5E サービスブループリント
5E's サービスブループリントは、ユーザーの体験を5つの主要なステージでマップするための構造化されたフレームワークです。誘引、入場、参加、退出、及び拡張。
5E サービス ブループリント
5E's サービスブループリントは、ユーザーの体験を5つの主要なステージでマップする構造化されたフレームワークです。誘引、入力、参加、退出、拡張。
このフレームワークは、ユーザーとサービスプロバイダー間のインタラクションの順序を捉えるだけでなく、各段階におけるユーザーの考え、足跡、感情的な体験、ポジティブ・ネガティブの両面をも捉えるように設計されています。
このフレームワークを使用することで、チームは改善や最適化の分野を効果的に特定でき、全体的なユーザー体験を向上させるための強力なツールとなります。
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サービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
サービス ブループリント テンプレートは、サービスコンポーネントのオーケストレーションを視覚化するのに最適です。フロントステージとバックステージの要素をマップし、顧客体験を分析して強化するのに役立ちます。このテンプレートを使用してチームの足並みを揃え、問題点を特定し、プロセスを合理化して、シームレスなサービス提供を確保しましょう。ステークホルダーや協力者の間でサービスの動態についての共通理解を築くのに最適です。
ペットシッティング アプリ ワイヤーフレーム テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワイヤーフレーム, UX, デザイン
ペットシッティング アプリ ワイヤーフレーム テンプレートで次のアプリデザインプロジェクトを開始しましょう。このテンプレートには、ペットシッティングアプリを素早く簡単に作成するために必要なすべてを提供する、複数のローファイデリティのアプリデザイン画面が含まれています。
IASA - サービス ブループリント キャンバス
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
IASA サービス ブループリント キャンバスは、サービスの相互作用とプロセスを詳細に視覚化するのに役立ちます。このテンプレートは、サービス提供の分析と改善に最適です。チームの認識を合わせ、ペインポイントを特定し、顧客体験を向上させるために活用してください。サービスのダイナミクスに対する共通理解を構築し、関係者間のコラボレーションを促進することで、シームレスで効率的なサービス提供プロセスを確保するのに理想的です。
観察・モデリング・分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
Design, Desk Research, Product Management
デザインプロセスにおいて、宿題（調査とも言います）をこなしていくことは重要なステップです。観察・モデリング・分析アプローチはこのステップの構造化と効率化を検証する有効な手法です。この強力なツールを使用すれば、長所 / 短所、成功 / 失敗、時間を効率的に使えたかどうかが明確になります。観察・モデリング・分析テンプレートは、インスピレーションの発見、デザインのモックアップ、フィードバックの獲得を容易にします。ボードのセットアップには 1 分とかかりません。
ユーザー共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
ユーザー共感マップ テンプレートは、ユーザーの体験やニーズを視覚化するのに役立ちます。ユーザーに響く製品を設計しようとしているチームにとって不可欠なツールです。このテンプレートを使用して共感力を築き、ユーザー満足度を向上させましょう。
アジャイル カタ ストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード, デザイン, プランニング
アジャイルカタストーリーボードテンプレートでアジャイルプロセスを最適化しましょう。このテンプレートは、ワークフローと問題解決技術を改善したいアジャイルチームに最適です。アジャイルカタのステップを視覚化するのに役立ちます。これには、問題の特定、ブレインストーミング、および反復的なテストが含まれます。このテンプレートを使用して、継続的な改善を促進し、チームのコラボレーションを強化し、アジャイル プラクティスが効果的かつ効率的であることを確認してください。