Szablony Six Sigma
Optymalizuj swoje procesy za pomocą naszych dostosowywalnych szablonów Six Sigma. Usprawnij swoje projekty, korzystając z sprawdzonych narzędzi do DMAIC, mapowania procesów i analizy przyczyn źródłowych. Zacznij poprawiać wydajność i osiągać mierzalne wyniki dzięki metodologiom Six Sigma już dziś.
Szablon głosu klienta
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Identyfikacja głosu klienta jest kluczową częścią każdej strategii doświadczeń klienta. Twój Głos Klienta to po prostu ramy do zrozumienia potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań Twoich klientów podczas ich interakcji z marką. Ocena Twojego Głosu Klienta pozwala zagłębić się w to, co myślą, czują i mówią Twoi klienci o Twoich produktach i usługach, dzięki czemu możesz budować lepszą podróż klienta. Użyj szablonu Głosu Klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania o Twoim kliencie, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy spełnić tę potrzebę? I kim jest ta persona?
Szablon analizy DMAIC
Zastosowania:
Metodologia Agile, Myślenie projektowe, Operacje
Procesy mogą nie wydawać się najciekawszymi rzeczami do zgłębiania i analizowania, ale potrafią przynieść niesamowite korzyści — bardziej wydajny proces może prowadzić do znacznych oszczędności kosztów i lepszego produktu. Na tym polega analiza DMAIC. Opracowana w ramach inicjatywy Six Sigma, DMAIC to oparta na danych strategia jakości, która ma na celu usprawnienie procesów i rozwiązywanie problemów. Technika jest podzielona na pięć podstawowych kroków, które należy kolejno wykonać: Definiowanie, Mierzenie, Analizowanie, Udoskonalanie i Kontrola.
Szablon karty projektu
Zastosowania:
Zarządzanie projektami, Dokumentacja, Planowanie strategiczne
Kierownicy projektów polegają na kartach projektów jako źródle prawdy dla szczegółów projektu. Karty projektów wyjaśniają główne cele, zakres, członków zespołu i inne aspekty związane z projektem. W zorganizowanym zarządzaniu projektami, karty projektów mogą być przydatne w wyrównywaniu wszystkich wokół wspólnego zrozumienia celów, strategii i rezultatów projektu o dowolnym zakresie. Ten szablon zapewnia, że dokumentujesz wszystkie aspekty projektu, dzięki czemu wszyscy stakeholderzy są poinformowani i mają te same informacje. Zawsze wiedz, dokąd zmierza Twój projekt, jaki jest jego cel i zakres.
Szablon macierzy wpływ-wysiłek
Zastosowania:
Zarządzanie projektami, Planowanie strategiczne, Ustalanie priorytetów
Rosnące organizacje mają niezliczone zadania do wykonania i tylko określoną liczbę godzin dziennie (lub tygodni przed dużym uruchomieniem), aby je zrealizować. Właśnie tutaj wkracza macierz wpływ-wysiłek. Zapewnia szybki przewodnik wizualny, który pomaga ustalić priorytety zadań i dokładnie wiedzieć, co warto robić. Korzystając z naszego szablonu, możesz stworzyć macierz, która zorganizuje Twoje działania w cztery główne kategorie: szybkie wygrane wymagające niewielkiego wysiłku, projekty wymagające dużego wysiłku, ale oferujące długoterminowe korzyści, uzupełniacze wymagające niewielkiego wysiłku, ale niskiej wartości oraz marnotrawstwo czasu.
Szablon 5 Whys
Zastosowania:
design thinking, Operacje, mapowanie
Gotowy, aby dojść do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na to niż technika 5 why. Zaczniesz od prostego pytania: Dlaczego problem się pojawił? Następnie będziesz zadawać to pytanie jeszcze do czterech razy, aż odpowiedź stanie się jasna i będziesz mógł pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzmacniają to podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu w czacie lub wspominać ich w komentarzach, a także używać zakodowanych kolorami karteczek, aby wskazać problemy będące w centrum uwagi.
Szablon struktury kanban
Zastosowania:
Tablice kanban, Metodologia Agile, Zwinne przepływy pracy
Zoptymalizowane procesy, ulepszony przepływ i zwiększona wartość dla klientów — to właśnie może pomóc Ci osiągnąć metoda kanban. Oparta na zestawie zasad i praktyk lean (stworzona w latach 50. przez pracownika Toyota Automotive), metoda kanban pomaga zespołowi zredukować marnotrawstwo, zająć się wieloma innymi problemami i współpracować nad ich rozwiązaniem. Możesz użyć naszego prostego szablonu kanban, aby uważnie monitorować postępy wszystkich prac oraz pokazywać pracę sobie i partnerom międzyfunkcyjnym, dzięki czemu ukryta strona oprogramowania zostanie ujawniona.
Szablon raportu Kaizen
Zastosowania:
Metodologia Agile, Operacje, Dokumentacja
Co sprawia, że wspaniała firma jest naprawdę wspaniała? Wiedzą, że wielkość wymaga pielęgnacji i utrzymania — co oznacza, że nigdy nie przestają pracować nad poprawą. Jeśli jesteś jedną z tych firm (lub aspirujesz do tego), raport Kaizen jest idealnym narzędziem. Tworzy prosty, wizualny przewodnik po działaniach ciągłego doskonalenia na poziomie zespołu, działu i organizacji. Korzystając z podejścia raportu Kaizen, każdy pracownik w organizacji audytuje swoje procesy i rozumie, co mógł przeoczyć, co czyni to potężnym narzędziem zwiększającym odpowiedzialność na wszystkich poziomach.
