Modèle Cynefin
Prévoyez différents types de problèmes et guidez votre prise de décision.
À propos du Modèle Cynefin
Que signifie « Cynefin » ?
« Cynefin » est le mot gallois pour « habitat ».
Qu'est-ce qu'un Modèle Cynefin ?
Le Modèle Cynefin vous permet de réfléchir à une situation et de comprendre la réponse appropriée à celle-ci. Il décrit cinq domaines : évident, compliqué, complexe, chaotique et désordre. Le domaine Évident englobe des situations que vous avez déjà vues et pour lesquelles vous avez les meilleures pratiques. Le domaine Compliqué s'applique aux situations dans lesquelles vous ne savez pas ce qui se passe, mais vous possédez les compétences nécessaires pour analyser la situation et déterminer ce qui doit être fait. Dans les situations Chaotiques, l'environnement est instable et vous devez agir rapidement. Le domaine Désordre décrit toute situation dans laquelle vous ne pouvez pas déterminer la nature de l'environnement. Le modèle fournit un cadre de reflexion sur le comportement d'un leader dans chaque domaine.
Comment le Modèle Cynefin est-il configuré ?
Il y a cinq domaines dans le Modèle Cynefin : évident, compliqué, complexe, chaotique et désordre. Les problèmes évidents sont bien compris et leurs solutions sont évidentes, ils peuvent donc être résolus en appliquant une solution bien connue et potentiellement scénarisée. Avec des problèmes compliqués, vous avez généralement une idée des questions auxquelles il faut répondre. Pour résoudre ces types de problèmes, vous pouvez appliquer des connaissances d'experts et décider de la suite à donner. Pour ce qui est des problèmes complexes, il y a beaucoup de choses que vous ne savez pas. Vous ne savez même pas quelles questions poser. Pour résoudre des problèmes complexes, vous devrez expérimenter, évaluer et acquérir plus de connaissances. Concernant les problèmes chaotiques, votre priorité immédiate est de les contenir puis de trouver une solution à long terme. Le désordre fait référence à l'espace au milieu du cadre. Si vous ne savez pas où vous en êtes dans le cadre, vous êtes actuellement dans le domaine Désordre, et votre priorité est de passer à l'un des autres domaines.
Quand utiliser le Modèle Cynefin ?
Le Modèle Cynefin est un modèle de comportement puissant et flexible. Vous pouvez utiliser le modèle à tout moment pour catégoriser un problème ou une décision et y trouver la réponse appropriée. De nombreuses organisations utilisent ce modèle pour faciliter le développement de leurs produits, leurs plans marketing et leur stratégie organisationnelle.
Le modèle est également utile pour répondre à une crise ou à tout événement imprévu. Utilisez le modèle pour former les nouvelles recrues sur la façon de réagir à un événement donné ou de gérer les pires scénarios.
Pourquoi un cadre décisionnel est-il nécessaire ?
Les cadres décisionnels tels que le cadre Cynefin constituent le point de départ idéal pour relever tous les défis. Que le défi semble familier, totalement inconnu ou même urgent, un cadre décisionnel permet de mettre rapidement les choses au clair. Le défi peut sembler simple à première vue et donner l'impression qu'une approche standard est applicable. Mais en y regardant de plus près, on s'aperçoit que tout n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît et que vous avez peut-être besoin d'informations supplémentaires. Qu'il s'agisse d'un problème évident, compliqué ou autre, l'utilisation du cadre de référence Cynefin permet d'organiser l'approche en quelque chose de plus réfléchi.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Tableau Agile
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Réunions, Workflows Agile
Faisant partie du cadre Agile populaire, un tableau Agile est un affichage visuel qui vous permet de synchroniser les tâches tout au long d'un cycle de production. Le tableau Agile est généralement utilisé dans le contexte des méthodes de développement Agile telles que Kanban et Scrum, mais n'importe qui peut adopter l'outil. Utilisé par les développeurs de logiciels et les chefs de projet, le tableau Agile permet de gérer la charge de travail de manière flexible, transparente et itérative. Le modèle Agile fournit un moyen facile de démarrer avec une mise en page prédéfinie de pense-bêtes personnalisables pour vos tâches et votre équipe.
Modèle de Personas
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
Une persona est un outil pour représenter et synthétiser un public cible pour votre produit ou service que vous avez recherché ou observé. Que vous soyez dans le marketing de contenu, le marketing de produits, la conception ou la vente, vous travaillez avec une cible en tête. Peut-être que c'est votre client ou votre prospect. Peut-être que c'est une personne qui bénéficiera de votre produit ou service. Habituellement, c'est toute une collection de personnalités et de besoins qui se croisent de manière intéressante. En distillant vos connaissances sur un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous espérez cibler : c'est une persona.
Modèle d'Agenda
Idéal pour:
Gestion de projet, Réunions, Workshops
Même si vous avez organisé des réunions pendant des années, les organiser en ligne est quelque chose de complètement différent. Il est essentiel de garder les réunions structurées, pertinentes et focalisées sur leur tâche. Tout commence avec un agenda détaillé, et ce modèle vous permet d'en créer un très facilement. La meilleure partie ? Les Agendas sont souvent fades et ennuyeux, mais pas ici. Nous vous permettons d'ajouter facilement graphiques, couleurs, polices et images de votre choix pour donner à votre agenda une personnalité et un style créatif.
Modèle Icebreaker d’introduction
Idéal pour:
Icebreakers, Meetings
Organisez une session en ligne dynamique grâce au modèle Icebreaker d’introduction. Utilisez cet icebreaker avant de commencer votre réunion pour booster les niveaux d’énergie, encourager les personnes participantes à interagir et débuter la réunion en douceur.
Modèle de Personas
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
Une persona est un outil pour représenter et synthétiser un public cible pour votre produit ou service que vous avez recherché ou observé. Que vous soyez dans le marketing de contenu, le marketing de produits, la conception ou la vente, vous travaillez avec une cible en tête. Peut-être que c'est votre client ou votre prospect. Peut-être que c'est une personne qui bénéficiera de votre produit ou service. Habituellement, c'est toute une collection de personnalités et de besoins qui se croisent de manière intéressante. En distillant vos connaissances sur un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous espérez cibler : c'est une persona.
Modèle Résumé Exécutif
Idéal pour:
Leadership, Project Management, Documentation
Piquez leur curiosité. Suscitez leur enthousiasme. Inspirez-les à continuer à lire, à plonger dans les détails de votre proposition. C'est ce qu'un bon résumé exécutif a le pouvoir de faire et pourquoi il s'agit d'une déclaration d'ouverture cruciale pour les plans d'affaires, les plans de projet, les propositions d'investissement et plus encore. Utilisez ce modèle pour créer un résumé exécutif qui instille de la confiance, en répondant à des questions de haut niveau telles que : Quel est votre projet ? Quels sont les objectifs ? Comment comptez-vous mettre vos compétences et vos ressources au service du projet ? Et qui peut espérer en bénéficier ?