Modèle de User Story Map

À propos du modèle de User Story Map

Popularisée pour la première fois par Jeff Patton en 2005, la cartographie des user stories est une méthode agile pour gérer les backlogs de produits.

La cartographie des user stories est un cadre que les équipes produit utilisent pour la planification des releases. Le modèle de User Story Map aide les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et à lancer des fonctionnalités qui intéressent les clients. 

La carte se compose de user stories rédigées de la manière suivante :

En tant que < type d’utilisateur >, je veux < un objectif > afin que < un résultat >. 

En voici un exemple :

En tant que professionnel créatif, je veux organiser mon emploi du temps afin d’avoir plus de temps libre. 

Ce cadre aide les équipes à partager une compréhension commune de ce qui doit être fait pour répondre aux besoins des clients.

Comment utiliser le modèle de cartographie des user stories de Miro

Le modèle de cartographie des user stories de Miro vous permet de gérer les user stories en ligne de manière collaborative. Voici comment créer le canevas de votre équipe et le mettre en œuvre :

1. Ajoutez le modèle de cartographie des user stories à un tableau Miro

Commencez en cliquant sur "Utiliser ce modèle". Le modèle est configuré avec des cartes vierges pour ajouter des activités utilisateurs, des tâches et des user stories. 

2. Identifiez votre persona utilisateur, puis décrivez les tâches utilisateur étape par étape

Groupez les tâches des utilisateurs par objectifs ou par activités. Développez une carte pour écrire plus de texte et le formater rapidement. Ensuite, ajoutez des détails précieux en renseignant les dates d'échéance, les personnes assignées, les étiquettes et les liens.

3. Priorisez les user stories pour un sprint

Pour modifier la structure de votre carte, déplacez les cartes individuelles ou des groupes de cartes, et le modèle s’ajustera automatiquement. 

Insérez des sections pour les versions et versions à venir. Notez que la cartographie des user stories est différente de la planification des fonctionnalités.

4. Préparez-vous pour un sprint

Si vous travaillez avec Jira, collez une URL de ticket ou convertissez des cartes en tickets Jira directement depuis le tableau. Les cartes se synchroniseront automatiquement et peuvent facilement être déplacées pour s'assurer que le modèle est toujours à jour pour chaque sprint.

5. Collaborez avec votre équipe

Invitez votre équipe à contribuer et à travailler ensemble en temps réel ou de manière asynchrone. Référez-vous à la cartographie des user stories au fil du temps, lorsque vous créez de nouvelles itérations de produit, et mettez-la à jour en fonction des nouvelles données ou découvertes faites par les utilisateurs lorsqu'ils essaient le produit.

Quand utiliser le modèle de cartographie des user stories

Le modèle de cartographie des user stories de Miro offre une approche flexible du développement de produits. Ce modèle permet aux responsables produit et aux Scrum Masters de créer et cartographier les user stories, connecter les cartes Jira, et de favoriser la collaboration au sein de l'équipe.

Il y a de nombreux avantages à utiliser le modèle de cartographie des user stories, notamment :

Identifier chaque étape du parcours client

L'un des principaux avantages de la cartographie des user stories est qu'elle vous guide à travers chaque point de contact client et vous offre une vue d'ensemble de l'expérience client.

Pour les designers et les développeurs de produits, il est facile de perdre de vue le backlog, donc avoir une vue d'ensemble de l'expérience client dès le début est essentiel pour façonner un meilleur produit.

Visualiser et gérer le backlog produit

Le modèle de cartographie de user stories aide également les équipes à cartographier de manière dynamique et visuelle les tâches spécifiques à accomplir. Vous pouvez identifier de grands projets, les diviser en tâches constituantes, et les assigner à des membres d'équipe spécifiques, tout en ayant un cadre centré sur le client qui guide le processus. 

Faire un brainstorming et prioriser les tâches

Cartographier le parcours utilisateur à travers votre produit via une user story map vous aide à identifier les lacunes dans le parcours. Votre équipe peut voir la carte de bout en bout et faire un brainstorming des tâches et projets pour combler les lacunes et prioriser ces tâches de manière collaborative.

FAQ sur la cartographie de user stories

Comment utiliser les cartes de user stories dans Agile ?

Agile consiste à organiser votre backlog produit et à prioriser la livraison. La cartographie des user stories aide à prioriser le backlog. Les équipes produits savent ce qui compte pour les utilisateurs et sur quoi travailler en premier grâce à la user story map. Il est important de noter que la cartographie des user stories concerne les user stories, et non les fonctionnalités.