Szablon analizy FMEA
Zastosowania:
Metodologia Agile, Planowanie strategiczne, Rozwój oprogramowania
Kiedy budujesz firmę lub prowadzisz zespół, ryzyko jest częścią gry. Nie możesz go wyeliminować. Ale możesz je zidentyfikować i złagodzić, aby zwiększyć swoje szanse na sukces. Analiza rodzajów i skutków awarii (FMEA) to potężne narzędzie zaprojektowane, aby pomóc w zarządzaniu ryzykiem i potencjalnymi problemami poprzez wykrywanie ich w procesie, produkcie lub systemie. I zobaczysz je wcześniej w swoim procesie, co pozwoli Ci uniknąć kosztownych zmian, które pojawiają się późno, a jeszcze gorzej, po tym jak wpłyną na klientów i ich doświadczenia.
Szablon 5S
Zastosowania:
Strategia i planowanie, Produktywność
Szablon 5S oferuje systematyczną strukturę opartą na uznanej metodologii 5S: Selekcjonuj, Porządkuj, Lśnij, Standaryzuj i Utrzymuj. Szablon ten, pierwotnie zaczerpnięty z japońskich praktyk produkcyjnych, dostarcza jasnych wskazówek pomagających zespołom optymalizować przestrzenie robocze. Wyjątkową zaletą korzystania z tego szablonu jest jego zdolność do znaczącej poprawy wydajności. Każdy zasób i narzędzie są umieszczone w celu maksymalnej produktywności, kierując użytkowników w stronę pozbycia się niepotrzebnych rzeczy i organizacji, redukując marnotrawstwo czasu i poprawiając ogólny przepływ pracy.
Szablon analizy przyczyn (RCA)
Zastosowania:
Strategia, Planowanie
Szablon analizy pierwotnych przyczyn (RCA) to ustrukturyzowane narzędzie, które pomaga zespołom odkrywać podstawowe przyczyny konkretnych problemów lub zdarzeń. Poprzez zidentyfikowanie i rozwiązanie tych pierwotnych przyczyn, zamiast leczenia samych objawów, organizacje mogą promować długoterminowe rozwiązania i zapobiegać nawracającym wyzwaniom, co prowadzi do wydajniejszej i bardziej zrównoważonej działalności.
Szablon mapowania strumienia wartości
Zastosowania:
Zarządzanie projektami, Planowanie strategiczne, Mapowanie
Mapa strumienia wartości może pomóc Ci skoncentrować działalność na krokach, które faktycznie przynoszą wartość klientom, eliminując marnotrawne i nieefektywne procesy. Dzięki temu szablonowi Ty i Twój zespół możecie dziś współpracować nad mapą strumienia wartości.
Szablon PDCA
Zastosowania:
Planowanie
Szablon PDCA zapewnia wizualnie atrakcyjną reprezentację cyklu Plan-Do-Check-Act, fundamentu metodologii zarządzania. Ustrukturyzowany wokół czterech głównych segmentów, ten szablon pomaga zespołom systematycznie rozwiązywać problemy, testować rozwiązania, oceniać wyniki i wprowadzać niezbędne poprawki. Korzystanie z szablonu PDCA sprzyja ciągłemu doskonaleniu. Cyklizując każdą fazę wielokrotnie, organizacje mogą nieustannie ulepszać swoje strategie, zapewniając, że zawsze zmierzają w kierunku optymalnych rozwiązań i procesów.
Szablon diagramu rybiej ości
Zastosowania:
Operacje, Diagramy, Workflows
Jaki jest najlepszy sposób na rozwiązanie problemu, z którym zmaga się Twój zespół? Idź prosto do przyczyny źródłowej. To oznacza identyfikację głównych przyczyn problemu, a diagramy rybiej ości są zaprojektowane, aby najlepiej Ci w tym pomóc. Znane również jako diagram Ishikawy (nazwany na cześć japońskiego eksperta ds. kontroli jakości Kaoru Ishikawy), diagramy rybiej ości pozwalają zespołom wizualizować wszystkie możliwe przyczyny problemu, aby zbadać i zrozumieć, jak łączą się one w całość. Zespoły mogą także używać diagramów rybiej ości jako punktu wyjścia do zastanowienia się nad tym, co może być przyczyną źródłową przyszłego problemu.
Szablon SIPOC
Zastosowania:
Metodologia Agile, Planowanie strategiczne, Mapowanie
Diagram SIPOC mapuje proces na wysokim poziomie, identyfikując potencjalne luki między dostawcami a specyfikacjami wejściowymi oraz między klientami a specyfikacjami wyjściowymi. SIPOC identyfikuje pętle sprzężenia zwrotnego i prognozowania między klientami, dostawcami i procesami oraz pobudza zespół do myślenia w kategoriach przyczynowo-skutkowych.
Dołącz do tysięcy zespołów współpracujących efektywniej w Miro.
Zarejestruj się bezpłatnie