Gestion de produit

Modèle de recherche en design

Une carte de recherche en conception est un cadre de grille montrant la relation entre deux intersections clés dans les méthodologies de recherche : état d'esprit et approche. Les cartes de recherche en conception encouragent votre équipe ou vos clients à développer de nouvelles stratégies commerciales grâce au design thinking génératif. Conçu à l'origine par l'académique Liz Sanders, le cadre est destiné à résoudre la confusion ou le chevauchement entre les méthodes de recherche et de conception. Que votre équipe soit en mode résolution de problèmes ou définition de l'espace problématique, utiliser un modèle de recherche-conception peut vous aider à considérer la valeur collective de nombreuses pratiques non reliées entre elles.

Modèle d’énoncé de problème client

Mettez-vous à la place de vos consommateurs avec un énoncé de problème client. Identifiez leurs problèmes et comment votre produit ou service peut les résoudre et faciliter leur vie. En bonus, vous comprendrez mieux vos clients tout au long du processus.

Modèle HEART Framework

Happiness, Engagement, Adoption, Rétention et Réussite des tâches. Ce sont les piliers de l'expérience utilisateur, c'est pourquoi ils servent de métriques clés dans le framework HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce cadre fournit aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, que vous pouvez ensuite utiliser comme référence tout au long du cycle de développement du produit. Bien que le cadre HEART utilise cinq métriques, vous n’aurez peut-être pas besoin des cinq pour chaque projet — choisissez celles qui seront les plus utiles pour votre entreprise et votre projet.

Modèle de flux d'écran

Un flux d'écran (ou wireflow) réunit une disposition multi-écrans qui combine des wireframes avec des diagrammes de flux. Le résultat est un flux bout en bout qui cartographie ce que les utilisateurs voient sur chaque écran et comment cela impacte leur processus de prise de décision à travers votre produit ou service. En réfléchissant visuellement à ce que vos clients regardent, vous pouvez communiquer avec les équipes internes, les parties prenantes et les clients sur les décisions que vous avez prises. Vous pouvez également utiliser un flux d'écran pour trouver de nouvelles opportunités afin de rendre l'expérience utilisateur fluide et sans frustration du début à la fin.

Planner SAFe

De nombreuses organisations utilisent le modèle Agile, mais même les entreprises qui n'adhèrent pas rigoureusement à toutes les normes Agile ont adopté des outils et méthodes Agile comme le PI (Program Increment) Planning. Même si vous ne participez pas à une session de PI formelle, un tableau de planification peut être un excellent moyen d'établir la communication entre les équipes et les parties prenantes, d'aligner les objectifs de développement sur les buts commerciaux, de clarifier les dépendances et de favoriser la collaboration interfonctionnelle. Le tableau fournit une structure nécessaire aux sessions de planification, tout en étant suffisamment adaptable pour accueillir des réunions de brainstorming et d’alignement.

Modèle de processus de contrôle des changements

Vous pouvez prévoir, rechercher et planifier chaque détail d'un projet pour qu'il se déroule d'une certaine manière, puis l'imprévu survient et des modifications s'avèrent nécessaires. C'est à ce moment qu'un processus de contrôle des changements entre en jeu. Il aide à définir les bonnes étapes à suivre, donne aux parties prenantes une visibilité totale et réduit les risques d'erreurs et de perturbations. Et ce modèle est facile à utiliser et très efficace, car il garantit que les changements proposés sont examinés avant leur mise en œuvre et permet aux équipes de s'opposer à des changements qui pourraient s'avérer inutiles ou perturbateurs.

Modèle d'entretien utilisateur

Un entretien utilisateur est une technique de recherche UX dans laquelle les chercheurs posent des questions à l'utilisateur sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de collecter rapidement et facilement les données utilisateur et d’en apprendre davantage sur vos utilisateurs. En général, les organisations mènent des entretiens utilisateurs pour recueillir des données contextuelles, comprendre comment les gens utilisent la technologie, obtenir une image instantanée de la manière dont les utilisateurs interagissent avec un produit, comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs, et identifier les points de douleur des utilisateurs. Utilisez ce modèle pour prendre des notes pendant un entretien afin de vous assurer de collecter les données nécessaires pour créer des personas.

Modèle de matrice d'innovation

Visualisez la meilleure façon de développer votre entreprise avec ce modèle de Matrice d’innovation. Cela vous montrera comment rationaliser votre innovation, prendre les bonnes décisions concernant les domaines de votre entreprise à innover et gérer l'ensemble du processus. Donc, si vous souhaitez découvrir la meilleure façon d’innover dans votre entreprise, une matrice d’innovation peut vous aider.

Modèle de recherche

Les équipes ont souvent besoin de documenter les résultats des sessions de test d’utilisabilité et des entretiens avec les clients dans un modèle de recherche utilisateur systématique et flexible. La centralisation des observations de chacun facilite le partage des insights au sein de l'entreprise et la proposition de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs. Les modèles de recherche peuvent être utilisés pour enregistrer des données quantitatives ou qualitatives. Lorsque votre travail consiste à poser des questions, prendre des notes, en apprendre davantage sur votre utilisateur et tester de manière itérative, un modèle de recherche peut vous aider à valider vos hypothèses, trouver des similitudes entre différents utilisateurs et articuler leurs modèles mentaux, leurs besoins et leurs objectifs.

Modèle de feuille de route DevOps

Les équipes DevOps créent constamment du code, itèrent et le déploient en ligne. Dans ce contexte de développement continu, il peut être difficile de suivre vos projets. Utilisez ce modèle de roadmap DevOps pour obtenir une vue détaillée du processus de développement de produit et comment il s'intègre dans la stratégie produit de votre organisation. La roadmap DevOps présente les initiatives de développement et d'exploitation que vous avez planifiées à court terme, y compris les jalons et les dépendances. Ce format facile à utiliser est aisément compréhensible pour des publics tels que les équipes produit, développement et opérations IT.

Modèle de canevas de développement d’applications

Avez-vous déjà remarqué que créer une application réussie nécessite de nombreux acteurs et éléments en mouvement ? Si vous êtes chef de projet, vous l'avez sûrement remarqué. Heureusement pour vous, un canevas de développement d’applications vous permettra de maîtriser et d'optimiser l'ensemble du processus. Il comporte 18 cases, chacune axée sur un aspect clé du développement d'applications, vous offrant une vue d'ensemble. De cette façon, vous pouvez affiner les processus et anticiper d'éventuels problèmes en cours de route, ce qui se traduit par un parcours plus fluide et un produit meilleur et plus précis.

Modèle de canevas Lean UX

Que construisez-vous, pourquoi le construisez-vous, et pour qui le construisez-vous ? Ce sont les grandes questions qui guident les entreprises et équipes vers le succès — et Lean UX vous aide à trouver les réponses. Particulièrement utile lors de la recherche, la conception et la planification de projets, cet outil vous permet d’apporter rapidement des améliorations au produit et de résoudre des problèmes commerciaux, conduisant à un produit plus centré sur le client. Ce modèle vous permettra de créer un canevas Lean UX structuré autour de huit éléments clés : Problème commercial, Résultat commercial, Utilisateurs et clients, Avantages pour l'utilisateur, Idées de solutions, Hypothèse, Hypothèses, Expérimentation.