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Modello di Conversion Funnel Backlog

Raccogli i dati sui potenziali punti deboli e sulle aree di opportunità del prodotto.

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Sul Modello di Conversion Funnel Backlog...

I conversion funnel backlog possono aiutare i responsabili di prodotto in fase preliminare o di crescita a capire come migliorare il loro tasso di conversione.

Il conversion funnel backlog rappresenta due lati del tuo prodotto: i dati quantitativi (basati sui numeri) sulle percentuali di abbandono e i potenziali punti dolenti del tuo funnel, e i dati qualitativi (basati sulle parole) come il backlog delle idee e delle aree di opportunità.

Il modello del funnel permette al tuo team di prodotto di concentrarsi sulle aree con i tassi di abbandono visibili. Una volta che il tuo team sa in quale fase ha conversioni basse, puoi concentrarti sul miglioramento dei numeri finché non appare un'opportunità di crescita elevata da qualche parte nel funnel.

Continua a leggere per saperne di più sui conversion funnel backlog.

Cos'è un Conversion Funnel Backlog

Un conversion funnel backlog permette al tuo team di visualizzare i potenziali flussi d'acquisto e i percorsi di conversione e trasformarli in clienti paganti. I tuoi clienti potrebbero visitare il tuo sito web tramite i risultati del motore di ricerca, il marketing dei contenuti, i social media, la pubblicità pagata o l'outreach a freddo. Analizzando ogni fase del processo, puoi capire cosa fare per migliorare il flusso dell'utente.

Ci sono solitamente cinque fasi del funnel backlog:

Acquisizione: come ti trovano i tuoi clienti?

Attivazione: quanto rapidamente puoi portare i tuoi clienti al momento "aha"?

Ritenzione: quanti clienti stai mantenendo? Perché stai perdendo altri clienti?

Referenze: come puoi trasformare i tuoi clienti in referenti?

Revenue: come puoi aumentare la redditività del tuo prodotto o servizio? Ogni fase può essere migliorata con nuove idee e tenendo traccia dei tassi di conversione (positivi) e dei tassi di abbandono (negativi).

Quando usare i Conversion Funnel Backlog

Puoi sviluppare i funnel di conversione per molti scenari diversi, tra cui:

  • Registrazione e funnel di login: quali passaggi o punti morti nel processo impediscono agli utenti di iscriversi al tuo prodotto o servizio?

  • Funnel di tutorial: gli utenti sono confusi, annoiati o bloccati da un problema di performance (come la necessità di più interattività)?

  • Funnel di acquisto in app: perché i tuoi utenti stanno abbandonando la schermata di checkout?

  • Funnel di upgrade: cosa puoi imparare sugli utenti più coinvolti nella tua app e sui loro modelli comportamentali?

  • Funnel di completamento di livello: per le applicazioni o le esperienze di gioco, come puoi bilanciare le offerte con un livello di abilità facile e impegnativo incoraggiando i clienti ricorrenti?

  • Funnel di ricerca: quanto tempo ci vuole per fornire risultati o risposte sul tuo sito web? Quali risultati non stai ottenendo (che potrebbero essere utilizzati come dati di gap analysis dei contenuti)?

  • Funnel di annullamento dell'iscrizione "winback": come puoi usare gli abbandoni per creare conversioni? In che modo la messaggistica di riattivazione o le promozioni portano a ottenere nuovi clienti?

Crea il tuo Conversion Funnel Backlog

Creare il tuo conversion funnel backlog è facile. Lo strumento della lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearlo e condividerlo. Inizia selezionando il modello di Conversion funnel backlog e segui i passaggi seguenti per crearne uno tuo.

  1. Verifica ogni fase del funnel e traccia i tassi di conversione per decidere dove concentrarti. Esamina i dati del tasso di conversione dalla tua dashboard di analisi e aggiorna le percentuali dei tassi di conversione intermedi. Concentra l'energia del tuo team (e le sue idee) sulle aree con le tariffe più basse (per esempio, il fatturato o le referenze).

  2. Chiedi al tuo team di fare un brainstorming delle idee, dando priorità alle aree di bassa conversione, aggiungendo poi attività per mantenere le aree ad alta conversione. Puoi premere "N" sulla tua tastiera o cliccare sull'icona della sticky note per attivare la modalità sticky note. Utilizza il timer di conto alla rovescia di Miro per cronometrare l'attività e rivedere le idee di tutti.

  3. Dai priorità a 1-2 idee che sono realizzabili. Chiedi a tutti di votare le idee a cui dare priorità nelle aree di conversione più basse. Puoi usare il Plugin di votazione di Miro per dare a tutti una voce in capitolo. Una volta che c'è un'idea vincente (o due), assegna ai membri del team la responsabilità di realizzarla.

  4. Verifica il tuo conversion funnel backlog regolarmente. Dopo i periodi di test o implementazione, raccogli i risultati e i dati per mantenere questo funnel di conversione aggiornato. Puoi decidere se altre fasi del funnel hanno bisogno di attenzione urgente, man mano che i tassi di abbandono aumentano o decrescono lungo il funnel. Assicurati inoltre di collegare i tuoi risultati a un impatto più grande. Collega queste idee del funnel di conversione ai documenti di pianificazione strategica come una mappa dei risultati, un grafico degli obiettivi o gli OKR trimestrali della tua azienda.

Modello di Conversion Funnel Backlog

Inizia ora con questo modello.

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