolva comentários, mencione as pessoas e faça perguntas em chat por vídeo para economizar tempo e aumentar a produtividade.
Conheça todas as funcionalidades da Miro como ferramenta de gestão de riscos.
Pra que serve uma análise FMEA?
O objetivo geral de uma análise FMEA é identificar e evitar possíveis falhas em um produto, serviço ou processo antes que causem danos.
Como identificar os modos de falha?
Para identificar os modos de falha, primeiro você precisa escolher um processo e percorrer as várias etapas do processo. Depois de explicar cada etapa, pense em qualquer ação relacionada à conclusão dessa etapa no processo geral. Em seguida, avalie cada ação individualmente e determine se há maneiras de dar errado (modos de falha). Isso pode ser falha técnica ou erro humano.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Matriz de Eisenhower
Ideal para:
Leadership, Strategic Planning, Prioritization
Tem uma lista esmagadora de tarefas? Priorize-as com base em dois fatores importantes: urgência e importância. Isso funcionou para o presidente americano Dwight D. Eisenhower e pode funcionar para você. Essa estrutura de tomada de decisão ajudará você a saber onde começar e como planejar seu dia. Com nosso modelo, você pode construir facilmente uma Matriz de Eisenhower com um quadrante de áreas chave (Fazer, Agendar, Delegar e Não fazer) e revisitá-la durante todo o dia conforme suas prioridades mudarem.
Modelo de Pacote de Sticky Notes (Post its online)
Ideal para:
Brainstorming, Meetings, Workshops
Os sticky notes são uma funcionalidade popular de qualquer sessão de brainstorming virtual, híbrida ou presencial. Os participantes podem usar sticky notes para enviar, organizar ou votar em ideias, entre outras coisas. Use o modelo de pacotes de sticky notes para personalizar grupos de notas adesivas para seus participantes. Você pode dividir seus participantes em grupos por cores dos sticky notes ou categorizar ideias usando o mesmo critério e assim por diante. O modelo de pacote de sticky notes permite que você crie sessões de brainstorming que atendam às suas necessidades e se alinhem aos seus objetivos.
Modelo para Análise de Voz do Cliente (VoC - Voice of Customer)
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Identificar o que seus clientes têm a dizer sobre a sua marca é parte crucial de qualquer estratégia que queira melhorar a experiência que os consumidores vivem com a empresa. O VoC é um framework usado para entender as necessidades, desejos, preferências e expectativas de seus clientes. À medida que eles interagem com sua marca. Avaliar as informações presente no documento permite que você se concentre no que seus clientes estão pensando, sentindo e dizendo sobre seus produtos e serviços. Com isso em mãos você pode construir uma jornada do consumidor que seja mais eficiente. Use o modelo para análise de Voz do Cliente para registrar respostas às principais perguntas sobre o consumidor, incluindo: O que eles estão dizendo sobre o nosso produto? O que eles precisam? Como podemos atender às necessidades que possuem? Quem é a persona com a qual estamos lidando?
Template de Board Roam SAFe
Ideal para:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Um Board Roam SAFe é um framework que torna os riscos visíveis. Ele proporciona a você e a seu time um espaço compartilhado para observar e salientar os riscos, para que eles não sejam ignorados. O board de ROAM SAFe ajuda todos a considerar a probabilidade e o impacto dos riscos, e ainda decidir quais riscos são de baixa prioridade, e quais são de alta prioridade. Os princípios subjacentes do SAFe (Scaled Agile Framework) são: estimular soluções rentáveis, aplicar o pensamento sistêmico, presumir que as coisas vão mudar, construir de forma incremental, basear os marcos na avaliação de sistemas de trabalho, visualizar e limitar os trabalhos em andamento.
Modelo para Análise de Stakeholders
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
A gestão de stakeholders é essencial para que se consiga entregar um projeto a tempo e suprir as expectativas. Então, veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar no seu processo. Uma análise de stakeholders possibilita a você satisfazer as expectativas e concluir os projetos no prazo, identificando pessoas, grupos e organizações com interesse pessoal em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você os priorizará de acordo com sua influência em um projeto, além de procurar entender a melhor forma de interagir com eles durante todo o projeto.
Template de matriz de priorização 2 por 2
Ideal para:
Operações, Planejamento Estratégico, Priorização
Pronto para definir limites, priorizar tarefas e determinar exatamente quais recursos, correções e atualizações devem ser abordadas a seguir? A matriz de priorização 2 por 2 é um ótimo lugar para começar. Com base na abordagem de priorização enxuta, este modelo capacita os times com uma maneira rápida e eficiente de saber o que é realista para executar e o que é crucial separar para o sucesso (em relação ao que é simplesmente agradável de fazer). E adivinhe só, fazer sua própria matriz de priorização 2 por 2 é fácil.